USAA en panne ? Les utilisateurs signalent une panne et des problèmes de connexion avec l’application | Comment dépanner
L’application United Services Automobile Association (USAA) est actuellement en panne, selon les rapports des utilisateurs.
L’application et le site Web USAA seraient en panne partout aux États-Unis (image représentative)
L’application United Services Automobile Association (USAA) est actuellement en panne, selon les rapports des utilisateurs. L’application du groupe de sociétés de services financiers ne se chargerait pas correctement et demanderait à plusieurs reprises aux utilisateurs de s’y connecter, comme le soulignent les plaintes déposées sur les plateformes de suivi des pannes en ligne. Les données de Downdetector ont montré que le rapport des utilisateurs a grimpé en flèche et a franchi la barre des 2000 mardi après-midi entre 14h00 et 16h00, selon différents fuseaux horaires du pays.
Après que plusieurs utilisateurs se soient plaints sur les réseaux sociaux de problèmes avec l’application USAA car ils ne parvenaient pas à se connecter, l’USAA a répondu en disant : « Nous sommes conscients que certains membres ne peuvent pas accéder à leurs comptes sur http://usaa. com et l’application mobile. Nos équipes travaillent avec diligence pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
La panne signalée affectant l’application USAA est temporaire. Si vous rencontrez des problèmes avec l’application mobile USAA, voici le guide de dépannage.
Façons de dépanner l’application USAA
Le dépannage n’est possible que si votre appareil est connecté à un Internet stable.
(un.) Redémarrez l’application : Essayez de rouvrir l’application USAA. En cas de problèmes temporaires ou de problèmes de connexion de périphérique, cela peut fonctionner.
(b.) Redémarrez votre appareil : Si le redémarrage de l’application n’a pas aidé, la prochaine étape à suivre consiste à redémarrer votre appareil. Le processus est généralement suivi pour éliminer tous les processus en arrière-plan qui surchargent ou ralentissent les performances de l’application.
(c.) Mettre à jour l’application: Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application USAA. Consultez l’App Store.
(d.) Effacer le cache de l’application : Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application. Accédez à Paramètres > Applications > USAA > Stockage, puis appuyez sur « Vider le cache ». Redémarrez ensuite l’application.
(e.) Contactez l’assistance USAA : Contactez le service client USAA si le problème persiste après avoir essayé les solutions susmentionnées et que vous pensez qu’il peut y avoir un problème de serveur ou d’application USAA.
L’USAA est notamment une organisation de services financiers diversifiés qui s’adresse principalement aux membres de l’armée américaine et à leurs familles. Elle propose des services d’assurance, bancaires, de retraite et autres.