Meta ajoute des outils de supervision parentale de base à son casque VR – TechCrunch
Malgré la sortie de ses premiers casques de réalité virtuelle en mai 2019, Meta n’ajoute que maintenant des outils de supervision parentale à son casque Meta Quest VR.
Après le spectacle de rebranding de l’année dernière, tous les regards sont tournés vers Meta alors qu’il tente de prouver que ses investissements dans la réalité virtuelle valaient la peine de changer de nom. Mais avec l’attention du plus haut bureau des États-Unis sur ses fonctions de sécurité, Meta essaie de rendre ses plates-formes plus sûres pour les enfants en déployant une variété d’outils de supervision parentale.
Les ventes du Meta Quest 2 ont monté en flèche pendant la saison des fêtes de 2021 – dans les deux semaines suivant le jour de Noël, les estimations montrent que l’application compagnon mobile Oculus Quest a été téléchargée environ deux millions de fois. Mais à mesure que le casque de Meta devenait plus populaire, le manque de contrôle parental est devenu un problème plus criant. Le bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni a exercé une pression supplémentaire en suggérant que le casque pourrait enfreindre son code de sécurité en ligne pour les enfants.
Crédits image : Méta
Actuellement, les casques Quest permettent aux utilisateurs de configurer un schéma de déverrouillage, comme un mot de passe, pour accéder à leur appareil. En avril, Meta a annoncé qu’il étendrait cette fonctionnalité pour l’appliquer à des applications spécifiques. De cette façon, si un parent ne veut pas que son enfant joue à un certain jeu sur un casque partagé, il peut définir un code de déverrouillage spécifique pour cette application.
En mai, Meta prévoit d’ajouter une fonctionnalité qui empêchera automatiquement les adolescents de télécharger des applications jugées inappropriées pour leur tranche d’âge par le CIRC (les profils Quest sont connectés aux comptes Facebook, c’est ainsi que la plateforme connaît votre âge). Néanmoins, si un jeune adolescent utilise un compte associé à la connexion de ses parents, cette défense peut ne pas être efficace.
Au cours des prochains mois, Meta continuera à développer sa suite de contrôles parentaux sur Quest. Grâce aux applications mobiles Oculus, les parents pourront accéder à un tableau de bord parental, qui permet aux parents de se connecter au compte de leur enfant.
L’entreprise a également ouvert un Family Center pour organiser ses outils et autres ressources parentales.
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« Le processus est initié par l’adolescent, et le parent et l’adolescent doivent accepter l’expérience », a écrit Meta dans un article de blog.
Héberger ces outils de supervision VR dans une application mobile est une décision intelligente pour les parents qui peuvent se sentir plus à l’aise d’utiliser une application mobile qu’un casque VR. Grâce à ce tableau de bord mobile, les parents peuvent gérer les applications que leur enfant peut télécharger en fonction de leur note. Ainsi, par exemple, un parent peut pré-autoriser le compte de son adolescent à télécharger des applications pour tous les âges. Si un adolescent souhaite acheter une application payante, le parent peut approuver ou refuser la demande. Le parent peut également empêcher l’enfant d’accéder à certaines applications, notamment le navigateur Web et Link, qui connecte les casques Quest aux jeux PC VR. De plus, les parents peuvent voir le temps d’écran de leur enfant, sa liste d’amis et les applications téléchargées.
Les casques Quest sont destinés aux utilisateurs de 13 ans et plus, mais bien sûr, les jeunes enfants trouveront inévitablement leur chemin dans la réalité virtuelle. Même pour les adolescents, cependant, certaines applications sont limitées par l’âge, comme « Horizon Worlds » et « Horizon Venues », deux des applications VR sociales de Meta.
Ce n’est que sur la place d’accueil « Horizon Worlds » qu’il y a des modérateurs humains présents, mais leur travail semble plus orienté vers l’aide aux utilisateurs qui pourraient avoir des questions sur la façon de prendre un selfie dans le métaverse.
« Horizon Worlds » a déjà été exploité pour des systèmes de modération de contenu sous-développés. BuzzFeed a rapporté qu’il avait créé un monde de test rempli de contenu interdit sur Facebook et Instagram, comme les conspirations QAnon, mais le système de modération de contenu de Meta a déclaré qu’il ne violait pas les directives. Certains utilisateurs ont même déclaré avoir été harcelés sexuellement et pelotés sur la plateforme. Malheureusement, ces expériences ont lieu même sur des forums Web textuels, mais ce type de harcèlement peut sembler particulièrement intense dans un monde virtuel immersif et inconnu. Jusqu’à présent, Meta a institué une fonctionnalité de limite personnelle facultative pour tenter de freiner ce comportement.
TechCrunch a demandé à Meta des commentaires sur la façon dont il peut empêcher les utilisateurs de moins de 18 ans d’accéder à des applications telles que « Horizon Worlds », car de nombreux utilisateurs ont signalé que la plate-forme était déjà envahie par les enfants – plusieurs critiques de l’application dans le Quest Store incluent des plaintes concernant être suivi par des enfants qui se conduisent mal.
« Aujourd’hui marque la première étape d’un voyage plus long et nous prévoyons d’ajouter plus d’options au fil du temps », a déclaré un représentant de Meta à TechCrunch. Ils ont souligné les schémas de déverrouillage spécifiques à l’application comme une solution potentielle, mais cela n’éloigne les enfants de la plate-forme 18+ que si leurs parents ont les connaissances et la prévoyance nécessaires pour le faire. « Les fonctionnalités de nos outils de supervision parentale continueront de se développer et de s’étendre au fil du temps, à mesure que nous en apprendrons davantage sur ce dont les parents et les adolescents ont besoin sur notre plateforme. »
En fin de compte, les contrôles parentaux ne sont efficaces que si les parents et les adolescents les utilisent bien – mais déployer ces garde-corps est le moins que Meta puisse faire.