Le manque de compétences informatiques oblige les dirigeants à prioriser les recrutements dans le cloud et la sécurité

Soixante-seize pour cent des décideurs informatiques dans le monde sont confrontés à des lacunes critiques en matière de compétences dans leurs services, une augmentation de 145 % depuis 2016, selon le rapport Skillsofts Global Knowledge 2021 sur les compétences et les salaires informatiques. Dans le même temps, 50 % des services informatiques déclarent que la cybersécurité est leur domaine. domaine d’investissement le plus important, suivi du cloud computing, de la gouvernance et de la conformité.

Ainsi, en quelques mots, Skillsoft quantifie le paradoxe auquel sont confrontées toutes les DSI en 2022.

Le rapport Skillsofts examine l’écart croissant de compétences informatiques dans le monde par région, avec des informations supplémentaires sur les compétences informatiques les plus demandées, les salaires et rémunérations actuels, et les plans des organisations pour la formation, le développement du leadership et les certifications. Basé sur 9 300 réponses de professionnels de l’informatique en Amérique du Nord ; Amérique latine; Europe, Moyen-Orient, Afrique (EMEA) ; et en Asie-Pacifique, le rapport fournit une évaluation réaliste et mondiale du déficit croissant de compétences informatiques.

La pression pour innover creuse le fossé des compétences

La transformation numérique des expériences client oblige le service informatique à innover rapidement mais de manière plus perturbatrice. La sécurisation de chaque nouvelle application et plate-forme nécessite de nouvelles techniques et technologies de cybersécurité, la plupart des services informatiques n’ont pas de personnel à prendre en charge aujourd’hui. En conséquence, de nombreux informaticiens sont invités à effectuer deux travaux ou plus à la fois. Cinquante-cinq pour cent des décideurs informatiques déclarent que le manque de compétences qui a le plus d’impact sur les entreprises aujourd’hui est le stress accru sur les employés. Cependant, la surcharge des équipes informatiques n’est pas la solution, même à court terme, car les entreprises déclarent avoir des difficultés à atteindre les objectifs de qualité (42%), une capacité réduite à atteindre les objectifs commerciaux (36%) et voient souvent la durée des projets augmenter (35%) .

Confrontés à des contraintes de temps et de ressources pour lancer et sécuriser de nouvelles initiatives informatiques, il est compréhensible qu’un peu plus de la moitié (54%) des décideurs informatiques déclarent n’avoir pas réussi à pourvoir au moins un poste, et 38% ont trois postes ou plus nécessaires pour remplir. En outre, IDC prévoit que d’ici 2022, les pertes monétaires résultant des lacunes en matière de compétences informatiques seront de 775 milliards de dollars dans le monde.

C’est le rythme des changements technologiques et la pression intense exercée sur les équipes informatiques pour innover qui contribuent le plus à l’élargissement du fossé des compétences. Un peu plus d’un tiers (38%) des décideurs informatiques déclarent que le taux de changement technologique dépasse rapidement leur programme de développement des compétences existant en tant que principal moteur, suivi par des difficultés à attirer des candidats qualifiés (35%) et un manque d’investissement dans la formation ressources (32%). En outre, 25 % des entreprises déclarent ne pas avoir les moyens de payer les salaires que souhaitent les professionnels de l’informatique expérimentés et recherchés.

L’informatique est soumise à la plus grande pression pour innover en matière de cybersécurité. Cinquante pour cent des entreprises investissent activement dans de nouveaux systèmes et plates-formes de cybersécurité, selon les responsables informatiques interrogés. Et pour la sixième année consécutive, les professionnels de la cybersécurité sont les plus recherchés dans le monde. Pourtant, le cloud computing est le deuxième domaine d’embauche le plus difficile, selon 28 % des managers dans le monde. De plus, les taux d’adoption du cloud dépassent la formation, de sorte que les décideurs informatiques ont du mal à trouver les bonnes personnes pour suivre l’évolution des besoins technologiques.

Ci-dessus : Trouver des professionnels de l’informatique ayant une expertise en cybersécurité, en cloud computing ou en analyse et big data est l’objectif de recrutement le plus difficile pour tout décideur informatique aujourd’hui ; 42 % des responsables du recrutement ont du mal à pourvoir les postes en cybersécurité aujourd’hui.

Crédit d’image: Skillsoft

Les gains salariaux sont solides pour les professionnels de l’informatique

Les professionnels de l’informatique dotés de compétences en cloud computing, cybersécurité, analytique et big data, ainsi que des compétences en IA et en apprentissage automatique sont les plus demandés aujourd’hui et reçoivent régulièrement des invitations à des entretiens pour de nouveaux emplois. Selon les discussions que VentureBeat a eues avec les directeurs informatiques et les DSI qui embauchent actuellement, il est courant que les professionnels de l’informatique expérimentés dans ces domaines se voient offrir 25 à 30 % ou plus sur leur salaire de base, une prime à la signature et des stock-options.

