Les utilisateurs de Coinbase voient un solde de 0 $ après un problème avec l’application de crypto-trading
Les logos Coinbase et Bitcoin sont affichés sur un écran de téléphone à San Anselmo, en Californie, le 15 février 2024.
Justin Sullivan | Getty Images
L’application Coinbase a souffert mercredi de problèmes qui ont amené de nombreux utilisateurs à voir un solde nul lors de l’ouverture de leur compte.
Bitcoin, qui venait d’atteindre son plus haut niveau depuis novembre 2021, a perdu environ 2 800 dollars, soit plus de 4 %, en quelques minutes peu après midi, heure de l’Est, alors que les informations faisant état de la panne se répandaient sur la plateforme de médias sociaux X et ailleurs.
« Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent voir un solde nul sur leurs comptes Coinbase et rencontrer des erreurs lors de l’achat ou de la vente », a déclaré Coinbase dans une déclaration à CNBC. « Notre équipe enquête sur ce problème et fournira une mise à jour sous peu. Vos actifs sont en sécurité. »
Coinbase a conseillé aux utilisateurs de vérifier la panne du système sur sa page d’état : https://status.coinbase.com/incidents/qlpwww1zsm2y
Un utilisateur a envoyé une capture d’écran à CNBC montrant un solde de 0,00 $ sur son compte. Il a rapidement reçu un avis intitulé « Performances dégradées du site », l’informant que l’entreprise enquêtait sur l’affaire.
Le Bitcoin a récemment augmenté, dépassant les 60 000 dollars mercredi pour la première fois depuis 2021, atteignant une capitalisation boursière collective de près de 1,2 billion de dollars.
Coinbase a publié une mise à jour sur X plus tard dans la journée, informant les utilisateurs que « nous commençons à voir des améliorations dans les échanges avec les clients », mais en raison de l’augmentation du trafic, « certains clients peuvent encore voir des erreurs de connexion, d’envoi, de réception et avec certaines méthodes de paiement. « .
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