Microsoft exploite la controverse de la Xbox 360 «Red Ring» à des fins lucratives, et ce n’est pas cool

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Anneau rouge de la mort Xbox 360

Cette impression officielle Xbox 360 Red Ring of Death me dérange.

Xbox

Regarder le documentaire Power On de Xbox, publié gratuitement la semaine dernière sur YouTube, a été un voyage délicieusement nostalgique à travers les 20 ans de Microsoft sur le marché des consoles de jeux. Une grande variété d’interviewés et une évaluation honnête des hauts et des bas de la marque rendent le documentaire en six parties authentique.

« Jeepers », pensai-je. « Je veux jouer à Halo Infinite immédiatement. »

Ensuite, j’ai regardé l’épisode couvrant le tristement célèbre de la Xbox 360 Anneau rouge de la mort, une panne matérielle généralisée qui a coûté à Microsoft plus d’un milliard de dollars à réparer. Et je me suis souvenu à quel point j’étais vidé quand ça m’est arrivé.

Cela ne semble pas être quelque chose à célébrer, mais il semble que Microsoft le fasse en vendant une « impression premium » Red Ring Of Death à 25 $ pour coïncider avec le nouveau documentaire.

Je ne sais pas ce que pensent d’innombrables autres joueurs – ceux dont le temps et l’énergie précieux ont été gaspillés par la panne matérielle 360 ​​- à ce sujet, mais mon sang a bouilli à l’idée que Microsoft gagne de l’argent avec ce problème. Je n’en suis certainement pas nostalgique, et l’idée d’avoir un rappel de la seule console qui m’a fait défaut n’est pas du tout attrayante.

Xbox a refusé de commenter les impressions.

J’ai adoré ma 360. Jouer à Ghost Recon Advanced Warfighter sur Xbox Live et Elder Scrolls IV: Oblivion sur cette console a été essentiel pour me permettre de traverser ma première rupture à l’âge de 19 ans en 2006. J’étais obsédé par les réalisations dans le jeu, jouer pendant de longues heures pour en débloquer autant que possible. (J’admets que j’étais émotionnellement dépendant de mon 360.)

Il semblait que Microsoft avait un fan fidèle à vie, jusqu’à ce que l’indicateur d’alimentation avant de ma 360 ​​affiche trois voyants rouges au lieu des quatre verts. La session Marvel Ultimate Alliance de ce jour-là a été écourtée. Une petite enquête en ligne a révélé que ma console bien-aimée était morte. Microsoft a lancé un programme de réparation pour résoudre le problème. Trois ou quatre semaines plus tard (cela a apparemment pris beaucoup plus de temps dans mon Irlande natale qu’aux États-Unis), j’avais à nouveau une machine de jeu qui fonctionnait.

Malheureusement, une partie de la magie avait disparu. Je m’attendais toujours à ce que le problème se reproduise, et c’est certainement le cas. Et je suis resté encore quelques semaines sans console. Super.

Presque tout le monde que je connaissais qui jouait à 360 a beaucoup souffert à travers au moins un anneau rouge, certains collègues de CNET qui sont des joueurs passionnés se souvenaient avoir jusqu’à cinq échecs. (L’un a réussi à éviter complètement le problème ; sa 360 a été choisie.) Une étude de 2009 sur les pannes de console a révélé que près d’un quart des consoles Xbox 360 ont échoué, bien plus que ses concurrents (10 % des consoles Sony PlayStation 3 et 2,7 % des consoles Nintendo Wii).

Le documentaire ne recule pas devant ce problème, et il est clair que les gens de Xbox se sont sentis mal à ce sujet. Microsoft a géré ce qui aurait pu être un désastre mortel pour la marque aussi bien qu’il aurait pu – en jetant 1,15 milliard de dollars sur le problème et peaufiner les modèles ultérieurs de la console.

« Ce furent les jours les plus sombres de ma carrière », a déclaré Leo del Castillo, membre du groupe d’ingénierie matérielle Xbox, dans le documentaire.

Quoi que vous pensiez de la débâcle de Red Ring maintenant, Power On est une montre captivante. Il s’attaque aux désastreux Révélation Xbox One 2013, qui mettait tellement l’accent sur le streaming TV et les capacités en ligne du successeur 360 qu’il aliénait une partie du public de joueurs de base de la Xbox – y compris moi. J’ai acheté une PlayStation 4 et j’ai complètement rejeté la Xbox de cette génération.

Malgré cela, je reconnais que Xbox a fait un travail incroyable pour revitaliser sa marque. PuisquePhil Spencer est devenu chef de Xbox en 2014, il a acquis des studios tueurs comme Mojang, créateur de Minecraft et Bethesda, développeur d’Elder Scrolls, fait un travail stellaire réintroduction de la rétrocompatibilité, a créé un programme d’abonnement irrésistible dans Game Pass, lancé jeu en nuage, a présenté le jeu à un public plus large grâce au Manette adaptative Xboxet donne le PlayStation 5 une course pour son argent avec le Xbox Series X|S.

Tout cela est extrêmement admirable, et la plupart du documentaire me fait me sentir chaud et confus à propos de Xbox. Mais Microsoft essayant de tirer profit de l’Anneau rouge m’a laissé un goût amer, et je suis soudainement d’humeur à jouer à Halo Infinite après tout.

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