Les joueurs de Fortnite reçoivent 245 millions de dollars de remboursements, voici qui se qualifie

Epic Games, créateur du jeu vidéo extrêmement populaire Fortnite, a été frappé cette semaine de la plus grosse sanction jamais infligée par la Federal Trade Commission pour une infraction aux règles.

Le développeur a été condamné à payer 520 millions de dollars pour avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants ainsi que pour avoir incité des millions de joueurs à effectuer des achats involontaires dans le jeu en utilisant une technique appelée « modèles sombres ».

Fortnite est un jeu gratuit et gagne des milliards de dollars grâce à des achats dans le jeu, tels que des skins numériques pour les personnages des joueurs et des « Battle Passes » saisonniers qui fournissent des objets utiles lorsqu’un utilisateur passe plus de temps à jouer.

Dans un communiqué décomposant les violations d’Epic, la FTC a déclaré que « la configuration des boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton », y compris lorsque les joueurs pensaient que le jeu était en mode veille ou en un écran de chargement.

« Ces tactiques ont conduit à des centaines de millions de dollars de frais non autorisés pour les consommateurs », a déclaré la FTC.

Fortnite a permis aux enfants d’acheter sa monnaie dans le jeu « sans exiger l’action ou le consentement des parents ou du titulaire de la carte ». Les parents se sont plaints que leurs enfants « avaient accumulé des centaines de dollars de frais avant de réaliser qu’Epic avait débité leur carte de crédit sans leur consentement ».

« Les lois n’ont pas changé, mais leur application a évolué et les pratiques de longue date de l’industrie ne suffisent plus », a déclaré Epic dans un communiqué en réponse à la sanction. « Nous avons accepté cet accord parce que nous voulons qu’Epic soit à la pointe de la protection des consommateurs et offre la meilleure expérience à nos joueurs. »

Sur l’amende de 520 millions de dollars, 245 millions de dollars seront réservés aux remboursements des clients.

Trois groupes peuvent s’attendre à recevoir de l’argent :

• Parents dont les enfants ont effectué des achats non autorisés dans Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018
• Les joueurs qui ont été facturés dans la devise du jeu de Fortnite pour des articles qu’ils n’avaient pas l’intention d’acheter entre janvier 2017 et septembre 2022
• Les joueurs qui ont contesté des débits non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit et, par conséquent, ont vu leurs comptes verrouillés