Les travailleurs de Singapour sont les plus rapides au monde à adopter les compétences en IA, selon un rapport de LinkedIn

Les travailleurs de Singapour sont les plus rapides au monde lorsqu’il s’agit d’adopter des compétences en intelligence artificielle, selon le dernier rapport Future of Work de LinkedIn.

Le rapport, qui s’appuie sur des données provenant de 25 pays, révèle que Singapour a le « taux de diffusion » le plus élevé : la part des membres ajoutant des compétences en IA à leur profil a été multipliée par 20 par rapport à janvier 2016.

C’est nettement plus élevé que la moyenne mondiale de huit fois, a déclaré LinkedIn à CNBC Make It.

La Finlande (16x), l’Irlande (15x), l’Inde (14x) et le Canada (13x) complètent le tableau. selon le rapport, les cinq pays ayant les taux de diffusion des compétences en IA les plus élevés.

Pooja Chhabria, experte en carrière et responsable de la rédaction Asie-Pacifique chez LinkedIn, a déclaré que Singapour était depuis longtemps un « terrain fertile » pour la perturbation de l’IA.

Cela est dû à « une infrastructure numérique robuste, un cadre solide pour la protection de la propriété intellectuelle et un écosystème florissant de sociétés de capital-risque et d’investisseurs providentiels qui fournissent des capitaux », a-t-elle déclaré.

« Nous avons assisté au fil des années à une croissance rapide du développement et de l’adoption de l’IA, alimentée par les startups et les entreprises, dans leurs efforts pour se tailler de nouvelles niches ou obtenir un plus grand avantage concurrentiel. »

En 2022, les cinq compétences liées à l’IA à la croissance la plus rapide ajoutées aux profils des membres étaient toutes celles « faisant allusion à l’émergence de l’IA générative », selon LinkedIn.

Cela inclut des compétences telles que la réponse aux questions, qui ont connu une croissance énorme de 332 %, ainsi que les systèmes de recommandation.

Chatbot ChatGPT a suscité une nouvelle vague d’intérêt pour les technologies d’IA générative (GAI) au cours de l’année écoulée, et les grandes entreprises technologiques comme Google et Microsoft ont depuis cherché à intégrer l’IA dans leur activité.

LinkedIn, qui appartient à Microsoft, a lancé en mai des fonctionnalités permettant à ses membres de créer des messages de recruteur, des descriptions de poste et des profils d’utilisateurs générés par l’IA.

Cependant, la capacité de l’IA générative à créer du texte, des images et d’autres contenus en réponse à la contribution humaine a suscité de nouvelles craintes quant au remplacement des emplois par la technologie.

Un rapport de Goldman Sachs révèle que 300 millions d’emplois dans le monde pourraient être affectés par l’IA et l’automatisation, comme les postes de bureau et de soutien administratif.

LinkedIn, qui a analysé certains des métiers les plus courants sur la plateforme, a constaté que 45 % des compétences des enseignants, par exemple, sont « potentiellement extensibles » par l’IA générative.

« Les nouveaux outils GAI offrent l’opportunité d’alléger potentiellement la charge de travail et d’aider les professionnels, comme les enseignants, à se concentrer sur les parties les plus importantes de leur travail », a écrit LinkedIn.

Selon le rapport, les compétences pédagogiques qui pourraient être améliorées comprennent la planification des cours, l’élaboration de programmes, l’alphabétisation et le tutorat.

Cependant, 53 % des compétences des enseignants doivent encore être exercées par des êtres humains, comme la gestion de classe, l’enseignement primaire et l’éducation spécialisée.

Part de compétences potentiellement augmentées par l’IA générative

• Ingénieur logiciel : 96 %
• Représentant du service client : 76 %
• Caissier : 59%
• Vendeur : 59%
• Enseignant : 45%
• Responsable événementiel : 39%

Seulement 3 % des compétences des ingénieurs logiciels doivent être exercées par des humains.

« L’IA va certainement changer la façon dont beaucoup d’entre nous font notre travail et le temps que nous consacrons à des tâches qui peuvent potentiellement être facilitées par l’IA générative », a ajouté Chhabria.

« En conséquence, les compétences relationnelles telles que la pensée créative, le leadership et la communication, ainsi que la garantie de résultats éthiques, deviennent également de plus en plus importantes. »

Elle a ajouté que l’un des domaines clés dans lesquels les ingénieurs logiciels peuvent utiliser leurs compétences relationnelles est de « communiquer plus efficacement avec un public commercial et non technique ».

Selon LinkedIn, les emplois présentant la plus petite part de compétences potentiellement susceptibles d’être augmentées comprennent l’opérateur de champ pétrolier (1 %), le spécialiste de la sécurité sanitaire de l’environnement (3 %), l’infirmière (6 %) et le médecin (7 %).

Alors que l’IA commence à automatiser de nombreux domaines de la main-d’œuvre, les compétences générales deviennent de plus en plus importantes, a déclaré LinkedIn.

Aux États-Unis, par exemple, les compétences recherchées qui connaissent la croissance la plus rapide depuis novembre 2022 sont la flexibilité, l’éthique professionnelle, la perception sociale et l’autogestion, indique le rapport.

De même, le rapport 2023 Work Trend Index de Microsoft révèle que les trois principales compétences jugées essentielles par les dirigeants sont le jugement analytique, la flexibilité et l’intelligence émotionnelle.

« L’humain a toujours le contrôle et avec une réponse générée par l’IA, vous avez un moment de « Est-ce que je veux conserver ce contenu ? Est-ce que je veux le modifier ? Est-ce que je veux le supprimer ?' » Colette Stallbaumer, la générale responsable de Microsoft 365 et du « futur du travail » a déclaré à CNBC Make It en mai.

« Vous devez toujours utiliser ces capacités de jugement lorsque vous réfléchissez au moment d’utiliser l’IA et que vous effectuez ces appels, c’est vraiment là que l’action humaine entre en jeu. »

L’intelligence émotionnelle est également cruciale pour aider à « déterminer quand exploiter une capacité de l’IA plutôt qu’une capacité humaine », a ajouté Microsoft.

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