Microsoft est-il vraiment sérieux au sujet du Surface Duo 2 ?

Je suis convaincu par l’idée de plier les téléphones, c’est bien vrai. J’ai essayé le Surface Duo 1 et j’ai récemment écrit comment, ironiquement, le Surface Duo 1 m’a fait sortir et attraper un Samsung Galaxy Fold 3. Pourquoi ? Parce que Microsoft a montré à maintes reprises qu’il ne peut pas exécuter de logiciel. C’est une chose folle à écrire étant donné que Microsoft est très connu pour ses logiciels.

Notre rédacteur en chef Daniel Rubino a récemment publié notre critique complète de la Surface Duo 2, expliquant que même s’il s’agit d’une amélioration considérable par rapport à l’original, ce n’est toujours pas le cas. assez là encore. Je ai été très presque j’envisage de vendre mon Galaxy Fold 3 pour acheter un Surface Duo 2, mais les critiques m’ont finalement influencé autrement.

Après avoir utilisé le Galaxy Fold 3 depuis quelques mois maintenant, il est évident que le matériel Duo 2 peut en fait être préférable pour moi comme un appareil multitâche. Je pense que Microsoft (et Samsung, d’ailleurs) sont tout à fait sur la bonne voie avec ces appareils. Et bien sûr, ils ne seront peut-être jamais le facteur de forme grand public que les gens veulent, mais pour certains types d’utilisateurs, ils font passer le concept de smartphone à un niveau supérieur. Le problème est, en ce moment, je sais que Samsung est capable de livrer dans ces endroits cruciaux où Microsoft simplement, eh bien, ne peut pas.

Pourquoi donc? Et peut-il jamais être résolu? Ou sommes-nous encore une fois au bord d’un autre scénario catastrophe de type Windows Phone ?

je suis un lourd utilisateur de téléphone, passant plusieurs heures par jour collé à ce portail d’enfer rectangulaire que nous appelons Internet. Mis à part les jugements de mes choix de vie, je peux au moins vous apporter une perspective approfondie des deux appareils mis en face.

Le Duo 2 a Corning Gorilla Glass. Le Samsung Galaxy Fold 3 a une couche extérieure en plastique et une couche de verre flexible micro-fine en dessous. Je ne devrais pas avoir à aller plus loin que cela pour expliquer quel appareil est le plus robuste.

Mon Galaxy Fold 3 a ramassé des éraflures, des bosses et des éraflures simplement en partageant une poche avec une pièce de monnaie en vrac. Ce téléphone est juste tellement putain fragile, et c’est ennuyeux d’avoir à transporter ce téléphone avec une peur laborieuse qu’il s’enflamme spontanément. Je n’ai jamais eu de téléphone aussi fragile, peut-être jamais. Le Nokia Lumia 920 de mon ami a survécu à une chute d’un parking à plusieurs étages relativement indemne. Avec le Galaxy Fold 3, j’ai peur de briser l’écran si je le regarde de travers.

La configuration multi-écrans du Surface Duo a également fait l’objet de nombreuses critiques, les gens la qualifiant de peu pratique ou peu intuitive. Et bien sûr, au début, il est un peu difficile d’adapter des années d’entraînement mental au fonctionnement des téléphones. C’est encore plus difficile si vous n’êtes pas quelqu’un qui utiliserait souvent ce genre de fonctionnalités. Je suis, cependant, un accro au téléphone chronique. Pouvoir côte à côte Reddit et Telegram est formidable pour moi, et c’est quelque chose que je fais fréquemment sur le Galaxy Fold. Ironiquement, cependant, le Duo 1 était sans doute meilleur.

Le logiciel Duo vous donne plus de contrôle sur comment et où les liens s’ouvrent. Puisqu’il connaît et attend deux régions spécifiques du téléphone où les applications peuvent s’ouvrir et interagir les unes avec les autres. La méthode Fold 3 est une extension de la fonction multitâche intégrée de Samsung. Les écrans virtuels fonctionnent en silos et ne peuvent pas interagir facilement les uns avec les autres. Si j’ouvre un lien dans Telegram, je veux qu’il s’ouvre séparément à la conversation que j’ai. Sur le Fold 3, il s’ouvre dans le même panneau à chaque fois, ce qui va à l’encontre des scénarios multitâches pour moi. Sur le Duo, il essaiera d’ouvrir plus intelligemment les liens sur l’écran que vous n’utilisez pas actuellement.

Le problème est que… Microsoft a supprimé cette fonctionnalité sur le Duo 2, ce qui est déroutant. Le Duo 1 avait même une animation sympa lorsque vous ouvriez un lien, déplaçant le contenu sur l’écran inutilisé. Microsoft teste-t-il même ses propres téléphones ? Et non, je ne laisserai pas de rapport dans le Feedback Hub. Que diriez-vous de tester vos propres appareils, Mr. Trillion Dollar Company ?

