Air France-KLM ouvre un salon multimodal rénové à Bruxelles
Air France-KLM a inauguré cette semaine son terminal aérien et ferroviaire récemment rénové à la gare de Bruxelles-Midi dans le but d’améliorer son offre multimodale.
Le salon rénové offre de nouveaux espaces et une atmosphère élégante pour les voyageurs disposant d’un billet Air&Rail, qui combine les voyages aériens et ferroviaires à grande vitesse en une seule réservation pour les voyages entre la Belgique, la France et les Pays-Bas.
Le PDG de KLM, Marjan Rintel, a déclaré que l’investissement visait à améliorer l’expérience des voyageurs lorsqu’ils utilisent le train pour se connecter à ses hubs aériens de Paris Charles de Gaulle et d’Amsterdam Schiphol.
Nous restons pleinement engagés à garantir un parcours client fluide, faisant du train une alternative toujours meilleure à l’avion sur les liaisons court-courriers en Europe, a-t-il déclaré.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour optimiser l’offre Air&Rail pour nos clients, qui peuvent se connecter vers plus de 300 destinations dans le monde via Paris Charles de Gaulle et l’aéroport d’Amsterdam Schiphol.
Le groupe aérien a lancé pour la première fois son offre intégrée Air&Rail en 2001, qui comprend des équipes dédiées pour assister les voyageurs dans les gares et un siège garanti sur le prochain vol ou train disponible si le vol ou le train précédent est retardé.
Les clients de la classe affaires de KLM voyagent en « Premium » sur les liaisons Eurostar vers Amsterdam Schiphol, tandis que les clients d’Air France voyagent en première classe à bord des services TGV INOUI vers Paris CDG.
Les membres du programme de fidélité du groupe Flying Blue bénéficient également d’avantages étendus liés à leur statut, notamment l’accumulation de miles, l’enregistrement prioritaire et une franchise de bagages supplémentaire.
Cet été, une septième liaison quotidienne à haut débit sera ajoutée entre la gare de Bruxelles-Midi et l’aéroport de Paris CDG.