Uber prévoit un service de type TaskRabbit, suggère un code découvert dans son application iPhone

Dara Khosrowshahi, PDG d’Uber. David Paul Morris/Bloomberg via Getty Images

Uber Technologies Inc. travaille sur un service de type TaskRabbit qui permettra aux utilisateurs de l’application d’embaucher des personnes pour effectuer diverses tâches au-delà de la conduite et des livraisons.

Le nouveau service potentiel, nommé Chore, a été découvert dans l’application iPhone d’Uber dans des chaînes de code cachées. Selon le code, un tasker peut être embauché pour une durée minimale d’une heure. L’application demandera aux utilisateurs de préciser quel travail est nécessaire, combien de temps cela prendra et quand ils souhaitent que la personne arrive.

Semblable à un trajet ou à une livraison de nourriture dans l’application Ubers, le code indique que l’utilisateur sera invité à spécifier l’adresse de la demande, à examiner sa soumission, puis à appuyer sur un bouton pour la demander. L’application déterminera le coût en fonction du temps nécessaire pour effectuer la tâche.

Le code, découvert par le développeur Steve Moser et partagé avec Bloomberg News, est encore précoce et ne fournit pas d’exemples de tâches possibles. Mais des services concurrents, tels que TaskRabbit Inc. et Angi Inc., prennent en charge des tâches telles que le montage de téléviseurs, la réparation d’appareils électroménagers, le nettoyage, l’aide au déménagement et l’assemblage de meubles.

Un porte-parole d’Uber a refusé de commenter les conclusions du code. Il n’y a aucune garantie que l’entreprise lancera finalement un tel service ni quand, mais les travaux d’ingénierie sur l’expansion indiquent qu’Uber envisage une telle démarche. La société teste souvent de nouvelles fonctionnalités dans certaines zones géographiques, mais elle ne teste actuellement aucun service de ce type.

Une entrée sur le marché des tâches représenterait une expansion significative pour Uber. Alors que l’entreprise a enregistré son tout premier bénéfice d’exploitation au dernier trimestre, ses ventes ont augmenté de 14 %, le taux de croissance le plus lent depuis le premier trimestre 2021. Uber est à la recherche de nouvelles sources de croissance et de moyens supplémentaires de générer des revenus. L’année dernière, la société de covoiturage a piloté un service indépendant appelé Errands pour des tâches telles que le dépôt de fleurs ou le retour d’une commande en ligne.

Les résultats du code ont précédemment révélé qu’Uber travaille sur un chatbot basé sur l’intelligence artificielle pour accélérer et améliorer les commandes au sein d’Uber Eats.

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