Quoi de neuf dans l’intelligence artificielle du cycle de battage publicitaire Gartner 2022
Ce groupe d’innovations comprend la confiance en l’IA, la gestion des risques et de la sécurité (TRiSM), l’IA responsable, l’éthique numérique et les kits de création et d’enseignement de l’IA.
Lorsque l’IA remplace les décisions humaines, elle amplifie les bons comme les mauvais résultats. L’IA responsable permet d’obtenir les bons résultats en résolvant les dilemmes enracinés dans la création de valeur par rapport à la tolérance des risques. L’IA responsable est un terme générique désignant les aspects de la prise de décisions commerciales et éthiques appropriées lors de l’adoption de l’IA, y compris la valeur commerciale et sociétale, le risque, la confiance, la transparence, l’équité, l’atténuation des préjugés, l’explicabilité, la responsabilité, la sécurité, la confidentialité et la conformité réglementaire. Il faudra 5 à 10 ans pour que l’IA responsable soit adoptée par le grand public, mais elle aura finalement un impact transformationnel sur les entreprises.
L’éthique numérique est une tendance à plus court terme (deux à cinq ans) susceptible d’avoir un fort impact sur les entreprises. L’éthique numérique comprend les systèmes de valeurs et les principes moraux pour la conduite des interactions électroniques entre les personnes, les organisations et les objets. Ces problèmes, en particulier en ce qui concerne la vie privée et les préjugés, restent préoccupants pour beaucoup. Les gens, de plus en plus conscients que leurs informations sont précieuses, sont frustrés par le manque de transparence, les abus et les violations. Les organisations agissent pour atténuer les risques liés à la gestion et à la sécurisation des données personnelles, tandis que les gouvernements mettent en œuvre une législation plus stricte.
De nombreuses organisations ignorent encore l’éthique numérique, car elles pensent qu’elle ne s’applique pas à leur industrie ou à leur domaine, mais Gartner prédit que d’ici 2024, 30 % des grandes organisations utiliseront une nouvelle métrique de la voix de la société pour agir sur les problèmes de société et évaluer l’impact sur leur performance de l’entreprise. Les organisations devront intégrer l’éthique numérique dans leurs stratégies d’IA pour renforcer leur influence et leur réputation auprès des clients, des employés, des partenaires et de la société.