100ms parie sur la vidéo pour devenir la star d’Internet

La pandémie de Covid-19 a encouragé les gens du monde entier à adopter la visioconférence, à la fois pour le travail et dans leur vie personnelle. Et tandis que la crise s’atténue dans certaines parties du monde, la demande de vidéo en direct en ligne ne se dissipe pas. Zoom, par exemple, a vu son utilisation continuer d’augmenter tout au long de 2021.

C’est un phénomène que la plateforme d’infrastructure de vidéo en direct 100ms pense être bien placée pour exploiter. La société, dont les fondateurs comprennent d’anciens dirigeants de Facebook et Disney, annonce aujourd’hui un tour de table de 4,5 millions de dollars co-dirigé par la société de capital-risque Accel. C’est un accord que le directeur général Kshitij Gupta considère comme potentiellement transformateur, à la fois pour son entreprise et pour ses clients. Nous voyons la vidéo devenir un élément crucial du tissu dans de nombreuses entreprises, dit-il. Notre travail est de démocratiser l’accès à la vidéo.

100ms propose une suite de kits de développement logiciel qui permettent aux développeurs d’intégrer des capacités audio et vidéo dans leurs applications et sites Web. C’est crucial, explique Gupta, car jusqu’à présent, très peu d’organisations ont pu proposer leur propre vidéo en direct. C’est vraiment assez difficile à faire d’un point de vue technique, explique Gupta. La vidéo est très difficile pour les développeurs.

Cela pose problème à la fois aux entreprises et à leurs clients. Actuellement, les entreprises qui souhaitent interagir via des clients utilisant la vidéo ne peuvent pas le faire avec leurs propres applications ou sites Web ; au lieu de cela, ils doivent s’appuyer sur des services de conférence tiers lorsqu’ils n’ont pas le contrôle des fonctionnalités et risquent de perdre la relation directe avec les clients. Quant aux clients eux-mêmes, ils sont frustrés de devoir se déconnecter d’applications et d’ouvrir un logiciel de visioconférence ou simplement par un manque total de fonctionnalités vidéo.

La solution 100mss est un kit simple que toute organisation peut télécharger et intégrer dans ses applications et ses sites Web. Cela permet instantanément à l’organisation d’offrir ses propres installations de vidéo en direct, les clients pouvant se joindre de manière transparente. La vidéo est en marque blanche en tant que propre service du fournisseur de l’application.

La pandémie a accéléré le confort des utilisateurs avec des expériences audio et vidéo en direct, ajoute Gupta. Cependant, il a été difficile pour les développeurs d’ajouter de telles expériences – 100ms étend l’accès aux expériences en direct de référence en marque blanche pour des millions de développeurs.

La société pense que son outil aura des applications dans un large éventail d’industries. Des exemples évidents, où la vidéo joue déjà un rôle de plus en plus important, incluent les événements et conférences virtuels, le secteur de l’éducation et la télésanté. Mais d’autres secteurs adoptent également de plus en plus le jeu vidéo et devrait être un marché important pour l’entreprise, au même titre que le fitness.

Le commerce électronique pourrait également s’avérer crucial, permettant aux détaillants vendant en ligne de présenter des produits et de répondre aux questions des clients potentiels en temps réel. Déjà, 18% du commerce électronique chinois implique une forme d’interaction vidéo, souligne Gupta.

100ms pense que l’expérience de ses fondateurs dans le secteur de la vidéo donne à l’entreprise une longueur d’avance dans le déploiement de ses services. Gupta est un vétéran de Facebook Live, par exemple, tandis que Sarvesh Dwivedi, un autre co-fondateur, travaillait auparavant pour Disney. Le troisième membre fondateur de l’équipe, Aniket Behera, possède également une vaste expérience en matière de gestion de produits, d’ingénierie et d’infrastructure vidéo.

Ces antécédents ont été l’un des attributs qui ont attiré les investisseurs vers l’entreprise, explique Abhinav Chaturvedi, partenaire d’Accel. Nous pensons que toutes les applications à l’avenir auront de la vidéo et de l’audio intégrés, dit-il. 100ms est la meilleure équipe pour créer le meilleur produit de développement pour permettre cela.

Chez STRIVE.vc, l’autre leader du tour de table, le partenaire Nikhil Kapur ajoute : entreprise de développement d’infrastructures de premier plan au monde.

Le financement a permis à 100ms d’élargir considérablement son équipe de développeurs, avec plus de 30 membres du personnel travaillant désormais sur le produit. L’entreprise a officiellement lancé son service fin août et compte déjà près de 20 clients inscrits. Parmi les premiers utilisateurs figurent le service indien de réservation de billets BookMyShow et le service de streaming social Flyx.

Le modèle commercial 100mss repose sur une proposition de paiement à l’utilisation, les clients payant en fonction du nombre de leurs clients utilisant la vidéo fournie par l’entreprise et pendant combien de temps. Cette structure tarifaire devrait plaire aux entreprises de toutes tailles et le service est indépendant de la géographie, 100 ms ayant déjà pris des clients en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.

Ce n’est que le début, promet Gupta. Nous commencions par la visioconférence, mais avec le temps, nous pourrons en faire beaucoup plus, dit-il. Les organisations intégreront de plus en plus la vidéo dans leurs processus, pense-t-il, citant comme exemple les outils d’authentification dans le secteur bancaire. La vidéo est un problème complexe, mais il va aussi devenir essentiel pour les entreprises, donc avec notre outil, les développeurs n’ont plus besoin d’en avoir peur.