Apple est conscient d’un problème de « touche fantôme » affectant les nouveaux modèles de montres – pas de solution pour l’instant
La société de Cupertino enquêterait sur un bug de « touches fantômes » sur les derniers modèles d’Apple Watch, l’Apple Watch 9 et l’Apple Watch Ultra 2. Dans ce problème, les tapotements et les glissements s’enregistrent sur l’appareil même si l’écran n’est pas touché.
Le problème des fausses touches peut provoquer un « saut irrégulier » de l’écran des modèles Apple Watch concernés, des appels téléphoniques involontaires ou même empêcher les utilisateurs de saisir le code d’accès de l’appareil. Certains utilisateurs ont signalé inquiétudes concernant le piratage de leurs appareils en raison de la nature inquiétante du problème.
Selon une note interne partagée avec les fournisseurs de services agréés Apple et obtenue par MacRumeurs, Apple serait « conscient » du problème et « enquêterait » actuellement dessus. Le mémo suggère en outre que les fournisseurs de services Apple ont été invités à s’abstenir de fournir des montres de remplacement pour ce problème.
Aucune solution claire en vue
« Certains clients peuvent signaler que leur Apple Watch Series 9 ou Apple Watch Ultra 2 rencontre de fausses touches sur leur écran », indique le mémo, notant que cela ne semble pas affecter les anciennes versions de la smartwatch. Cependant, certains utilisateurs signalent le problème remonte à 2020nous ne sommes donc pas entièrement sûrs de l’ampleur réelle du problème.
Cela étant dit, discussions Reddit récentes ont suscité plusieurs réponses d’utilisateurs et ont explicitement mentionné les modèles Apple Watch actuels. Donc, si vous rencontrez ces problèmes sur votre nouvelle Apple Watch, vous n’êtes certainement pas seul.
Bien que l’on ne sache pas exactement ce qui pourrait être à l’origine de ce problème ni quand Apple déploiera un correctif permanent (s’il peut être corrigé avec une mise à jour logicielle), le mémo d’Apple suggère de forcer le redémarrage de toute montre concernée et d’avoir un logiciel à jour peut faciliter le problème. problème dans une certaine mesure.
Les utilisateurs de Reddit et les commentaires sous l’article MacRumors suggèrent également qu’un redémarrage ou une réinitialisation matérielle pourrait également résoudre le problème, même s’il ne s’agit que d’une solution temporaire. Cependant, nous vous tiendrons informés si nous recevons des mises à jour officielles d’Apple.