Microsoft affirme que l’inscription de la Banque alimentaire d’Ottawa comme destination touristique n’est pas le résultat d’une IA non supervisée
Un guide de voyage Microsoft pour Ottawa, Canada, recommande vivement aux touristes de visiter la banque alimentaire d’Ottawa, comme repéré par Paris Marx jusqu’à ce qu’il soit supprimé après la publication initiale de cet article. (Vous pouvez consulter l’article dans son intégralité ici.) La banque alimentaire était la troisième recommandation sur la liste, derrière le Monument commémoratif de guerre du Canada et au-dessus pour assister à un match de hockey des Sénateurs d’Ottawa.
Nous avons signalé en 2020 que Microsoft avait licencié des journalistes chez Microsoft News et MSN pour les remplacer par l’intelligence artificielle. Cependant, l’entreprise affirme que son contenu n’est pas généré par l’IA, auquel il est désormais habitué sous la forme de grands modèles de langage alimentant des outils tels que le chatbot Bing ou ChatGPT. Au lieu de cela, le contenu de l’histoire de Microsoft a été généré grâce à une combinaison de techniques algorithmiques et d’examen humain, selon la société. Comme expliqué dans une déclaration à Le bord de Jeff Jones, directeur principal chez Microsoft :
Cet article a été supprimé et nous avons identifié que le problème était dû à une erreur humaine. L’article n’a pas été publié par une IA non supervisée. Nous combinons la puissance de la technologie avec l’expérience des éditeurs de contenu pour faire apparaître des histoires. Dans ce cas, le contenu a été généré grâce à une combinaison de techniques algorithmiques avec un examen humain, et non par un grand modèle de langage ou un système d’IA. Nous travaillons pour garantir que ce type de contenu ne soit plus publié à l’avenir.
Chaque jour, nos algorithmes examinent des centaines de milliers de contenus envoyés par nos partenaires, écrit Microsoft sur la page À propos de son programme Microsoft Start. Nous les traitons pour comprendre des dimensions telles que la fraîcheur, la catégorie, le type de sujet, le contenu des opinions et la popularité potentielle et les publions en fonction des préférences de l’utilisateur. Ceci est combiné à une surveillance humaine pour garantir que le contenu que nous montrons correspond à nos valeurs et que les informations cruciales figurent en bonne place dans nos expériences.
Voici le site Web des banques alimentaires d’Ottawa si vous souhaitez en faire don. Le produit a récemment déménagé dans un nouvel emplacement en raison d’une demande qui a augmenté de 85 pour cent depuis 2019. Bien que le soutien soit encouragé, la PDG Rachael Wilson a déclaré à CBC en juin : Notre espoir est un jour. fermer nos portes… pour réduire le nombre de personnes qui ont besoin d’une banque alimentaire.
Chaque section de l’article, vaguement soulignée par Microsoft Travel, contenait une brève description textuelle de ce que vous pouvez attendre de la destination. Pour la banque alimentaire, le résumé de Microsoft comprenait une déclaration incroyablement horrible étant donné le contexte du lieu dont elle parlait : les gens qui viennent chez nous ont un emploi et une famille à subvenir aux besoins, ainsi que des dépenses à payer. La vie est déjà assez difficile. Pensez à y aller l’estomac vide.
Inutile de dire que ce n’est pas le genre de message ou d’histoire que nous publierions un jour ou dans lequel nous souhaiterions être inclus, a déclaré Samantha Koziara, responsable des communications à la Banque alimentaire d’Ottawa, dans un communiqué à Le bord jeudi. La ligne de l’estomac vide est clairement insensible et n’est pas passée par un éditeur (humain). À ma connaissance, nous n’avons jamais vu quelque chose comme ça auparavant, mais à mesure que l’IA devient de plus en plus populaire, je ne doute pas qu’un nombre croissant de références inexactes/inappropriées soient faites dans des listes comme celle-ci. Cela souligne simplement l’importance des chercheurs, des écrivains et des éditeurs de la diversité humaine.
Mise à jour le 18 août à 14 h 59 HE: Ajout d’un nouveau contexte de Microsoft qui clarifie la façon dont l’article a été créé.