L’iPhone d’Apple est coincé à l’intérieur des avions de Qantas et gagne des miles de fidélisation

Un iPhone a été perdu par son propriétaire sur un vol Qantas et le combiné s’est retrouvé coincé dans l’avion lors de plusieurs vols internationaux. L’action a commencé le 6 mai comme détaillé dans un forum en ligne appelé la communauté australienne des voyageurs fréquents. C’est alors qu’un membre de la communauté utilisant le pseudo « Rugby » a demandé un numéro de téléphone pour le salon de Qantas.

Un iPhone se perd à bord d’un avion Qantas

Il avait besoin du numéro car sa femme avait apparemment oublié son iPhone dans un avion de Qantas. Rugby a écrit que grâce à l’application « Find My », il savait que le combiné était monté à bord de l’avion avec sa femme, volant de Sydney à Auckland. Il est ensuite retourné à Sydney, est allé de Sydney à Honolulu à Sydney, puis a de nouveau volé de Sydney à Auckland à Sydney.

Pendant ce temps, la famille Rugby a pu suivre les déplacements du téléphone et la durée de vie de la batterie devait être suffisante pour que le téléphone continue à envoyer des signaux. On croyait que l’appareil était coincé dans le siège dans lequel Mme Rugby était assise pendant le vol initial. Vous auriez pensé que cela aurait conduit Qantas à faire tout ce qui était nécessaire pour extraire le téléphone de la chaise.

C’est parce que la compagnie aérienne fait toujours des annonces avertissant les passagers qu’un téléphone coincé dans une chaise pourrait prendre feu. En effet, en 2016, un iPhone coincé dans un siège de classe affaires sur un vol Qantas de Los Angeles à New York a pris feu après que la batterie au lithium à l’intérieur du téléphone a été écrasée. Le passager a essayé d’utiliser le fauteuil inclinable pour libérer l’appareil et cela a fini par plier la batterie et engloutir le téléphone en flammes.
Heureusement, l’équipage à bord a pu éteindre le feu à l’aide d’extincteurs et Qantas a décidé de repenser les sièges de ses avions. Vous auriez pensé que la compagnie aérienne aurait fait un effort plus sérieux pour retrouver et/ou libérer Mme Rugby. Apple iPhone compte tenu de l’incendie en plein vol qui a eu lieu il y a seulement quelques années. Une personne surveillant le fil a suggéré que les Rugby envoient un e-mail à Qantas pour les informer de la menace potentielle pour l’avion.

Un autre membre de la communauté a souligné à quel point Qantas nettoie mal ses avions entre les vols s’il ne trouve pas le téléphone. De plus, les contrôles de sécurité de la compagnie aérienne entre les vols font également défaut.

Après trois allers-retours, l’iPhone est enfin rentré chez lui

Après que le téléphone ait fait trois allers-retours et atterri à Sydney pour la troisième fois, un membre du forum a aidé Qantas à récupérer le téléphone. On ne savait pas si cette personne était un passager qui avait suivi le forum ou un employé de Qantas qui est membre du forum. Quoi qu’il en soit, les Rugby ont reçu un appel d’un employé de Qantas qui leur a dit qu’ils avaient le téléphone et qu’ils l’apporteraient aux services de bagages internationaux.

M. Rugby était à Auckland lorsqu’il a appris de Qantas qu’ils avaient l’iPhone de son partenaire. Il a récupéré l’appareil bien voyagé la semaine suivante à son retour à Sydney. D’ailleurs, laisser son téléphone dans un avion n’est pas une situation isolée. Un membre d’un forum appelé Un mille à la fois qui s’appelle « JD », a écrit : « A volé MEX-FRA en première classe (747) il y a quelques années. Quand je me suis réveillé, je ne pouvais trouver mon iPhone nulle part. »

Il a continué. « Après un vol parfait, c’était comme une expérience hors du corps que je ne pouvais pas trouver, les agents de bord ne pouvaient pas le trouver et les autres passagers pauvres en première classe étaient comme s’en remettre. J’étais tellement gêné mais une fois que tout le monde a débarqué, les mécaniciens est venu à bord et a finalement été (sic) capable de le trouver, nous avons presque raté notre vol de correspondance, mais nous étions ravis d’avoir récupéré mon iPhone pour notre mois de vacances en Europe. »

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