Ne laissez pas la « shrinkflation » affecter votre développement logiciel

Vous ne l’avez peut-être pas remarqué, mais les produits que vous achetez à l’épicerie sont de plus en plus petits. C’est vrai : ils rétrécissent. Dans le sillage de la pandémie de COVID-19, qui a fait grimper les prix des matières premières, de nombreuses entreprises tentent de trouver des moyens de réduire les coûts.

Donc, si cette boîte de Cookie Crisp (qui fait partie d’un petit-déjeuner équilibré, disent-ils) semble un peu légère, vous n’imaginez rien ; General Mills a réduit ses boîtes de taille familiale de 19,3 onces à 18,1 onces.

L’économiste Pippa Malmgren a inventé le terme rétrécissement pour décrire les cas où les entreprises réduisent la taille des produits tout en conservant les prix. Cependant, les prix ne restent pas les mêmes. En mai 2021, les prix alimentaires mondiaux étaient les plus élevés depuis 2011.

Alors que la Réserve fédérale insiste sur le fait que la période actuelle de forte inflation est temporaire, les répercussions se font sentir dans tous les secteurs de l’économie, y compris le développement de logiciels.

Si vous pensez que réduire la quantité d’efforts que vous consacrez aux projets est le meilleur moyen de maintenir des prix bas, vous finirez par nuire à l’intégrité de votre entreprise et par ne pas répondre aux attentes des clients. Ce n’est pas la bonne façon de gérer l’inflation dans l’industrie du développement de logiciels.

L’état des services professionnels

Pour certains décideurs de la suite C, il n’y a guère d’autre choix que d’augmenter les frais pour les services professionnels. Les entreprises sont aux prises avec des pressions pour réduire les coûts des services professionnels, une concurrence et une banalisation accrues et le coût croissant des talents. Certaines de ces pressions augmentent depuis des années, tandis que d’autres résultent directement du récent ralentissement économique.

Heureusement pour ceux d’entre nous qui travaillent dans le domaine du développement de logiciels, il y a eu moins d’obstacles pendant la pandémie en raison de la demande d’innovation numérique. L’essor du travail à distance a rendu les logiciels essentiels à la survie des entreprises.

Selon une enquête IBM, la pandémie a accéléré la transformation numérique dans 59 % des organisations. De plus, le rapport sur la population et la démographie des développeurs dans le monde indique que le nombre de développeurs a augmenté de 2,5 % en 2020 (quoique légèrement moins que la croissance prévue de 4 %).

Le montant d’argent investi dans la transformation numérique pourrait atteindre plus de 2 000 milliards de dollars d’ici 2022. Selon Twilio, 79 % des entreprises affirment que COVID-19 a augmenté leur budget pour l’effort. Peut-être que cela fera sortir certains des retardataires du pot proverbial.

Encadré : Le côté ridicule de la transformation numérique n’a pas changé. Ce n’est pas un processus avec une fin définie. Les propriétaires d’entreprise ne se réveilleront jamais et découvriront ce pouf ! leurs entreprises se transforment. Il est beaucoup plus logique de le considérer comme un processus continu. (Je vais quitter ma caisse à savon maintenant.)

Les organisations ont encore beaucoup de travail à faire, ce qui est de bon augure pour votre entreprise malgré la concurrence de l’industrie du logiciel. Vos meilleurs services numériques sont la clé pour atteindre les objectifs d’innovation numérique des dirigeants.

Le coût, qui a toujours été le principal facteur influant sur les décisions commerciales concernant les investissements technologiques, devrait théoriquement devenir un obstacle moins important.

Cependant, quelque chose à propos de ce changement semble différent. Je suis dans le développement logiciel depuis 15 ans. Mon conseil? Assurez-vous que vous pouvez être compétitif sur le marché moderne.

Comment mieux rivaliser sur ce marché

Le chercheur Aaron ONeill estime que le taux d’inflation mondial de 2021 est de 3,5 %, ce qui est nettement supérieur à 2,7 % en 2016. Aux États-Unis, les services professionnels ont connu un taux d’inflation annuel moyen de 4,86 % entre 1961 et 2021.

Considérant que d’autres services professionnels connaissent une demande accrue Rapports CNBC que les rénovations domiciliaires coûteront plus cher et prendront plus de temps, il est sûr de supposer que le taux d’inflation augmentera dans l’espace de développement de logiciels à mesure que de plus en plus d’entreprises investissent dans l’innovation numérique.

