L’innovation révolutionnaire : utiliser la réalité virtuelle pour responsabiliser les employés – VAntage Point

Revolutionary est une série régulière de l’écosystème d’innovation VHA. La série se concentre sur les employés VA qui perturbent le statu quo, brisent les barrières et tentent de révolutionner radicalement les soins aux anciens combattants et l’expérience des employés.

Barry Peterson

Barry Peterson a toujours trouvé un grand sentiment d’accomplissement lorsqu’on lui a donné l’occasion de contribuer à la joie de ceux qui l’entourent. Quelques années seulement après avoir été embauché par la Sierra Nevada VA en tant qu’éducateur en 2016, Peterson a été attiré par la technologie de réalité virtuelle (RV) et ce qu’elle pouvait offrir aux vétérans et au personnel.

Peterson et son équipe ont depuis participé à plusieurs cycles de concours d’investissement dans l’innovation Spark-Seed-Spread du VHA Innovators Network pour remonter le moral des vétérans et des fournisseurs en utilisant la technologie VR de manière innovante et nouvelle pour VA.

Tout au long de son parcours avec iNET, Peterson a continuellement élargi la portée de son travail innovant. En 2020, il a exploré le rôle de la réalité virtuelle dans l’éducation des employés, sachant qu’une meilleure éducation se traduit par de meilleurs résultats en matière de soins de santé pour les vétérans.

En 2021, son équipe a étendu les projets de réalité virtuelle à la gestion de la douleur des vétérans, en mettant l’accent sur l’utilisation appropriée de l’équipement de protection individuelle (EPI), l’empathie et la formation aux compétences non techniques. Cette année, il s’appuie sur le travail existant dans la conversation de jeu de rôle et les compétences non techniques.

Tout au long du parcours de Peterson, sa mission est restée la même : lorsque le personnel se sent responsabilisé, il fournit de meilleurs soins aux vétérans.

Transformer les soins en équipe

Peterson s’est souvent retrouvé à relever le même défi, s’appropriant et dirigeant un projet qui n’était pas exclusivement le sien. Puisqu’il existe une culture d’innovation du haut vers le bas à Reno, tout le monde a été impliqué, des praticiens aux vétérans eux-mêmes. Tout le monde faisait autant partie du parcours d’innovation que lui.

Comme tout bon éducateur, Peterson savait dès le départ que l’apprentissage ne se limiterait pas à son public cible. Il s’appuierait également sur sa compréhension actuelle de la réalité virtuelle et absorberait l’expertise de ceux qui l’entouraient.

Créez votre chemin

Il est presque impossible de savoir où l’innovation peut vous mener. Bien que cela puisse être effrayant, cela peut aussi conduire à des résultats merveilleux. En utilisant la réalité virtuelle pour distraire la douleur, les vétérans peuvent choisir l’expérience correspondant à leurs intérêts et terminent souvent leurs séances en disant, je n’arrive pas à croire que j’avais l’impression d’être ailleurs.

Peterson et son équipe ont pris ces commentaires de l’application de distraction de la douleur de VR pour remonter le moral des vétérans et créer un sentiment de connexion entre le patient et le fournisseur.

Lorsqu’il se sent frustré et se retrouve à penser à l’avenir, il se concentre sur la façon dont il peut innover dans le présent, sur ce qui l’excite et se demande : Est-ce que je fais de mon mieux aujourd’hui ?

Lorsque Peterson a rejoint l’armée, il n’aurait pas pu imaginer qu’il créerait des solutions VR innovantes pour les vétérans et les praticiens VA. Cependant, avec patience, passion et volonté de rester flexible, il a eu un impact sur la vie des anciens combattants et de ses collègues.

Tout comme il y a un innovateur en Peterson et son équipe, il y a un innovateur en vous. Réfléchir aux changements créatifs mineurs que vous pouvez apporter à votre vie aujourd’hui peut rapidement conduire à une adaptabilité accrue qui construira votre avenir idéal.

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