Panne informatique géante dans le métro de Lyon : « C’est la folie partout »
Panne informatique géante dans le métro de Lyon, Les quatre lignes du métro lyonnais (A, B, C et D) sont paralysées depuis 16h05. En cause : une panne informatique. La reprise du trafic est prévue à 20 heures pour les quatre lignes.
19h05 : « Une sorte d’apothéose dans ce cauchemar »
Les trains des lignes A, B, C et D ne vont nulle part depuis environ deux heures entières. Le problème? Un dysfonctionnement informatique a bloqué tous les trains en direction est. Ils disent que tout devrait être revenu à la normale à 20 heures 😉 J’espère que cela vous donnera le temps d’aller faire quelque chose de génial. « En raison du manque de chauffeurs et de l’impact des travaux nécessaires, les habitants du Grand Lyon sont confrontés à des pannes répétées tant de leurs réseaux de métro que de leurs réseaux de bus. Nous sommes ravis de célébrer cette importante victoire avec tous les habitants de la planète. Aujourd’hui est une sorte d’apothéose dans ce cauchemar », ont-ils déclaré.Ce n’est pas acceptable et vous devez fournir des explications claires et détaillées.
18h50 : Pas de métro, je vais donc prendre le tram.
Avec les quatre lignes de métro hors service, les Lyonnais se tournent vers d’autres modes de transport. Ici à Confluence, les gens ont pris le tram. L’arrêt Hôtel Région Montrochet, devant l’entrée du centre commercial, est bien achalandé. En 2016, le pont de la Mulatière comptait le plus d’achalandage d’autobus de tous les systèmes de transport en commun comprenant des arrêts à Montréal.
18h30 : « C’est le bazar partout »
Une personne est portée disparue et tout est abandonné. Sans le métro, les Lyonnais peinent à rentrer chez eux ce jeudi soir. Laurent, 36 ans, stagiaire en école de finance : « Je devais prendre le métro D, je finis le travail et je devais partir en week-end ce soir, ma compagne m’attend. Normalement je prends 45 minutes. Je pars à 16h40 et je ne suis à Perrache qu’à 6h pm C’est parce que sur la dernière marche – l’ascenseur ne fonctionne pasNous étions en route pour Monplaisir. C’était le bordel partout. Nous avons pris le métro, mais ce n’était pas plus facile.
Laïda, 25 ans, étudiante
Je suis diplômé de l’Université Catholique de Lyon près de Perrache. Je vais à Chassieu, mais je viens d’arriver à Lyon donc je ne m’y suis pas encore habitué, il me reste à chercher l’itinéraire. Maintenant je vais voir comment monter dans le tram, mais il y a tellement de monde que je ne sais pas si j’y arriverai. Et puis après ce n’est pas impossible, je risque de me perdre et de ne pas savoir comment rentrer. Généralement, je prends le métro jusqu’à Vaulx puis le T3 et le bus. C’est peut-être un peu compliqué ce soir.
Valérie, 53 ans, responsable RH
Je viens de Wolf Gorge et j’ai été déposé par un collègue à Perrache avec quelques autres. Je prendrai le tram jusqu’à Saint Priest mais s’il n’y a pas de bus, ce sera une heure à pied.C’est super difficile de se déplacer dans Gorge de Loup. Nous n’avions même pas d’informations, nous l’avons découvert en prenant le métro.
18 heures : la reprise du métro C décalée
On ne sait pas quand le trafic reprendra sur la ligne C. Pour l’instant, le site Web indique : « La ligne C ne circule plus au moins jusqu’à 20h00 »
17h40 : des bus relais mis en place
En compensation du manque de métros, TCL a mis en place plusieurs navettes sur la ligne A de Charpennes à Vaulx-en-Velin La Soie et sur la ligne B de Gare d’Oullins à Jean Macé.
Pour la ligne C, vous pouvez emprunter la ligne de bus C13 entre l’Hôtel de Ville Louis Pradel et la Croix-Rousse. Pour la ligne D, des bus desservent les gares de Gare de Vaise à Bellecour.
17h15 : des rames évacuées
Suite à une panne, des rames de métro ont été contraintes de s’arrêter entre deux arrêts et ont dû être évacuées. Keolis a déclaré: « Nous avons contacté tous les agents travaillant sur le réseau. Ils sont actuellement pleinement mobilisés auprès des voyageurs. »
17h05 : les opérateurs de trottinettes à l’affût
45 minutes après la coupure de courant, les opérateurs de scooters en profitent pour faire de la publicité.Les détenteurs lyonnais de l’application Dott ont reçu une notification à 17h05 sur leur téléphone les incitant à utiliser les trottinettes de la marque hollandaise lors de la panne.
17h00 : sur les réseaux, la grogne monte chez les usagers
Ils sont fatigués ! Le nombre de réactions à la dernière grève des camions sur les réseaux sociaux semble le prouver. « On n’est plus à la Renaissance » s’interroge Marine sur Twitter.
16h45 : pas de reprise avant 20 heures pour les lignes A, B et D
Le site Web de TCL indique que les lignes A, B et D ne fonctionneront pas avant 20 heures. La ligne C devrait reprendre à 18 heures.
Le récap’ des horaires de reprise estimée :
Métro A : 20 heures
Métro B : 20 heures
Métro C : 18 heures
Métro D : 20 heures
Des bus relais seront mis en place
16h30 : une panne électrique, les 4 lignes de métro paralysées
Une panne informatique a empêché le métro de circuler à Lyon jeudi soir. Il est fermé depuis 16h14. La société TCL dit qu’elle « espère une reprise ».