Comment les robots alimentés par l’IA changent le commerce de détail
Désireux de stimuler les ventes, de soulager les travailleurs des tâches banales et de répondre à la pénurie de main-d’œuvre persistante, les détaillants et les supermarchés ajoutent des robots dans les allées de leurs magasins.
Équipés de caméras et de capteurs, des robots d’inventaire autonomes capables de vérifier les panneaux de prix et de rechercher des articles en rupture de stock sont déployés dans des magasins à grande surface comme BJ’s Wholesale et Sam’s Club, propriété de Walmart.
L’inventaire est l’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les détaillants. Les ventes manquées des étagères vides et les articles en rupture de stock ont coûté 82 milliards de dollars aux détaillants américains en 2021, selon NielsenIQ.
« Les détaillants dépensent beaucoup d’argent pour savoir ce qui entre dans leurs magasins via leurs systèmes d’inventaire et via leurs systèmes de point de vente », a déclaré Jarad Cannon, directeur de la technologie chez le fabricant de robots d’inventaire Brain Corp. « Mais dans leurs magasins au quotidien base, ils n’ont pas un très bon modèle de ce qui se passe réellement sur leurs étagères. »
Parmi les autres entreprises de l’espace, citons Simbe Robotics et Bossa Nova Robotics.
Alors, quel impact les robots d’inventaire auront-ils sur les détaillants américains et les moyens de subsistance de leurs employés ? CNBC a jeté un coup d’œil dans les coulisses de Brain Corp. pour le savoir.
Regardez la vidéo pour en apprendre plus.