Quadient devient partenaire exclusif d’Auchan France pour le retrait de colis multi-transporteurs dans plus de 400 magasins à travers le pays
Quadient (Euronext Paris : QDT), leader dans l’aide aux entreprises pour créer des liens clients significatifs via des canaux numériques et physiques, et un important opérateur mondial de réseau de casiers ouverts, annonce un partenariat exclusif avec Auchan France, un important distributeur français, pour équiper plus de 400 hypermarchés et supermarchés équipés de casiers intelligents en réseau ouvert Quadients.
Grâce à son infrastructure indépendante du transporteur, la solution Parcel Pending by Quadient s’interface avec le système de suivi de n’importe quel transporteur, alertant automatiquement les clients dès que leur colis est livré en toute sécurité dans l’un des compartiments. Déjà mise en place pour réceptionner les colis des transporteurs Relais Colis et UPS, la solution permettra à Auchan de proposer aux autres transporteurs l’accès à son vaste réseau d’hypermarchés et de supermarchés pour la livraison des colis de leurs clients. Ce service complet, efficace et très pratique améliorera encore davantage l’expérience client en magasin, tout en simplifiant le travail quotidien des employés du magasin.
« Nous sommes fiers d’accélérer notre collaboration avec Quadient, un leader mondial du automatiqueéd livraison de colis, » déclare Basile Gurin, directeur de l’innovation et des partenariats stratégiques chez Auchan France. Cela fait partie de notre engagement à travailler avec experts dans leurs domaines pour offrir à nos clients les meilleurs services et un s réinventéexpérience de saut, adapté à leurs besoins et aspirations ».
Ce partenariat permet à Quadient d’étendre son réseau attractif et de haute qualité, qui offre aux transporteurs un accès exclusif à des points de livraison premium idéalement situés dans les quartiers urbains à forte densité. Les transporteurs sont confrontés à des défis considérables dans ces domaines : grand nombre de colis, embouteillages et surpopulation des points de retrait et de dépôt traditionnels dotés de personnel, en particulier pendant les périodes de pointe. Ils seront désormais en mesure d’accéder à une infrastructure partagée de grande valeur à des endroits stratégiques et de réduire les coûts logistiques, les émissions de CO2. émissions et délais de livraison, améliorant ainsi la satisfaction des clients.
« Quadients le réseau automatisé de livraison et de collecte rationalise le both le dernier et le premier kilomètre d’un veroui durable manière sur le long terme, respectueux de l’environnement et de l’expérience consommateur, » a déclaré Katia Bourgeais Crmel, directrice de Parcel Locker Solutions Europe chez Quadient. Nous sommes impatients de nouer de nouveaux partenariats importants qui développeront davantage une utilisation partagée de notre ramasser pointsen mettant l’accent sur l’expérience utilisateur, la durabilité et la réduction des coûts sur l’ensemble de la parcelle gestion chaîne.
Le partenariat entre Auchan France et Quadient incarne la volonté des deux entreprises de repenser l’expérience client et de répondre aux enjeux logistiques d’aujourd’hui, tout en maintenant la qualité de service pour laquelle elles sont reconnues. Quadient continue de déployer son réseau français, en s’appuyant sur ses partenariats stratégiques, son expérience et le succès de ses réseaux ouverts au Royaume-Uni et au Japon. À ce jour, l’entreprise dispose déjà d’une base installée de 18 900 unités dans le monde.
Pour en savoir plus sur les avantages du réseau ouvert Parcel Pending by Quadient, visitez : www.parcelending.com/en-us/markets/open-locker-network/.
À propos de Quadient
Quadient est la force motrice derrière les expériences client les plus significatives au monde. En se concentrant sur trois domaines de solutions clés : l’automatisation intelligente des communications, les solutions de gestion des colis et les solutions liées au courrier, Quadient contribue à simplifier la connexion entre les personnes et ce qui compte. Quadient accompagne des centaines de milliers de clients dans le monde dans leur quête pour créer des connexions pertinentes et personnalisées et atteindre l’excellence en matière d’expérience client. Quadient est coté sur le compartiment B d’Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices CAC Mid & Small et EnterNext Tech 40. Les actions Quadient sont éligibles au PEA-PME.
Pour plus d’informations sur Quadient, visitez www.quadient.com.
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