Hatz AI propose aux MSP un générateur d’applications IA sans code

Canalys a déclaré (il y a environ 10 mois) que l’opportunité de vente d’IA dans le canal se situe actuellement auprès des intégrateurs de systèmes et que les MSP et MSSP suivraient dans 18 mois.

C’est peut-être vrai, mais de nombreux fournisseurs et MSP/MSSP travaillent actuellement sur la manière dont ces derniers aideront leurs clients à mettre en œuvre l’IA et à en tirer parti.

Hatz AI, cofondé et dirigé par Jimmy Hatzell, un ancien de certains des fournisseurs de cybersécurité les plus connus des MSP, notamment Cyber ​​QP, Barracuda MSP et SKOUT Cybersecurity (qui a été acquis par Barracuda pour sa technologie MDR), est un fournisseur de start-up dans ce domaine.

Hatz AI a lancé ses premiers produits en mars : AI Chat et AI Application Builder.

Qu’est-ce que AI Application Builder de Hatz AI ?

L’AI Application Builder est un générateur d’applications sans code qui permet aux MSP de créer des applications d’IA métier pour leurs clients finaux. Hatz AI compte actuellement 50 MSP activés sur sa plateforme sur une liste d’attente de 300. Mais il est encore tôt. Même si nous jouons tous avec ChatGPT, Copilot et le reste des outils depuis un certain temps, comprendre les cas d’utilisation métier et comment créer les applications fait passer l’IA de l’expérimentation à la mise en œuvre. Cela nécessite des compétences différentes.

Hatz AI a lancé un programme de formation dont le premier module s’appelle Les fondamentaux de l’IA. Au cours des prochains mois, Hatzell a déclaré à ChannelE2E que l’équipe ajouterait également d’autres offres de formation.

En outre, Hatz AI a créé une bibliothèque de modèles avec des applications métier prédéfinies que les MSP peuvent personnaliser pour leurs clients. La bibliothèque contient actuellement environ 100 modèles et Hatzell a déclaré que la société prévoyait d’augmenter ce nombre à 1 200 d’ici la fin de l’été. Il le fait avec une équipe de trois ingénieurs rapides. Et Hatzell s’appuie également sur la recherche et les commentaires des MSP pour développer les bons modèles d’application.

Quels modèles LOB AI sont les plus populaires actuellement

Hatzell a déclaré à ChannelE2E que les applications d’IA dans le domaine du marketing et des ressources humaines ont été les plus populaires dès le départ, probablement parce qu’elles constituent un moyen facile pour la plupart des entreprises de démarrer.

Les demandes de propositions et les propositions de subventions sont une autre application courante. Les organisations peuvent utiliser l’IA pour rédiger leurs propositions. Hatzell a déclaré que les organisations à but non lucratif, les industries manufacturières et de construction, ainsi que tout secteur d’activité axé sur l’obtention de subventions et d’appels d’offres, sont idéales pour ces premiers cas d’utilisation.

En ce qui concerne les cas d’utilisation marketing, Hatzell a déclaré que les premières expériences menées par de nombreuses entreprises avec l’IA ont peut-être montré des résultats très génériques pour le contenu marketing. Hatz AI a veillé à ce que ce ne soit pas le cas avec ses modèles d’applications LOB marketing.

Après la personnalisation, nous avons constaté que vous pouvez obtenir des résultats plus utilisables et de meilleure qualité, a déclaré Hatzell à ChannelE2E.

Les futurs cas d’utilisation ciblés par Hatz AI incluent la génération d’images et la génération de code. Hatzell a notamment déclaré qu’il s’attend à ce que de nombreux clients utilisent l’IA pour générer du code spécifique au CRM.

Comment MSP PCH Technologies utilise Hatz AI

Tim Guim, PDG de PCH Technologies, l’un des premiers MSP à adopter Hatz AI, a déclaré à ChannelE2E que son entreprise utilise actuellement cette technologie pour l’aider à mettre en place des mesures de réponse aux incidents et de conformité.

L’un des premiers cas d’utilisation qu’il s’efforce de développer pour les clients des cabinets d’avocats est le travail de réception des recours collectifs.

Guim s’attend à ce que ce travail précoce de MSP sur l’IA pour les clients soit axé sur le travail de projet plutôt que sur les services gérés, et il le facture au taux horaire le plus élevé que son entreprise facture pour le travail de projet. Son prix est plus élevé que celui des services vCISO, plus élevé que celui des techniciens et plus élevé que celui de la gestion de projet.

Une fois le projet terminé, Guim s’attend à ce que la gestion des données en tant que service émerge comme l’engagement de service géré continu entre son entreprise et le client.

Guim a été un pionnier en tant qu’adopteur précoce et vendeur de services de cybersécurité en tant que MSP, et il pense que l’IA est similaire.

« Il est important d’être présent tôt, et non pas tard, en matière d’IA », a-t-il déclaré.