Le Parlement européen vote pour prendre des mesures contre les boîtes à butin, la dépendance au jeu, la culture de l’or et plus encore

Le Parlement européen a voté aujourd’hui pour adopter un rapport appelant la Commission européenne à aborder plusieurs problèmes dans l’industrie du jeu qui, selon elle, permettront de mieux protéger les consommateurs, en particulier les jeunes.

Le rapport était dirigé par la députée européenne Adriana Maldonado López et a obtenu 577 votes pour, 56 contre et 15 abstentions.

López a fait plus d’une douzaine de recommandations dans son rapport, y compris un appel à des règles harmonisées dans l’ensemble du marché unique de l’Union européenne lors de la fourniture d’informations claires sur le contenu des jeux, ainsi que des systèmes qui aident les parents à comprendre et à contrôler le temps et l’argent que leurs enfants consacrent à Jeux.

Le système de classement par âge Pan European Game Information (PEGI) a été présenté comme un exemple de quelque chose qui pourrait fournir aux consommateurs des informations plus transparentes sur le contenu, le groupe d’âge cible et les options d’achat dans le jeu.

Utilisées dans 38 pays, les classifications PEGI sont actuellement une exigence légale sur certains marchés mais pas sur d’autres.

« Nous devons harmoniser les règles de l’UE, en garantissant une protection renforcée des consommateurs en mettant l’accent sur les mineurs »

Adriana Maldonado López, eurodéputée

Les députés ont également voté pour que la Commission analyse l’impact des boîtes à butin et des incitations à effectuer des achats dans le jeu, en prenant des mesures si nécessaire, ainsi qu’en enquêtant sur le lien entre l’exploitation de l’or et les crimes financiers et les violations des droits de l’homme.

Ils appellent également les développeurs à « éviter de concevoir des jeux qui alimentent la dépendance », López citant la reconnaissance par l’OMS du trouble du jeu comme exemple de l’état de dépendance chez certains joueurs.

Parmi les autres actions recommandées, citons la proritisation de la protection des données, l’amélioration du déséquilibre entre les sexes dans la main-d’œuvre de l’industrie et la possibilité pour les consommateurs d’annuler un abonnement aussi facilement que de s’inscrire.

Le Parlement européen a également reconnu la valeur du secteur des jeux vidéo, ainsi que son potentiel d’aide à l’éducation, à la santé mentale et à d’autres aspects de la vie.

Les députés européens ont demandé à la Commission européenne de concevoir une stratégie européenne du jeu vidéo qui stimulerait l’industrie et « l’aiderait à libérer son plein potentiel ».

Ils ont également proposé la création d’un nouveau prix annuel européen du jeu vidéo en ligne.

« Notre rapport met en évidence les aspects positifs de cette industrie pionnière, mais aussi les risques sociaux que nous devons garder à l’esprit, comme l’impact du jeu sur la santé mentale », a déclaré López lors de la présentation de son rapport en plénière aujourd’hui.

« C’est quelque chose qui peut particulièrement affecter les jeunes joueurs. Nous devons harmoniser les règles de l’UE, en garantissant une protection renforcée des consommateurs et en mettant l’accent sur les mineurs. »

« Notre industrie s’engage à offrir une expérience client équitable et transparente lors de la lecture de jeux vidéo »

ISFE & EGDF

Avant le vote, l’Interactive Software Federation of Europe et la European Game Developers Federation ont publié une déclaration commune pour GamesIndustry.bizaffirmant que les deux organismes commerciaux étaient « préoccupés par les appels à une réglementation plus stricte de tous les achats dans le jeu ».

La paire a déclaré qu’une telle réglementation aurait un impact sur la capacité de toutes les sociétés de jeux à financer le développement.

