La réalité virtuelle aide les étudiants en soins infirmiers à découvrir le point de vue des patients – Binghamton News
Au claquement de la porte, une mère fatiguée enlève une couverture blanche aux côtés de sa fille. Une équipe médicale intervient, sèche et professionnelle.
Le décompte des blancs ne descend pas. Quelques desquamations épithéliales. Une atteinte pulmonaire importante. Son CRP est élevé. Considérez ECMO. Préparons-la pour le transport.
La mère incline la tête, essayant d’assimiler les mots mais incapable d’en trouver le sens. Les questions rapides sur les habitudes de vapotage de sa fille la laissent stupéfaite et confuse. Alors qu’elle commence à pleurer, l’équipe sort de la pièce. La mère se tourne vers la dernière personne restante : l’infirmière en train de calmer sa fille.
Qu’est-ce que tout cela signifie? Dites-moi juste ce qui va lui arriver, s’il vous plaît !
Mme Kelly, je dois aller voir un patient, mais je reviens dès que je peux, répond l’infirmière, puis elle aussi sort.
La scène est aussi déchirante à voir que banale.
Beaucoup d’entre nous ont de l’expérience avec des êtres chers interagissant avec le système de santé et ne recevant pas le type de soins dont nous estimions qu’ils avaient besoin en termes d’empathie, reflète la professeure adjointe de clinique Lori Sprague, également directrice adjointe du centre de simulation et de pratique innovantes de l’université de Binghamton Decker Collège des sciences infirmières et des sciences de la santé. Et nous avons pensé, peut-être que nous pouvons aider les gens à comprendre ce que c’est que d’être cette personne qui vit cette expérience.
Une simulation de réalité virtuelle (VR) aide les étudiants en soins infirmiers de premier cycle à faire exactement cela, en leur permettant de vivre un scénario de soins d’urgence du point de vue d’un patient intubé. Le scénario vise à inculquer l’empathie qui, contrairement à la croyance populaire, est une compétence qui peut être acquise et renforcée.
Une solution innovante
Decker a déjà exploré les possibilités de la réalité virtuelle, mais les logiciels antérieurs étaient coûteux et impliquaient un casque complet connecté à un ordinateur. Limité à un seul utilisateur à la fois, il s’est avéré irréalisable pour une salle de classe ou un usage domestique. Entrez le smartphone, l’application YouTube et Google Cardboard.
Il faut vraiment pouvoir toucher les masses, c’est pourquoi nous avons eu l’idée de créer une simulation de réalité virtuelle simple et accessible, explique Patrick Leiby, directeur de la technologie et de l’innovation chez Deckers. Vous pouvez obtenir un casque en carton à 3 $, y mettre votre téléphone et avoir 100 étudiants tous assis dans une pièce en même temps, faisant la même simulation de réalité virtuelle.
Collaborative Research in Simulation and Practice (CRISP), un groupe de recherche qui comprend à la fois Sprague et la professeure adjointe Rosemary Collier, a remporté une subvention SUNY Innovative Instruction Technology pour le projet. Collier et Sprague font également partie d’un groupe de recherche interdisciplinaire sur le tabagisme et se sont appuyés sur leurs connaissances pour créer le scénario de vapotage en partenariat avec les programmes de soins infirmiers de SUNY Delhi, SUNY Broome et SUNY Brockport.
C’est à peu près à cette époque que nous avons vu certains de ces cas de lésions pulmonaires, tels que des jeunes qui ont eu du poumon de pop-corn et se sont retrouvés aux soins intensifs après avoir utilisé des produits de vapotage, explique Collier, également infirmière en soins d’urgence dans la région de Binghamton.
Contrairement à la production vidéo traditionnelle, la réalité virtuelle doit être tournée en une seule prise ; Pour rester en dehors de la scène, Leiby a travaillé dans une pièce séparée, faisant fonctionner la caméra à partir d’un iPad. Les rôles ont été joués par des membres du corps professoral, qui se sont entraînés lors de plusieurs répétitions générales avant que Leiby ne filme le scénario avec une caméra Insta360.
Pour leurs rôles, les membres du corps professoral se sont appuyés sur des aspects de leur propre expérience. La veille du tournage, la fille de Spragues a été admise à l’hôpital pour une urgence médicale ; capturé dans la vidéo, ses sentiments en tant que mère désemparée étaient frais et crus. Collier, qui a joué le rôle du médecin principal, connaît très bien les angles morts de la communication qui peuvent parfois survenir en situation d’urgence.
Si jamais vous êtes dans une unité de soins intensifs, les médecins se promènent avec ces équipes de résidents, d’inhalothérapeutes et d’une infirmière, allant de chambre en chambre, raconte Collier. Ils ont un travail à faire, et le travail n’est pas toujours la communication thérapeutique avec le patient et sa famille.
L’empathie dans le cursus
Jusqu’à présent, la simulation VR faisait partie du cours d’introduction aux soins infirmiers professionnels, où les étudiants portant des lunettes regardent puis discutent de la simulation ensemble.
L’empathie et l’intelligence émotionnelle font partie du programme d’études en sciences infirmières et sont développées de diverses manières. Par exemple, les étudiants en soins infirmiers apprennent à transférer physiquement les patients dans un lit tout en s’entraînant les uns sur les autres, ce qui non seulement leur confère des compétences, mais leur donne un aperçu de ce qu’un patient ressent : en bref, de l’empathie.
Je suis à l’aise dans un établissement de santé ; son ma port d’attache. Mais pour chaque patient qui franchit cette porte, c’est une journée terrible, leur pire journée. Il peut être difficile de se rappeler de se mettre à leur place et de se rappeler que ce n’est pas leur port d’attache, dit Collier. Vous devez vraiment faire tout votre possible pour créer une connexion et un confort.
Lorsque Jenny Nigro a levé les lunettes sur ses yeux, elle se sentait déjà stressée par les délais de compétition et un gros test plus tard dans l’après-midi. En regardant le scénario se dérouler, elle a été frappée par la vulnérabilité des patients.
C’était une méditation sur l’empathie pour voir comment la brusquerie et le manque de chaleur des équipes soignantes ont entraîné (les patients) une expérience d’impuissance, dit Nigro, qui a obtenu son diplôme d’infirmière en mai 2022. Dans le post-brief, j’ai noté à quel point c’était opportun c’était que notre simulation d’empathie VR se produisait un jour où nous nous sentions surmenés et fatigués. Cela nous a donné l’occasion de réfléchir à la façon dont nous pourrions gérer ces sentiments qui surgiront probablement dans la pratique infirmière, afin de ne pas déresponsabiliser nos clients.
Des plans sont en cours pour créer des scénarios VR supplémentaires, tels que ceux impliquant des patients qui ne comprennent pas l’anglais ou des situations qui pourraient nécessiter des compétences en résolution de conflits. Leiby a également utilisé la technologie 360 sur d’autres projets, comme une visite virtuelle du nouveau laboratoire de recherche d’analyse de mouvement de Deckers.
Les scénarios de réalité virtuelle peuvent jouer un rôle important pour les futures infirmières, leur permettant d’accéder à des expériences qu’elles ne rencontreront peut-être pas pendant leur temps clinique et de partager ces expériences avec leurs camarades de classe, souligne Collier. En son cœur, le partage est le fondement de l’empathie.
Les patients ne se souviennent pas toujours des complexités cliniques qui se produisent dans les coulisses, mais ils se souviendront de la façon dont leur infirmière ou leur fournisseur les a soignés et traités, dit Sprague. Parfois, c’est juste une question de prendre une chaise ou de changer votre langage corporel et de donner respectueusement quelques instants de votre temps.