Le Surface Duo a-t-il suffisamment d’investissement ?

Ce qui rend la ligne Surface si peu fiable pour moi, c’est le support incohérent. Il y a encore un an que le Surface Duo 1 n’a pas la mise à jour Android 11 promise. Le Surface Duo 2 est livré avec des bugs d’animation étranges qui, selon Microsoft, seraient corrigés au lancement, mais ils sont toujours en panne. L’équipe Surface ne communique pas très bien non plus, ce qui n’est pas un excellent moyen de créer une communauté autour des appareils. Vos premiers utilisateurs sont votre première ligne de marketing, et si vous ne pouvez pas leur offrir une bonne expérience, comment espérez-vous divertir les masses ?

Le Galaxy Fold bénéficie également d’une équipe beaucoup plus importante, travaillant déjà avec un système d’exploitation beaucoup plus mature. Pour ce qui lui manque en termes de bonnes fonctionnalités multitâches, le Galaxy Fold 3 le compense avec une multitude de fonctionnalités attendues telles que la recharge sans fil, un système de paiement alternatif non Google, sa propre boutique d’applications, des options de thème et de skinning, et bien plus encore. . Le Duo 2 dépasse à peine le stock d’Android. Nous avons maintenant une application de photos non Google via une nouvelle fonctionnalité OneDrive et une expérience d’appareil photo plus robuste, mais c’est loin d’être suffisant.

Le problème avec le Surface Duo, comme je l’ai déjà dit, pourrait être un manque d’investissement. Pour Samsung, Galaxy est son pain quotidien, vous pouvez donc vous attendre à ce qu’il obtienne un soutien plus sérieux. Le Surface Duo ressemble à un projet parallèle, dans un projet parallèle, ce qui n’est pas vraiment rassurant. Bien sûr, c’est un projet parallèle de plusieurs milliards de dollars, mais lorsque Microsoft ne peut même pas poser les bases au lancement, je ressens ce que j’ai ressenti lorsque j’ai déballé le Lumia 950 XL, avec un logiciel à moitié cuit, bourré de bugs et fonctionnalités inachevées. Contrairement au Lumia 950 XL, le Surface Duo 2 coûte 1 500 $. 1 500. Dollars.

On pourrait argumenter que le prix est si élevé pour compenser les coûts de R&D. Ce système de charnière n’est en aucun cas simple et aurait été incroyablement coûteux non seulement à développer mais aussi à fabriquer. Vous pourriez également affirmer que, parce que le Duo est du matériel pur, sans vente incitative de logiciels comme un Galaxy Store ou un Google Play Store, Microsoft a besoin de ces types de prix pour que le Duo à double écran reste même vaguement rentable.

Ce sont des considérations commerciales, cependant. En tant qu’utilisateur final, même en tant que passionné de technologie et utilisateur précoce fréquent, je me demande si Microsoft est vraiment sérieux à propos de la gamme Duo, ou s’il s’agit d’une sorte de projet de vanité qui mourra dans le même tiroir que le malade de Razer. ligne téléphonique fatale.

Microsoft peut-il résoudre ce problème ?

Microsoft n’a pas une bonne histoire avec les téléphones, pour diverses raisons évidentes. Ils n’ont pas non plus réussi à faire une bonne première et maintenant une deuxième impression avec la gamme Duo, avec de nombreux YouTubers et critiques techniques faisant la queue pour la dénigrer. Même les plus grands apologistes de Microsoft ont probablement de mauvais souvenirs de Windows 10 Mobile dans leur esprit, se demandant si, en effet, Microsoft est sérieux cette fois-ci.

Je veux désespérément croire que comme la Surface Pro, la troisième fois peut être le charme.

Les téléphones pliables ne sont peut-être pas la façon dont le grand public veut utiliser leurs appareils, mais bon sang, c’est comme ça je veux utiliser mes appareils. Je veux un multitâche fluide. Je veux l’immobilier d’écran boosté. Je veux l’expérience multimédia sur grand écran. Et je veux des capacités d’encrage. J’aime aussi l’unicité de la chose. Les téléphones étaient autrefois amusants, et les pliables les rendent à nouveau amusants pour moi, dans un monde de copieurs iPhone implacables. Le Duo ne parvient pas à mettre le plaisir dedans fondamentaux cependant, étant donné qu’il manque la cible de beaucoup trop de façons pour un combiné de 1 500 $. La durée de vie de la batterie, les performances de l’appareil photo et la qualité du logiciel sont loin d’être là où elles devraient l’être.

Le Surface Duo 2, comme son prédécesseur, est une vision d’un téléphone vraiment incroyable, devenant progressivement au point. Cela me rappelle la gamme Surface Pro à bien des égards. Ce n’est qu’avec la Surface Pro 3 que Microsoft a vraiment réussi ce facteur de forme et a changé pour toujours l’informatique sur tablette. Je veux désespérément croire que comme la Surface Pro, la troisième fois peut être le charme.