Google Cloud s’associe à Mayo Clinic pour tenter d’étendre l’utilisation de l’IA générative dans les soins de santé
Le PDG d’Alphabet, Sundar Pichai, prononce le discours d’ouverture lors de la conférence des développeurs Google I/O au Shoreline Amphitheatre à Mountain View, Californie, le 10 mai 2023.
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L’activité cloud de Google étend son utilisation des nouvelles technologies d’intelligence artificielle dans les soins de santé, donnant aux professionnels de la santé de la Mayo Clinic la possibilité de trouver rapidement des informations sur les patients à l’aide des types d’outils alimentant les derniers chatbots.
Mercredi, Google Cloud a déclaré que la Mayo Clinic testait un nouveau service appelé Enterprise Search sur Generative AI App Builder, qui a été introduit mardi. L’outil permet efficacement aux clients de créer leurs propres chatbots en utilisant la technologie de Google pour parcourir des tas de données internes disparates.
Dans les soins de santé, cela signifie que les travailleurs peuvent interpréter des données telles que les antécédents médicaux d’un patient, les dossiers d’imagerie, la génomique ou les laboratoires plus rapidement et avec une simple requête, même si les informations sont stockées dans différents formats et emplacements. La Mayo Clinic, l’un des meilleurs systèmes hospitaliers aux États-Unis avec des dizaines d’emplacements, est l’un des premiers à avoir adopté la technologie pour Google, qui tente de renforcer l’utilisation de l’IA générative dans le système médical.
La Mayo Clinic testera différents cas d’utilisation de l’outil de recherche dans les mois à venir, et Vish Anantraman, directeur de la technologie à la Mayo Clinic, a déclaré qu’il avait déjà été « très gratifiant » pour aider les cliniciens dans des tâches administratives qui contribuent souvent à l’épuisement professionnel.
Par exemple, si un médecin a besoin de voir des informations sur une cohorte de patientes âgées de 45 à 55 ans, y compris leurs mammographies et dossiers médicaux, il peut saisir cette requête dans l’outil de recherche au lieu de rechercher chaque élément séparément. De même, si un médecin a besoin de savoir à quels essais cliniques un patient peut correspondre, il peut également le rechercher.
« Cela va faire gagner beaucoup de temps, cela va prévenir l’épuisement professionnel des médecins, cela va réduire la surcharge administrative », a déclaré Anantraman à CNBC dans une interview.
L’IA générative est le sujet le plus brûlant de la technologie depuis fin 2022, lorsque OpenAI, soutenu par Microsoft, a rendu public le chatbot ChatGPT. Google s’est empressé de rattraper son retard, déployant son service de chat Bard AI plus tôt cette année et s’efforçant d’intégrer la technologie sous-jacente dans autant de produits que possible. Les soins de santé sont une industrie particulièrement difficile, car il y a moins de place pour les réponses incorrectes ou les hallucinations, qui se produisent lorsque les modèles d’IA fabriquent entièrement des informations.
Aashima Gupta, directeur mondial de la stratégie et des solutions de soins de santé chez Google Cloud, a déclaré que Google adopte une approche de «sécurité plutôt que de vitesse» avec son outil de recherche d’entreprise, c’est pourquoi la société l’a limité à sélectionner des adopteurs précoces comme Mayo Clinic au lieu de rouler plus largement.
« Nous voulons être très réfléchis et responsables dans la manière dont nous exploitons un outil aussi puissant que l’IA générative dans un environnement d’entreprise, en particulier dans les soins de santé », a déclaré Gupta à CNBC dans une interview.
Google a déclaré que son approche de la confidentialité garantit que les clients conservent le contrôle de leurs données et a noté que le nouveau service est conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
Anantraman a déclaré que la Mayo Clinic avait créé des « bacs à sable sûrs » pour que les travailleurs testent les applications de la technologie et identifient où cela peut être le plus utile.
« Nous prenons la confidentialité des données des patients très, très au sérieux, et nos besoins de nos patients passent avant tout », a-t-il déclaré. « C’est l’une des raisons pour lesquelles les soins de santé doivent être très prudents en général, car une industrie adopte une technologie qui peut ne pas être entièrement testée, peut ne pas être entièrement approuvée. »
Google Cloud et Mayo Clinic ont signé un partenariat de 10 ans en 2019. Mayo a déclaré à l’époque avoir choisi Google Cloud pour être la « pierre angulaire de sa transformation numérique ». Le partenariat annoncé mercredi est la première étape d’un accord élargi entre les deux sociétés pour travailler ensemble sur les applications de l’IA dans les soins de santé.
MONTRE: Interview de CNBC avec le PDG de Google Cloud, Thomas Kurian