Internet fête ses 40 ans, mais certains utilisateurs ont deux fois son âge !
Internet vous aide-t-il à rester en contact avec votre famille et vos amis ? Si vous avez répondu oui, vous pourriez affirmer qu’Internet est bénéfique pour votre santé ! La recherche scientifique a démontré que l’isolement social, souvent corrélé à l’âge, constitue un facteur de risque de décès prématuré comparable au tabagisme, à l’obésité et à l’inactivité physique. Selon l’ONU, la proportion de personnes âgées de 65 ans ou plus augmente plus rapidement que la population en dessous de cet âge.
Les estimations indiquent que ce segment représentera 16 pour cent de la population mondiale en 2050 (contre 10 pour cent en 2022), et que le nombre de personnes de 60 ans et plus susceptibles d’être confrontées à des handicaps liés à l’âge devrait atteindre 2,1 milliards. Alors que nous parlons souvent de la fracture numérique entre les sexes ou entre les groupes urbains et ruraux, l’écart important dans l’utilisation d’Internet entre les générations est un autre domaine d’attention crucial.
Aujourd’hui, près de 70 % de la population mondiale âgée de plus de 10 ans utilise Internet. Cependant, si l’on regarde les données de plus près, les personnes âgées de 15 à 24 ans l’utilisent davantage que le reste de la population. Par exemple,
Dans de nombreux cas, les personnes âgées ont passé une grande partie de leur vie hors ligne, allant travailler dans un bureau, s’occupant de questions financières dans une banque physique ou rendant visite à des amis en personne, ce qui signifie qu’elles n’ont peut-être pas eu le besoin ou l’opportunité de développer des compétences numériques. Dans le même temps, une proportion importante de personnes âgées dans les pays en développement n’ont souvent pas les moyens d’acquérir des appareils électroniques et des abonnements Internet. Et Cela signifie qu’une partie de notre société est laissée pour compte en matière d’accès aux services de base, aux interactions sociales et aux opportunités économiques.
Il est important que les personnes âgées puissent accéder à Internet pour diverses raisons. Internet comporte un aspect social prédominant qui peut s’avérer crucial pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées. De plus, parmi cette tranche de la population, la mobilité peut être limitée. Internet peut donc faciliter l’accès à un large éventail de ressources, depuis l’inscription aux services publics jusqu’à la livraison de courses. La santé numérique pourrait compléter les services de santé traditionnels, en facilitant par exemple le suivi à distance d’une personne âgée vivant seule. L’accès à un Internet de bonne qualité et à une infrastructure publique numérique est également essentiel pour accroître la résilience lors des chocs sanitaires et promouvoir la réponse de l’assistance sociale.
Il existe des exemples dans le monde entier de programmes spécifiques visant à mettre en ligne la population âgée. Par exemple, Plusieurs opérateurs mobiles dans différents pays proposent des abonnements Internet à prix réduit aux utilisateurs plus âgés.
L’équipe de développement numérique de la Banque mondiale soutient les formations aux compétences numériques dans le cadre de divers projets à travers le monde, ciblant l’ensemble de la tranche d’âge. Par exemple, le Programme d’infrastructure de communication régionale des Caraïbes (CARCIP) au Nicaragua a formé près de 600 personnes de plus de 45 ans à des compétences numériques fondamentales et plus avancées, et environ un tiers d’entre elles ont signalé une augmentation de salaire six mois après avoir terminé leur programme de formation. .
Compte tenu des changements démographiques mondiaux auxquels nous assistons et de la rapidité avec laquelle notre vie quotidienne évolue en ligne, il est crucial de doter chacun des compétences nécessaires pour se connecter de manière sûre et significative. Les programmes d’inclusion numérique doivent suivre une approche holistique afin que chacun, jeune et vieux, puisse récolter les bénéfices de la transformation numérique.
Les ressources publiques telles que les fonds de service universel – un système de subventions, de frais et de financement conçu pour accroître l’accès aux ressources de télécommunications – peuvent également être mobilisées pour soutenir ces activités. Les services publics numériques devraient être conçus en tenant compte des compétences numériques potentiellement limitées disponibles pour ce segment de population, en promouvant des interfaces conviviales tout en garantissant la sécurité en ligne. Enfin,