Il ne s’agit pas seulement d’IA. Les écoles sont également confrontées à 5 autres défis technologiques

L’intelligence artificielle générative a pris beaucoup de place dans l’esprit des responsables technologiques des districts primaires et secondaires au cours des deux dernières années scolaires.

Ils ont dû réfléchir à la manière dont la technologie émergente et en évolution rapide affectera les réseaux de leurs districts, comment elle modifiera l’enseignement et l’apprentissage, et comment ils peuvent en tirer parti pour plus d’efficacité.

Mais l’IA n’est pas le seul défi auquel les dirigeants technologiques des districts sont confrontés.

Leur travail est comme faire tourner des assiettes sur ces bâtons que vous voyez au cirque, a déclaré Diane Doersch, présidente du conseil d’administration du Consortium for School Networking et directrice principale des technologies de l’information pour Digital Promise. À mesure que vous portez votre attention sur une assiette et que vous la faites tourner, les autres assiettes ralentissent et tombent.

L’une des plus grandes préoccupations de Doersch est que l’IA a attiré tellement d’attention que d’autres priorités pourraient ne pas recevoir l’attention qu’elles méritent.

Malgré tout le battage médiatique que suscite l’IA dans les cercles de la maternelle à la 12e année, elle n’est pas la priorité n°1 des responsables technologiques des districts scolaires, selon un rapport du CoSN publié le mois dernier. Il s’agit du n°4.

Ce résultat soulève une question importante : outre l’IA, qu’est-ce qui préoccupe en priorité les leaders technologiques des districts ?

Voici cinq autres choses qu’ils placent en tête de leur liste de priorités :

1. Cybersécurité

Les écoles sont devenues la principale cible des cybercriminels. C’est pourquoi la cybersécurité continue d’être la priorité n°1 des dirigeants technologiques de district, selon le rapport CoSN, qui a interrogé 981 dirigeants technologiques de district entre le 10 janvier et le 29 février.

La cybersécurité touche tout, a déclaré Sarah Radcliffe, secrétaire du conseil d’administration du CoSN et directrice de l’apprentissage tourné vers l’avenir du district scolaire d’Altoona dans le Wisconsin. La cybersécurité ne consiste pas seulement à assurer la sécurité de nos ordinateurs de bureau. Ce sont tous des systèmes, car de nombreux systèmes sont en ligne. Si c’est en ligne, c’est piratable.

Les cyberattaques sont coûteuses financièrement et néfastes pour l’enseignement et l’apprentissage. La perte de temps d’apprentissage après une cyberattaque varie de trois jours à trois semaines, et le temps de récupération après l’attaque peut prendre de deux à neuf mois, selon un rapport du US Government Accountability Office de 2022.. Les districts scolaires ont également perdu entre 50 000 et 1 million de dollars par cyberattaque, selon le rapport.

2. Confidentialité et sécurité des données

La confidentialité et la sécurité des données sont classées au deuxième rang des priorités des dirigeants technologiques des districts cette année, soit une place de plus qu’en 2023. Il s’agit d’un problème lié à la cybersécurité. Les cybercriminels ciblent les écoles parce que les données dont ils disposent sur les élèves et le personnel sont précieuses.

Étant donné que de plus en plus d’outils utilisés quotidiennement par les écoles sont en ligne, il est plus difficile de garantir que toutes les données sont sécurisées.

Autrefois, pour protéger les données des étudiants, vous aviez un classeur verrouillé contenant les informations sur les étudiants, a déclaré Radcliffe. Aujourd’hui, il y a tellement plus de données en ligne, et tout le monde ne comprend pas à quel point il est risqué de disposer de toutes ces données. Il nous incombe de protéger ces données, mais nous ne sommes pas les seuls à y toucher. Je pense que c’est ce qui rend les choses délicates.

Ce défi a également attiré l’attention des décideurs politiques fédéraux et étatiques, qui présentent et promulguent des projets de loi sur la confidentialité des données..

3. Recrutement et rétention du personnel

Les districts ne sont pas seulement confrontés à des pénuries d’enseignants ; ils sont également confrontés à des pénuries dans le département technologique.

Selon le rapport du CoSN, au moins la moitié des responsables technologiques des districts ont déclaré qu’ils ne disposaient pas d’un personnel suffisant pour fournir un soutien pédagogique sur l’utilisation des technologies en classe, fournir une assistance à distance aux étudiants et aux familles et intégrer la technologie dans la salle de classe.

Ce défi a conduit les districts à externaliser certaines fonctions clés du département technique. Par exemple, 57 % des responsables technologiques de district ont déclaré qu’ils externalisaient la surveillance de la cybersécurité, contre 23 % l’année dernière, selon le rapport.

4. Formation

Pour les responsables technologiques des districts et leurs employés, les technologies émergentes comme l’IA et les exigences d’une infrastructure modernisée nécessitent un apprentissage professionnel continu. Il leur incombe également de former les étudiants et le personnel à l’utilisation des nouveaux outils numériques utilisés par le district et à l’adoption de bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Cependant, il n’y a pas toujours de temps consacré à ces opportunités.

Il est important d’aider nos humains à comprendre les dangers et à savoir comment éviter des choses comme les attaques de phishing, a déclaré Doersch. Cela prendrait du temps à votre personnel pour le faire, mais regardez les districts scolaires qui ont dû arrêter d’apprendre parce que leurs systèmes ont été compromis ou ont payé une rançon importante pour récupérer leurs données.

5. Financement

Les contraintes budgétaires et le manque de ressources rendent difficile pour les districts la mise en œuvre et le maintien de la technologie numérique, selon les responsables technologiques des districts. Fonds fédéraux d’urgence, qui expirent cette année, a permis aux districts de mettre plus facilement en œuvre des programmes informatiques individuels et d’acheter de nouveaux logiciels pour l’enseignement et l’apprentissage. Sans ces fonds, les responsables technologiques des districts s’inquiètent de la pérennité de ces programmes.