UiPath acquiert Re:infer, qui apporte le traitement du langage naturel pour améliorer les conversations quotidiennes des clients grâce à l’automatisation
NEW YORK–(FIL D’AFFAIRES)–Le leader des logiciels d’automatisation d’entreprise, UiPath (NYSE : PATH), a annoncé aujourd’hui l’acquisition de Re:infer, une société de traitement du langage naturel (NLP) basée à Londres pour les documents et les communications non structurés. Fondée en 2015 par un Ph.D. scientifiques du laboratoire de recherche sur l’IA de l’University College London, Re:infer utilise la technologie d’apprentissage automatique (ML) pour extraire le contexte des messages de communication et les transformer en données exploitables avec rapidité et précision.
L’automatisation et l’IA forment une paire puissante et naturelle qui, ensemble, renforce la vision de l’entreprise entièrement automatisée, a déclaré Ted Kummert, vice-président exécutif, Produits et ingénierie chez UiPath. Nos clients sont inondés de documents, de communications et de données dont ils ont besoin pour comprendre le sens et traiter efficacement. La combinaison de la technologie Re:infers NLP avec nos produits de compréhension de documents et d’IA élargit l’étendue de nos capacités d’automatisation actuelles alimentées par l’IA et ouvre de nouvelles opportunités d’automatisation pour nos clients.
L’automatisation de l’interprétation des documents et des données de communication comble le fossé entre les humains et les systèmes de technologie de l’information, et les données structurées et non structurées pour dynamiser les efforts de transformation numérique dans l’entreprise, a déclaré le Dr Ed Challis, PDG et cofondateur de Re:infer. Nous avons passé les sept dernières années à développer une technologie innovante et pensons qu’UiPath nous amènera à un autre niveau. Nous ne pourrions pas être plus enthousiastes à l’idée d’accéder à la puissance d’échelle d’UiPaths et de présenter Re:infer à un nouveau public mondial. Nous rejoignons le leader de l’automatisation d’entreprise et c’est une journée incroyable pour nous.
Re:infer permet aux utilisateurs de déployer des modèles d’apprentissage automatique personnalisés pour analyser les documents et les données de communication générés par une entreprise typique chaque jour, des données précédemment perdues ou ignorées en raison de limitations de traitement. Leur interface sans code permet aux utilisateurs professionnels de former leurs propres modèles d’IA pour plus de spécificité et de flexibilité. La capacité d’auto-apprentissage améliore en permanence la précision du modèle pour aider les clients à identifier les goulots d’étranglement et les inefficacités. Aujourd’hui, cela aide de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde, y compris les grandes banques, les assurances et les entreprises de commerce électronique à faire évoluer leurs services, à améliorer l’expérience client et à améliorer les processus. Cela inclut Deutsche Bank, Hiscox Ltd. et Farfetch.
En utilisant UiPath et Re:infer ensemble, nous avons eu un impact commercial significatif grâce à l’automatisation, en permettant un catalogage et un triage automatisés et en répondant à des dizaines de milliers de demandes par e-mail par mois, a déclaré Marco Rodriguez, responsable de l’automatisation chez Hiscox Ltd. UiPath et Re:infer, nos courtiers d’assurance obtiennent des réponses instantanées et automatisées aux demandes par e-mail. Nos accords de niveau de service ont été réduits de quelques jours à quelques heures seulement, et nous avons une véritable visibilité organisationnelle sur les activités menées par e-mail.
Les entreprises se tournent de plus en plus vers des plates-formes qui combinent des technologies et des solutions d’automatisation intelligentes pour résoudre des problèmes commerciaux enracinés. L’extraction de valeur dans les milliers d’interactions quotidiennes entre une entreprise et ses clients est une proposition attrayante pour les organisations qui souhaitent enrichir l’expérience client, générer de nouvelles sources de revenus et optimiser l’efficacité opérationnelle, a déclaré Sneha Kapoor, directeur principal de la recherche, analyste et Conseiller technologique pour IDC Financial Insights.
Les fonctionnalités du produit Re:infers sont disponibles pour les clients UiPath en préversion privée. De plus amples détails seront annoncés lors de la conférence UiPath FORWARD 5 qui se tiendra au Venetian Resort à Las Vegas du 27 au 29 septembre 2022. Pour vous inscrire à la conférence, veuillez visiter : https://www.uipath.com/events/forward/ S’inscrire.
En savoir plus sur l’acquisition sur le blog UiPath.
Les conditions de l’acquisition n’ont pas été divulguées.
Conseillers
Cooley a agi en tant que conseiller juridique et McDermott Will & Emery a agi en tant que conseiller juridique fiscal d’UiPath dans le cadre de la transaction. Menalto Advisors a agi en tant que conseiller financier et Orrick en tant que conseiller juridique de Re:infer.
À propos de UiPath
UiPath a pour vision de fournir l’entreprise entièrement automatisée, une entreprise où les entreprises utilisent l’automatisation pour libérer leur plus grand potentiel. UiPath offre une plate-forme d’automatisation de bout en bout, combinant la principale solution d’automatisation des processus robotiques (RPA) avec une suite complète de fonctionnalités qui permettent à chaque organisation de faire évoluer rapidement les opérations commerciales numériques.