« Les lois européennes sur la protection des consommateurs sont étendues et flexibles pour couvrir et sanctionner les pratiques jugées trompeuses, déloyales ou agressives », indique le communiqué. « Comme l’ont reconnu plusieurs études, le problème réside dans une application insuffisante, qui sape l’efficacité du cadre juridique. »

Il a poursuivi: « Notre industrie s’engage à offrir une expérience client équitable et transparente lorsqu’ils jouent à des jeux vidéo. Les joueurs européens ont plus que jamais le choix de jeux incroyables, grâce à la variété accrue de modèles commerciaux que l’industrie a développés. Les régulateurs devraient protéger le droit d’accès ces produits culturels tout en maintenant le niveau élevé de protection des consommateurs en Europe. »

Vous pouvez en savoir plus sur les recommandations énoncées dans le rapport ci-dessous.

Le vote d’aujourd’hui fait suite à un autre en novembre, où le Parlement européen a voté pour améliorer les investissements dans l’industrie des jeux vidéo à travers l’UE. Nous avons parlé à la députée européenne Laurence Farreng de la lutte en cours pour reconnaître la valeur des jeux vidéo.

Protection des consommateurs dans les jeux vidéo en ligne : une approche du marché unique européen

La Commission européenne a été interrogée :

Classes d’âge et informations

• Évaluer la manière dont le système PEGI est mis en œuvre dans les différents types de jeux disponibles et envisager de l’inscrire dans le droit de l’UE pour faire du PEGI son code de conduite le système obligatoire de classification par âge pour tous les jeux dans le marché unique
• Soutenir la promotion de campagnes d’éducation et d’information publiques et privées destinées aux parents et aux tuteurs pour les informer des outils en place, tels que l’application PEGI, et encourager l’utilisation
• Pour introduire des étiquettes communes pour des informations telles que l’âge minimum recommandé, le thème d’un jeu, les options d’achat dans le jeu, la présence de publicités pop-up, etc.

La protection des consommateurs

• Développer un système européen commun de vérification d’identité pour aider à vérifier l’âge des joueurs
• Élaborer des normes minimales sur la préservation de la vie privée
• Collecter des données à l’échelle de l’UE sur le temps moyen passé à jouer à des jeux, les dépenses moyennes dans les jeux et les effets socio-psychologiques, présenter un rapport annuel au Parlement à ce sujet
• Évaluer la possibilité d’exiger des fournisseurs de jeux en ligne ciblant les mineurs qu’ils élaborent des évaluations d’impact sur les enfants
• Adopter, si nécessaire, des mesures réglementaires sur les jeux permettant aux joueurs de créer leur propre contenu afin de protéger les utilisateurs, notamment les mineurs, des pratiques illégales

Monétisation

• Évaluer si le cadre actuel du droit de la consommation est suffisant pour résoudre tous les problèmes soulevés par les loot boxes et les achats dans le jeu. Si ce n’est pas le cas, adapter le cadre actuel des jeux en ligne ou proposer une législation autonome
• Analyser la manière dont les loot boxes sont vendues et prendre les mesures nécessaires pour mettre en place une approche européenne commune sur les loot boxes afin de protéger les consommateurs, en particulier les mineurs
• Évaluer l’utilisation de l’agriculture aurifère en relation avec les crimes financiers et les violations des droits de l’homme et présenter des initiatives appropriées si nécessaire
• Mettre fin aux pratiques illégales permettant à quiconque d’échanger, de vendre ou de parier sur des sites en jeu et tiers (pour le skin betting)
• S’assurer que les commerçants fournissent aux utilisateurs une proposition d’acceptation lors de l’achat des abonnements, ainsi que des informations claires et facilement accessibles sur la façon d’annuler les renouvellements automatiques à tout moment

Soutien de l’industrie

• Mettre à jour le projet de recherche EU Kids Online, qui rassemble des données à l’échelle de l’UE sur les expériences en ligne des enfants, et financer cette initiative et d’autres initiatives similaires à l’avenir
• Proposer une stratégie européenne du jeu vidéo qui libère le potentiel économique, social, éducatif, culturel et innovant de ce secteur pour lui permettre de devenir un leader sur le marché mondial du jeu vidéo
• Présenter des initiatives pour améliorer l’accessibilité des jeux vidéo en ligne pour les personnes handicapées