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La transition vers une société sans numéraire en Chine empêche les touristes étrangers d’ouvrir leur portefeuille

Pendant ce temps, utiliser de l’argent liquide et sonnant et trébuchant s’avérait fastidieux alors qu’il se déplaçait entre les provinces du Fujian, du Guangdong et du Sichuan. En fin de compte, il n’a ouvert son portefeuille que pour payer les vendeurs ambulants, mais même les vendeurs de stands et les vendeurs ambulants préfèrent souvent les paiements mobiles. Ils acceptent rarement les cartes internationales et Cheung a constaté que beaucoup d’entre eux n’offraient pas de monnaie pour les transactions en espèces.

Franchement, je vois cela comme un défi lié au fait d’être un touriste étranger, a déploré Cheung. Les méthodes de paiement chinoises s’adressent en grande partie aux locaux.

Le nombre de visiteurs étrangers n’a pas encore atteint les niveaux d’avant la pandémie en Chine, selon les données

Ces types de problèmes de paiement auxquels Cheung et d’autres étrangers sont confrontés posent un grand défi à Pékin pour favoriser les échanges entre les peuples dans le cadre d’efforts plus larges visant à améliorer les relations étrangères et à stimuler la reprise économique du pays.

La Chine a enregistré environ 424 millions d’entrées et de sorties en 2023, soit une augmentation de 266 % par rapport à 2022, frappée par le confinement, selon les chiffres de l’immigration. Parmi eux, 206 millions concernaient des résidents du continent, tandis que 183 millions concernaient des voyageurs en provenance de Hong Kong, de Macao et de Taiwan. Les 35,48 millions de voyages restants ont été effectués par des étrangers venus d’ailleurs, ce qui représente seulement 8,37 pour cent du total.

La facilité des paiements, ou leur absence, a été citée comme l’un des facteurs dissuadant les étrangers de visiter la Chine, en plus d’autres considérations telles que la volonté de l’Occident de se dissocier de la Chine, et les préoccupations de Pékin en matière de sécurité nationale et les mesures de répression qui en découlent.

Mais dans le cadre général des mesures de dissuasion, permettre aux étrangers de débourser plus facilement leur argent devrait être l’un des obstacles les plus faciles à surmonter, mais cela reste problématique.

En juillet, WeChat Pay et Alipay, les deux principaux fournisseurs de paiement mobile, ont permis aux touristes étrangers de lier leurs cartes de crédit ou de débit émises par Visa, Mastercard et certains autres grands opérateurs internationaux, après des années de limitation de l’utilisation des cartes bancaires étrangères en raison de Contrôles financiers et de données rigides de Pékin.

Le changement a permis aux visiteurs étrangers sans compte bancaire chinois de payer avec WeChat Pay et Alipay comme le feraient les locaux, notamment en s’inscrivant sous leur vrai nom.

Les données de la banque centrale montrent que plus de 95 pour cent des résidents chinois possèdent des comptes bancaires personnels et que le taux de pénétration du paiement mobile a atteint le niveau mondial de 86 pour cent.

Les données reflètent la manière dont les services financiers modernes sont facilement et rapidement accessibles aux habitants des zones urbaines et rurales, selon le média d’État Xinhua.

C’est bien beau pour la majorité des Chinois, mais qu’en est-il des touristes et de ceux qui ont des difficultés avec les appareils mobiles ou qui n’en ont pas les moyens ?

Les étrangers qui associent des cartes internationales à des applications de paiement mobile se voient facturer des frais de service de 3 % pour les transactions supérieures à 200 yuans (28 dollars américains), et les transactions uniques de plus de 6 000 yuans (845 dollars américains) ne peuvent pas être traitées.

Certains touristes étrangers n’acceptent pas les paiements mobiles, a déclaré Charlie Chen, qui gère Easy Tour China, une agence de voyages basée dans le Guangxi.

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Chen a déclaré que de nombreux touristes, en particulier ceux d’Europe et des États-Unis, étaient réticents à saisir des données personnelles dans les applications de paiement mobile en raison de problèmes de confidentialité, tandis que les visiteurs d’Asie du Sud-Est étaient relativement plus enclins à utiliser les paiements mobiles en Chine.

Les paiements numériques représentent également un défi pour les personnes âgées en Chine, alors que la société adopte largement les transactions sans numéraire. Plus de 75 pour cent des personnes âgées en Chine utilisent souvent de l’argent liquide, et la proportion de celles qui vivent dans les zones rurales qui le font est plus élevée, à 80,4 pour cent, selon les responsables de la banque centrale.

Dans les grandes villes chinoises telles que Pékin et Shanghai, les cartes internationales émises par des opérateurs étrangers tels que Visa et Mastercard sont acceptées dans les quartiers d’affaires, dans les attractions populaires et dans les centres de transport où les étrangers sont le plus susceptibles de dépenser de l’argent.

Chen d’Easy Tour China a également déclaré que moins de commerçants, y compris certains hôtels trois et quatre étoiles, acceptent désormais les cartes de crédit internationales, par rapport à l’époque pré-pandémique.

Les espèces restent le principal moyen de paiement pour les voyageurs étrangers, a déclaré Chen.

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Les principaux bureaux de change pour les voyageurs étrangers sont les aéroports et les banques. Cependant, les voyageurs peuvent être gênés par les horaires d’ouverture limités des banques, la paperasse excessive et la nécessité de fournir des documents inattendus.

Retirer de l’argent aux distributeurs automatiques est également devenu plus difficile, a ajouté Chen.

Cela se résume en grande partie à une baisse constante du nombre de distributeurs automatiques à travers le pays depuis 2019. Les chiffres de la banque centrale montrent que le total national est tombé en dessous de 1 million pour la première fois en 2021, et en 2022, il y en avait moins de 900 000. Plusieurs milliers d’autres ont été éliminés chaque trimestre de l’année dernière.

Lors d’une conférence de travail annuelle début janvier, les représentants de la Banque populaire de Chine se sont engagés à optimiser les méthodes de paiement pour les touristes étrangers en fournissant des services de paiement mobile plus pratiques et en élargissant l’acceptation des cartes de crédit internationales.

Cependant, aucun autre détail ni calendrier n’a été donné pour ces changements.

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