L’étude a révélé que les professionnels de l’informatique en Amérique du Nord possédant une expertise en cloud computing gagnent aujourd’hui un salaire moyen de 144 533 $, et les experts en cybersécurité sont payés 132 163 $. Les professionnels de l’informatique en Amérique du Nord gagnent un salaire de base moyen de 121 544 $ cette année. Les décideurs informatiques en Amérique du Nord gagnent en moyenne 28 770 $ de plus que le personnel informatique. L’Amérique du Nord est de loin la région géographique la mieux rémunérée pour les professionnels de l’informatique aujourd’hui.

Ci-dessus : Le salaire moyen des professionnels de l’informatique en Amérique du Nord de 121 544 $ est supérieur de 58 % au salaire moyen mondial de 76 703 $. Le salaire moyen des décideurs informatiques nord-américains de 138 719 $ est 66% plus élevé que le salaire moyen des décideurs informatiques mondiaux de 83 497 $.

Crédit d’image: Skillsoft

Les cinq emplois technologiques les mieux rémunérés ont un salaire moyen de 133 802 $, 12 258 $ de plus que le salaire moyen des professionnels de l’informatique en Amérique du Nord aujourd’hui. L’emploi informatique le mieux rémunéré en 2021, à l’exclusion des cadres de niveau C et VP/directeur et des ventes et du marketing informatiques, est l’informatique en nuage, avec un salaire moyen de 144 533 $. Le tableau suivant compare les ventes moyennes par fonction dans chaque région de l’étude.

Ci-dessus : Cloud, gestion des risques, architecture et conception informatiques, cybersécurité/sécurité informatique et audit/conformité informatique sont les cinq emplois technologiques les mieux rémunérés en Amérique du Nord cette année.

Crédit d’image: Skillsoft

Le développement personnel aide à la rétention

Investir dans le développement professionnel des employés, y compris payer pour les certifications, s’avère être l’une des stratégies de rétention les plus efficaces. En plus des personnes interrogées déclarant qu’elles sont plus engagées et efficaces au travail sur la base des connaissances qu’elles ont acquises grâce aux certifications, les employeurs y voient un excellent moyen de dissuader les employés précieux de partir.

L’étude révèle que les employés quittent rapidement les employeurs qui n’offrent pas cet avantage, 59 % d’entre eux choisissant de quitter un employeur en raison d’un manque d’opportunités de croissance et de développement. Plus d’un tiers (39 %) déclarent que la formation et le développement sont plus importants que la rémunération (39 %) et l’équilibre travail/vie personnelle (31 %). Plus surprenant est le résultat selon lequel 37% des décideurs informatiques déclarent que leurs organisations ne proposent pas de formation formelle pour maintenir leurs compétences à jour. Compte tenu de la compétitivité du climat d’embauche d’aujourd’hui, c’est une décision qui doit être reconsidérée.

Les décideurs informatiques n’hésitent pas à attribuer des gains de valeur financièrement mesurables aux employés certifiés. Soixante-quatre pour cent des décideurs informatiques déclarent que les employés certifiés offrent une valeur supplémentaire de 10 000 $ ou plus que les employés non certifiés. Le temps et l’argent investis dans la formation certifiante ont un impact positif sur les résultats des entreprises, même si 10 % du personnel informatique déclare que la direction ne voit aucun avantage à la formation ou ne l’approuve pas. Cinquante pour cent des décideurs informatiques d’entreprise constatent un avantage économique annuel de 10 000 $ à 29 999 $ des employés certifiés, ce qui fait des certifications l’un des meilleurs investissements dans le développement des employés. Quatre-vingt-douze pour cent de tous les répondants ont déclaré avoir au moins une certification, une augmentation de 5 % et 7 % par rapport à 2020 et 2019, respectivement.

Ci-dessus : L’écrasante majorité des décideurs informatiques d’entreprise voient un avantage économique positif à embaucher et à développer des employés certifiés en interne. Cela s’avère être une stratégie efficace pour combler le déficit de compétences.

Crédit d’image: Skillsoft

Plus que l’argent parle aux professionnels de l’informatique

Attirer et retenir les professionnels de l’informatique consiste plus à créer une solide culture de développement professionnel continu qui inclut le paiement des certifications qu’à se limiter aux salaires. Les programmes de développement professionnel motivent les meilleurs professionnels de l’informatique à mieux maîtriser leurs domaines. Les décideurs informatiques qui voient cela et doublent la certification et la formation de perfectionnement professionnel jettent les bases d’une main-d’œuvre plus stable et engagée qui s’attrira moins que les concurrents qui dépendent uniquement des incitations en espèces.