Google Pay étend le BNPL et dit au revoir au CVV avec la biométrie

Une semaine après que Visa ait lancé le défi des paiements avec une série d’annonces fusionnant les mondes physique et numérique, Google a pris son tour au bâton aujourd’hui (22 mai), ajoutant trois nouvelles fonctionnalités à Google Pay.

Selon le vice-président et directeur général de Google PayBen Volkles nouvelles fonctionnalitéssont conçuspour répondre aux trois facteurs que ses utilisateurs ont déclarés à l’entreprise comme étant les plus importants lors du paiement en ligne : la sécurité, la commoditéetaccès à des outils de dépenses intelligents.

Cela commence par l’utilisateur final et la compréhension de ses besoins, qui ne sont pas satisfaits et seront précieux, a déclaré Volk au PDG de PYMNTS.KarenWebster. C’est l’approche que nous adoptons avec tout. Nous passons beaucoup de temps à discuter avec nos utilisateurs, à les comprendre, à observer les tendances du marché également.

Volk a également déclaré que les nouvelles fonctionnalités valorisent la création d’informations d’identification intelligentes plutôt que l’adoption d’un portefeuille numérique qui peut être utilisé partout où un consommateur le souhaite.faire unachat. Il s’attend à ce qu’ils offrent flexibilité et facilité d’utilisation aux consommateurs qui souhaitent se rendre chez un commerçant, entrer et sortir rapidement etfaire unachat.

Les nouvelles fonctionnalités rationalisent le processus de paiement et ajoutent des options biométriques pour les utilisateurs, ce qui ouvre la voie aux avantages de la carte au moment du paiement. Google Pay affiche désormais certains avantages pour les titulaires de cartes American Express et Capital One lors du processus de paiement sur le bureau Chrome. Volk a déclaré que d’autres partenaires étaient actuellement en négociation. Il a déclaré que cette fonctionnalité aide les utilisateurs à choisir la carte offrant les meilleures récompenses pour leur achat, simplifiant ainsi les décisions concernant la carte à utiliser pour une valeur maximale. Cela aide les consommateurs à prendre la meilleure décision en fonction de ce qu’ils achètent, a déclaré Volk, soulignant une fois de plus l’importance des consommateurs etles commerçants,fournir aux utilisateurs des informations sur les récompenses au point d’achat.

Google Pay a également élargi ses options d’achat maintenant, payer plus tard (BNPL) pour inclure davantage de sites marchands et d’applications Android aux États-Unis. Les acheteurs peuvent lier leurs comptes BNPL existants (actuellement limités à Affirm et Zip) ou en créer de nouveaux directement via Google. Payez, augmentant la flexibilité des options de paiement. C’est un moyen simple d’inclure cela dans l’offre, offrant aux utilisateurs plus d’options, a déclaré Volk, qui a rejoint Google l’automne dernier après 15 ans passés à gérer les paiements chez Amazon. Il a souligné la popularité croissante de BNPL, en particulier parmi les jeunes consommateurs à la recherche d’options de paiement flexibles pour établir leur budget.

La sécurité grâce à l’authentification biométrique complète l’annonce.Google Pay permet désormais aux utilisateurs de renseigner les détails de leur carte à l’aide d’une empreinte digitale et d’un scan du visageouÉPINGLE. Cette fonctionnalité exploite la méthode de déverrouillage des appareils pour renseigner automatiquement tous les détails de la carte, réduisant ainsi le besoin de saisir des codes de sécurité et améliorant manuellement la sécurité globale. En tirant parti de la biométrie, nous augmentons considérablement la sécurité tout en éliminant les frictions pour une expérience plus pratique, a déclaré Volk, soulignant le double avantage de commodité et de sécurité offert par la nouvelle fonction de remplissage automatique.

Selon Volk, les marchandsbesoin dene faites pratiquement rien pour activer ces fonctionnalités. Le système fonctionne automatiquement pour les consommateurs utilisant Chrome, ne nécessitant aucun effort supplémentaire de la part des commerçants lors de l’expérience de paiement. Il a déclaré que cette conception vise à minimiser les défis d’intégration et à réduire les frictions pour les commerçants. Volk dit sonpassél’expérience l’a aidé dans son rôle actuel.

Avoir été commerçant dans une vie antérieure m’a donné une profonde appréciation de la quantité d’efforts qui peuvent être nécessaires pour essayer d’intégrer de nouvelles options de paiement et de nouvelles méthodes de paiement, a-t-il déclaré à Webster. Notre objectif est d’éliminer autant que possible ces frictions.

L’IA dans GPay

Volk a reconnu que même si l’intelligence artificielle (IA) n’influence pas directement Google Pay, elle constitue depuis longtemps un élément important de la stratégie plus large de Google. Il a déclaré que l’IA et l’apprentissage automatique ontété utilisédans divers aspects de Google Pay, tels que l’amélioration de la sécurité, la réduction de la fraude et l’amélioration des taux d’approbation des transactions en mettant en œuvre des solutions backend intelligentes.

Volk a souligné que l’objectif principal de l’utilisation de l’IA dans Google Pay est de simplifier les achats quotidiens des consommateurs tout en les rendant plus sûrs et plus accessibles. Il a également mentionné que l’entreprise explore continuellement les futures applications potentielles de l’IA, telles que la personnalisation de l’expérience utilisateur.

L’un des grands changements et l’une des grandes choses qui, franchement, a été l’une des raisons pour lesquelles je suis venu ici était l’accent mis par Google sur le rôle de catalyseur de l’écosystème, a-t-il déclaré. Nous essayons d’être ce tissu de connexion entre le consommateur final, les commerçants, les PSP, les institutions financières et les réseaux. Notre objectif est donc d’offrir de meilleures expériences dans tous ces aspects de l’écosystème des paiements. Cela ouvre la porte à la réalisation de nombreuses choses uniques, à la création de produits uniques et à l’aide aux autres pour qu’ils puissent également activer leurs produits.