Utiliser la réalité virtuelle pour l’embauche à distance

Les restrictions liées à la pandémie peuvent rendre difficile l’embauche d’employés qui n’ont jamais eu l’occasion de visiter le lieu physique où ils travailleront. Particulièrement dans un environnement d’embauche concurrentiel, les employeurs veulent faire tout leur possible pour donner aux employés potentiels une bonne idée de ce que ce serait de travailler pour l’entreprise.

Heureusement, comme pour les nombreux défis auxquels sont confrontés les employeurs pendant la pandémie, la technologie peut aider. La technologie de réalité virtuelle (VR) permet aux candidats de découvrir ce que ce serait de travailler dans certains emplois ou dans des organisations spécifiques. Une fois les employés embauchés, l’employeur peut utiliser la réalité virtuelle pour dispenser une formation dans des situations proches de la vie réelle.

La technologie et l’expérience de recrutement

La distanciation sociale pendant la pandémie a obligé la plupart des organisations à passer rapidement aux interactions en ligne avec les candidats et les employés. Les plates-formes de vidéoconférence comme Microsoft Teams et Zoom sont devenues des outils importants pour fournir un semblant de normalité à ces interactions.

« Grâce à la visioconférence, les employeurs peuvent toujours évaluer le langage corporel, le ton, les expressions faciales d’un candidat et finalement reproduire les aspects humains du processus d’évaluation des candidats », a déclaré Carlos Ledo, avocat général adjoint et consultant en ressources humaines chez Engage PEO. Certaines entreprises vont encore plus loin dans la technologie, a-t-il déclaré.

« Les recruteurs peuvent désormais utiliser des lunettes de réalité virtuelle comme moyen de tester les compétences d’un candidat dans un environnement virtuel », a déclaré Ledo. « Cette évaluation dans le métaverse permet aux employeurs d’obtenir une meilleure évaluation de la capacité d’un candidat à exécuter des fonctions professionnelles essentielles. » Le métavers, selon
Le New York Times « c’est la convergence de la réalité virtuelle et d’une seconde vie numérique. »

Jeff Mains, PDG de Champion Leadership Group, a déclaré qu’il pouvait voir de nombreuses utilisations potentielles des ressources humaines pour la réalité virtuelle à mesure que la technologie se développait.

« L’application de la réalité augmentée et virtuelle dans les procédures de ressources humaines en est encore à ses débuts, mais elle est très prometteuse dans des domaines tels que le recrutement, l’intégration, la formation et les lieux de travail virtuels », a déclaré Mains.

Le potentiel de la réalité virtuelle pour l’expérience candidat

Marilyn Gaskell est la fondatrice et chef d’entreprise de TruePeopleSearch, un fournisseur de données basé à Phoenix. Elle a désigné BMW et Johnson & Johnson comme deux entreprises qui ont utilisé la réalité virtuelle pour « créer des simulations en ligne réalistes dans lesquelles les candidats peuvent explorer leur travail et interagir avec le personnel. Cela est particulièrement utile pour les organisations qui embauchent à distance et qui souhaitent que leurs employés potentiels se sentent comme une partie de l’équipe avant même de les rencontrer en personne », a-t-elle déclaré.

L’utilisation de la réalité virtuelle dans le processus d’embauche n’est pas exactement nouvelle, mais la pandémie pourrait servir à accélérer son utilisation, a déclaré Mains.

« La réalité virtuelle a longtemps été considérée comme l’une de ces technologies fascinantes qui se profilent à l’horizon », a déclaré Mains. « Les choses peuvent être différentes cette fois-ci, compte tenu de la disponibilité généralisée de la technologie VR à faible coût, des méthodes de production de contenu améliorées et de l’épidémie du virus COVID-19. »

Il a suggéré qu’une entreprise « pourrait simuler le comportement et évaluer les capacités à l’aide d’un instrument de réalité virtuelle. Il faudra probablement de nombreuses années avant que ces types de simulations soient suffisamment sophistiqués pour être utilisés dans des évaluations importantes, mais ce serait maintenant le bon moment pour commencer à travailler. sur eux. »

Certaines entreprises testent ces situations, mais la réalité virtuelle est actuellement utilisée principalement pour fournir des aperçus d’emploi réalistes ou, comme l’a noté Gaskell, des visites virtuelles dans les cas où la distanciation sociale est encore répandue. D’autres utilisent la réalité virtuelle pour les activités d’intégration et de formation.

La réalité virtuelle en pratique

L’Institut pour les anciens combattants et les familles militaires de l’Université de Syracuse a lancé le programme VR d’intelligence artificielle conçue pour l’emploi (AIDE) pendant la pandémie, qui permet aux anciens combattants, aux conjoints de militaires et aux militaires de passer à la main-d’œuvre civile à travers des scénarios d’entretien simulés.

L’université s’est associée à Accenture pour développer et créer une application VR. L’outil tire parti de la technologie Watson AI d’IBM pour identifier les domaines clés à améliorer, en fournissant aux utilisateurs des informations sur leurs performances.

À l’aide d’Oculus Rift, les utilisateurs participent à des simulations d’entretiens en réalité virtuelle et interagissent avec des enquêteurs virtuels pour une expérience du monde réel. L’outil fournit également des salutations enregistrées par de véritables individus connectés à l’armée qui partagent leurs idées et leurs expériences par vidéo. L’expérience a été déployée dans 18 institutions militaires à l’automne 2021

Des signes indiquent que les interactions virtuelles continueront d’être répandues même après la disparition des craintes liées à la pandémie et pour une bonne raison. La possibilité de donner aux employés une idée réaliste de ce à quoi pourrait ressembler le travail dans une entreprise avant même qu’un entretien n’ait lieu peut aider à éliminer les candidats qui pourraient ne pas convenir.

De plus, la réalité virtuelle peut aider les professionnels des ressources humaines et les recruteurs à évaluer les compétences des candidats pour certains types de postes. Plutôt que de prendre des décisions en fonction de ce que les candidats disent être capables de faire, la réalité virtuelle peut aider les entreprises à voir et à évaluer les tâches qu’elles peuvent réellement accomplir. C’est un domaine qui connaîtra probablement une expansion et une expérimentation continues en 2022.

Lin Grensing-Pophal est un écrivain indépendant à Chippewa Falls, Wis.