Prochaine vague de transformation numérique et impact sur l’informatique
La pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption des technologies numériques dans presque tous les secteurs industriels. En fait, les investissements dans la transformation numérique devraient dépasser 1,8 T$ d’ici la fin de 2022 et plus de 2,8 T$ d’ici 2025.
Voici six domaines d’innovation qui ont déjà un impact ou qui sont susceptibles d’avoir un impact sur la façon dont les affaires sont gérées et accomplies dans notre monde de plus en plus numérique :
1. Cybersécurité. Alors que les organisations font face aux risques et aux vulnérabilités posés par la transformation numérique, la cybersécurité doit continuer à progresser pour suivre le rythme des méthodes de cybercriminalité en constante évolution et de plus en plus sophistiquées. L’intelligence artificielle (IA), l’apprentissage automatique (ML) et l’automatisation des processus robotiques (RPA) peuvent aider à détecter les logiciels malveillants et les rançongiciels. Par exemple, des algorithmes avancés contribuent à renforcer la sécurité, en particulier lorsqu’ils sont combinés à des outils d’automatisation.
2. Technologie sans fil 5G. La 5G est une condition préalable à notre transformation numérique continue, avec des abonnements mondiaux aux smartphones 5G qui devraient atteindre 1 milliard en 2022 et plus de 3 milliards d’ici 2026. La 5G permet des vitesses de données 10 à 20 fois plus élevées, une connectivité des appareils nettement supérieure et une expérience utilisateur grandement améliorée. avec peu ou pas de temps de latence. La 5G est également essentielle pour soutenir les progrès continus de la réalité augmentée et virtuelle (AR/VR), qui sont destinées à changer la donne dans notre façon de travailler, de vivre et de jouer.
À titre d’exemple de la valeur de la 5G, les entreprises manufacturières l’utilisent pour créer des usines plus intelligentes qui utilisent des capteurs, des robots mobiles, un suivi automatisé avancé et une connexion sans fil des machines pour une productivité, une précision et une rentabilité accrues. Autre exemple, dans les secteurs de la logistique et du transport, les conteneurs, les voitures, les grues et les navires peuvent se connecter de manière transparente les uns aux autres sur la 5G pour offrir une plus grande visibilité tout au long du processus d’expédition et de livraison de bout en bout. Et dans le commerce de détail, les écrans intelligents et l’expérience d’achat omnicanale des clients seront grandement améliorés grâce à la 5G.
3. Intelligence artificielle. Déjà une composante de la cybersécurité susmentionnée, l’empreinte de l’IA est beaucoup plus large et a un impact tout aussi profond dans d’autres domaines d’activité, le marché devant atteindre plus de 126 milliards de dollars d’ici 2025. À un niveau élevé, les outils commerciaux basés sur l’IA permettent aux organisations de prévoir plus précisément, aidant à son tour à améliorer les opérations, à projeter les ventes et les revenus avec plus de précision, et à reconnaître les tendances du marché beaucoup plus rapidement.
4. Traitement du langage naturel. Centrée sur les interactions entre les ordinateurs et le langage humain, la PNL est l’une des technologies d’IA les plus intéressantes et les plus utilisées (pensez aux assistants virtuels Siri et Alexa comme exemples bien connus). Cependant, la PNL est encore formative et, à mesure que les progrès se poursuivent, les entreprises créeront des machines capables de s’engager avec les humains d’une manière qui perturbera de multiples aspects de notre vie professionnelle et personnelle d’une manière que beaucoup pourraient actuellement juger inimaginable.
5. Métavers. Le monde virtuel où les gens peuvent travailler, jouer et interagir les uns avec les autres grâce à des expériences en ligne immersives continuera de voir sa popularité et sa sophistication grandir. Les jeux AR/VR et les marchés numériques qui incluent les achats en direct, les galeries d’art virtuelles et l’immobilier numérique (ce dernier dépassant à lui seul plus de 500 millions de dollars en 2021 et devrait plus que doubler pour atteindre plus de 1 milliard de dollars en 2022) continueront de se développer et de s’intégrer avec réseaux sociaux au cours des prochaines années. Encore une fois, les technologies d’IA et de ML aideront à faire avancer le métaverse.
6. Web3. Sorte de renom de la technologie blockchain, Web3 offre des avantages aux entreprises et aux particuliers, notamment la propriété complète des données, la possibilité de permettre aux utilisateurs d’accéder à leurs données sur plusieurs applications et le cryptage complet des données permettant une sécurité accrue et une plus grande transparence. Les systèmes décentralisés activés par Web3 profitent également aux créateurs et aux artistes qui peuvent tirer parti des jetons non fongibles (NFT) pour commercialiser leurs produits pour des revenus équitables, une propriété partagée et une autonomie. Au fur et à mesure que l’économie des créateurs se développe avec le Web3, davantage de personnes seront en mesure de construire et de créer.
Alors que la transformation numérique continue de perturber notre façon de faire des affaires, les organisations doivent être constamment au courant des nouvelles technologies afin de savoir quoi adapter et quand, car cela a le plus de sens pour leur feuille de route et leur vision organisationnelles.
Parmi ces technologies, les solutions de cybersécurité avancées sont déjà indispensables pour assurer une protection complète des données des clients. D’autres technologies, telles que la 5G et l’IA/ML, deviennent également plus largement disponibles et pourraient bientôt rejoindre la catégorie des innovations que les organisations doivent intégrer pour prospérer d’un point de vue concurrentiel et de satisfaction client.
Alors que l’espoir universel est que la pandémie appartiendra un jour au passé, les effets de la transformation numérique qu’elle a contribué à catalyser resteront certainement avec nous et continueront d’inspirer l’élan et l’innovation futurs.