Pourquoi la cybersécurité de pointe est plus importante que jamais

COVID-19 a bouleversé de nombreuses hypothèses sur comment, où et quand nous travaillons, achetons et jouons. Selon Digital Commerce 360, depuis l’émergence de la pandémie fin 2019, le volume du commerce électronique a augmenté de plus de 50,5 %, tandis que les paiements peer-to-peer sur notre réseau ont plus que doublé, et les abonnements aux services de streaming numérique ont atteint le cap du 1 milliard.

Le dénominateur commun à la plupart des changements de comportement post-pandémiques est l’importance croissante des paiements numériques. En d’autres termes, le mouvement sûr, fiable et rapide de l’argent numérique entre les particuliers, les entreprises et les gouvernements est le moteur de l’économie mondiale d’aujourd’hui, y compris tout ce qui va des téléchargements numériques de 0,40 $ aux transactions d’entreprise transfrontalières de 4 millions de dollars.

Veiller à ce que des médicaments vitaux puissent être achetés ou que les gouvernements puissent distribuer efficacement les secours en cas de pandémie incombe principalement à des réseaux comme Visa, qui disposent de la technologie, de l’expérience et des partenariats nécessaires.

Dire que la tâche de sécuriser le mouvement mondial de l’argent est complexe serait un euphémisme, surtout maintenant. Malheureusement, les entreprises criminelles ont vu dans la pandémie une occasion en or d’exploiter les vulnérabilités humaines et techniques. Du côté de la fragilité humaine, 78 % des personnes qui reçoivent des liens non sollicités cliquent dessus, tandis que 51 % des personnes admettent utiliser le même mot de passe pour la plupart de leurs activités en ligne. Pendant ce temps, 81 % des organisations mondiales ont connu une augmentation des cybermenaces, dont 79 % ont connu des temps d’arrêt en raison d’un cyberincident pendant une haute saison.

Une grande attention est accordée aux innovations à la pointe de la finance et des paiements – tap to pay, crypto, buy now pay later, par exemple. Ce qui retient moins l’attention, ce sont les produits, les plateformes et les services qui garantissent que toute nouvelle forme de mouvement d’argent est sûre, sécurisée et privée.

Nous ne montrons pas souvent ce qui se passe dans les coulisses de Visa, mais cela vaut la peine de mettre en lumière les changements que nous apportons à nos systèmes de sécurité, nos processus et nos innovations. Pourquoi? Parce que c’est important et, franchement, plutôt cool (si nous le disons nous-mêmes).

CYBERSÉCURITÉ MULTICOUCHES DE POINTE

Nous envisageons la cybersécurité sous deux angles : protéger les actifs de Visa et fournir aux clients et partenaires des couches de défense et d’attaque proactives. Par exemple, les plus de 1 000 spécialistes de la cybersécurité à plein temps de Visa utilisent le traitement naturel pour analyser des pétaoctets de données qui leur permettent de protéger le réseau de Visa contre les logiciels malveillants, les attaques zero-day et les menaces internes. Les modèles d’apprentissage automatique prédisent et corrigent les points de vulnérabilité du réseau les plus probables, ajoutant une autre couche de sécurité. Côté client, l’équipe de sécurité de Visa surveille, analyse et vérifie les systèmes clients pour détecter toute activité suspecte et toute vulnérabilité.

Certains des travaux de cybersécurité, comme les tentatives de piratage éthique par nos ingénieurs internes ou la triangulation des tentatives de fraude, des adresses IP et des données GPS pour attraper les criminels, ne seraient pas déplacés dans un film de Jason Bourne. Les tests de vulnérabilité à eux seuls ont permis aux clients d’économiser environ 31 millions de dollars en prévention de la fraude au cours de l’exercice 21. D’autres travaux, comme la gestion des incidents entrants avec les clients, sont moins dramatiques, mais non moins importants. Dans un cas, Visa a aidé à prévenir environ 2,2 milliards de dollars de tentatives de fraude de clients à l’aide de l’outil Visa Account Intelligence, qui utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour détecter la fraude avant qu’elle ne commence.

PRÉVENIR LA FRAUDE GRÂCE À LA PUISSANCE DE L’IA

Lorsqu’il s’agit de lutter contre la fraude, les données sont la ressource la plus précieuse. En raison du vaste réseau mondial de Visa, elle dispose de plus de données que ses concurrents, et Visa déploie ces données pour réduire la fraude. Mais ce n’est pas seulement une question de volume, c’est la qualité et la façon dont il est utilisé. Au cours des cinq dernières années, l’entreprise a dépensé plus de 9 milliards de dollars pour renforcer la cybersécurité et réduire la fraude. Avec un investissement de 500 millions de dollars dans l’intelligence artificielle et l’infrastructure de données, par exemple, Visa peut alimenter plus de 60 capacités d’IA différentes qui peuvent automatiser une grande partie des tâches lourdes de détection des fraudes, une tâche chronophage que de nombreux clients effectuent manuellement aujourd’hui.

Un seul service, Visa Advanced Authorization, a permis d’éviter une fraude estimée à 26 milliards de dollars en 2021. L’autre aspect de la prévention de la fraude consiste à minimiser les faux refus de clients. À cette fin, Visa applique les dernières techniques d’apprentissage en profondeur pour réduire les faux refus jusqu’à 30 %.

PROTECTION À 360 DEGRÉS AVEC DES OUTILS D’AUTHENTIFICATION AVANCÉS

La plupart des activités financières se déroulant désormais dans le cloud, il est essentiel que les données des clients soient protégées quel que soit l’endroit où les transactions ont lieu. L’authentification 2.0, l’avenir de la protection des consommateurs, repose sur des jetons, lancés par Visa, qui réduisent le risque d’usurpation d’identité en remplaçant les informations du titulaire de carte par un identifiant unique pour une transaction spécifique. La tokenisation a augmenté de 60 % d’une année sur l’autre et a entraîné une augmentation de 2,5 % des taux d’approbation et une réduction de 28 % des taux de fraude. Visa a également présenté son Cloud Token Framework (CTF), conçu pour renforcer la sécurité et augmenter les taux d’approbation des transactions sans carte sur plusieurs expériences et appareils de paiement. En Europe, l’utilisation de la nouvelle technologie d’authentification de Visa, EMV 3DS, a triplé depuis le début de 2021, ce qui a coïncidé avec une réduction de 28 % de la fraude par carte absente, et comme elle est plus largement adoptée, Visa prévoit une situation similaire. réduction à l’échelle mondiale. C’est aussi important pour les entreprises que pour la confiance, car 89 % des titulaires de carte abandonnent ou réduisent l’utilisation de leurs informations d’identification après un événement frauduleux.

En tant que moteur essentiel du commerce mondial, l’engagement sans compromis de Visa en matière de sécurité a engendré de nouvelles innovations pour propulser l’avenir de l’argent numérique de confiance, une transaction à la fois.

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