Rupture de câble dans le nord de l’Alaska réparée après 14 semaines de pannes Internet
Les réparations sont terminées sur un câble à fibre optique sectionné affectant les services Internet et cellulaires dans une grande partie du nord et de l’ouest de l’Alaska.
GCI a annoncé les réparations dans un e-mail adressé à ses clients lundi, 14 semaines après que le câble ait été coupé lors d’un événement d’affouillement par les glaces dans l’océan Arctique à l’ouest de Prudhoe Bay. De nombreuses personnes dans les régions touchées ont bénéficié de services Internet et cellulaires inégaux et, parfois, d’aucune connectivité Internet.
La société qui a construit et possède le câble, Quintillion, prévoyait initialement que le service serait rétabli dans huit semaines, mais ce délai a été reporté à plusieurs reprises.
Lorsque le câble s’est rompu initialement, GCI a transféré ses clients vers les réseaux satellite et TERRA de l’entreprise, ce qui a permis une certaine connectivité. Mais la porte-parole de GCI, Heather Handyside, a déclaré que la société commençait à transférer ses clients vers le service de fibre optique plus rapide qui se connecte au câble Quintillion.
Cet effort de restauration a déjà commencé, a déclaré Handyside. Et je pense que les clients consommateurs bénéficient déjà d’un meilleur service.
Handyside a déclaré que GCI surveillerait le réseau tout au long de la semaine. Elle a déclaré qu’une fois les niveaux du réseau améliorés, la société mettrait fin aux crédits qu’elle accordait à ses clients depuis la rupture initiale du câble en juin.
Cela va nous prendre un certain temps, peut-être que vous savez, pendant le reste de la semaine, pour peaufiner les choses afin de nous assurer que les niveaux de trafic sont optimisés et que tout le monde reçoit la connectivité qu’il recevait avant la pause, a-t-elle déclaré.
Des mises à jour du réseau sont effectuées à minuit et à 6 heures du matin. Les services Internet dans le nord et l’ouest de l’Alaska devraient s’améliorer tout au long de la semaine. Des mises à jour sur les pannes de câble Quintillion sont disponibles sur le site Web de l’entreprise.