Bien que la démarque inconnue puisse fonctionner dans les industries commerciales comme l’alimentation et les boissons, ce n’est pas une tactique que vous devriez utiliser pour lutter contre l’inflation.

Les clients ont besoin de produits logiciels qui traitent en profondeur leurs points faibles et améliorent les flux de travail existants. Si vous produisez quelque chose d’inefficace, vous verrez moins de clients réguliers et vous subirez probablement une baisse de vos revenus. Personne ne veut ça.

En supposant que cette flambée des prix soit inévitable, comment devriez-vous réduire le montant que vous facturez pour les services professionnels à l’avenir ? Voici mes trois conseils :

1. Adoptez de nouvelles technologies qui attireront les meilleurs talents

Les meilleurs talents peuvent être 400 % plus productifs, selon une étude en psychologie du personnel. Et si vos travailleurs sont plus productifs, vous verrez des profits accrus, selon Gallup.

Mais comment attirer les plus performants ? En se concentrant sur les technologies émergentes. Ces technologies peuvent rendre les processus existants plus efficaces, mais elles peuvent également attirer les talents.

Les développeurs de logiciels recherchent des entreprises qui sont la prochaine grande chose. L’intelligence artificielle, la blockchain et bien d’autres façonneront inévitablement le monde d’innombrables façons. Les meilleurs talents veulent conduire ce changement.

Accroître l’investissement et l’engagement envers l’IA est désormais une nécessité. Ce qui semble magique à vos concurrents dans cinq ans est en fait le résultat d’une bonne planification d’aujourd’hui. Et l’IA n’est pas un ensemble de technologies de niche, elle est plus efficacement déployée horizontalement dans une organisation.

Selon le Boston Consulting Group, les retardataires du numérique ont tendance à considérer l’IA comme une solution autonome, ce qui limite son efficacité dans leurs organisations.

2. Investissez dans vos employés actuels pour les garder

La culture du lieu de travail peut être difficile à définir ou à quantifier, mais de nombreuses études montrent que des équipes soudées et des environnements de bureau inclusifs sont associés à des niveaux plus élevés d’engagement et de productivité des employés. Et comme je l’ai déjà mentionné, la productivité améliore la rentabilité.

Cela ne veut pas dire que vous devriez sous-payer ou surmener vos employés. Cette erreur peut entraîner de mauvaises performances et un roulement de personnel, ce qui est contre-productif pour votre objectif.

Vous devez plutôt vous assurer que votre entreprise valorise les contributions des travailleurs, les récompense et leur présente continuellement de nouvelles opportunités de croissance personnelle et professionnelle. Rien ne vaut de travailler pour une entreprise qui soutient véritablement ses employés.

3. Mettez-vous au travail dès le départ

Selon George Cressman, président de World Class Pricing, la prestation de services professionnels nécessite une grande habileté à diagnostiquer les besoins des clients et à comprendre la relation entre les composants très divers de l’entreprise d’un client. Cela nécessite des compétences dans la personnalisation d’une solution pour répondre précisément aux besoins d’un client et la communication efficace.

En bref, vos clients seront beaucoup plus enthousiastes à l’idée de travailler avec vous si vous faites autant de travail de découverte que possible pour eux. Les économies correspondantes sur les coûts de développement de logiciels peuvent atténuer l’impact de la tendance inflationniste actuelle.

Lorsque vous pouvez confier à votre nouveau partenaire des personnalités bien définies, des parcours utilisateur très pertinents, des exigences précises et des études de marché approfondies, tout va plus vite. Ce gros travail initial n’éliminera pas le besoin de recalibrer une fois les projets en cours, mais il peut réduire le nombre d’étapes du début à la fin.

Même si cela semble contre-productif, les tarifs de conseil en développement logiciel peuvent réduire le coût global du projet. De plus, avec un plan détaillé en main avant le début du développement, les clients peuvent être assurés que vous construisez la bonne chose de la bonne manière.

Pour être franc, le développement de logiciels est coûteux. C’était cher il y a deux ans, et ce sera cher dans deux ans.

Résister à l’envie d’augmenter vos prix vous aidera à vous démarquer de vos concurrents. Si votre travail est intelligent, complet et rentable, votre entreprise récoltera les bénéfices de ce qui pourrait être une tendance prohibitive pour les clients potentiels.