Comment trouver votre iPhone même s’il est éteint : le moyen le plus rapide de le faire

iPhone 13 Pro, bleu sierra

iPhone 13 Pro, bleu sierra

Stephen Shankland/CNET

Apple a apporté de grandes améliorations à ses Trouver mon service depuis qu’il a combiné Find My iPhone et Find My Friends en une seule application en 2019. L’un de ces ajouts est la possibilité de retrouver votre iPhone même lorsqu’il est éteint, qui a fait ses débuts avec iOS 15 en septembre.

Ce guide vous dira tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation de l’application Find My d’Apple. Mais d’abord, assurez-vous d’avoir configuré un mot de passe. De cette façon, si quelqu’un vole votre téléphone, il n’aura pas accès à un trésor d’informations personnelles. Prenons également quelques minutes pour nous assurer que le service Find My est activé afin que vous ayez les meilleures chances de récupérer votre appareil.

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Définir un mot de passe

Certaines personnes voient en utilisant Identité faciale ou Touch ID comme une étape inutile lors de l’utilisation d’un iPhone. Ces gens ont tort. La définition d’un mot de passe et l’utilisation de votre visage ou de votre empreinte digitale pour protéger toutes les informations sur votre téléphone est un élément essentiel de la sécurité de vos informations personnelles. Il suffit de penser à toutes les informations sur votre téléphone : applications bancaires, conversations privées, localisation de votre domicile et de votre bureau, contacts, e-mails, photos… la liste est longue.

Voulez-vous vraiment qu’un inconnu au hasard traverse tout cela ?

Sécurisez votre appareil en ouvrant Paramètres > Face ID (ou Touch ID) et code d’accès et suivez les instructions. Scanner votre doigt ou laisser Face ID faire sa magie est un mineur inconvénient. Et après quelques jours, l’étape supplémentaire fera partie de votre routine et vous ne le remarquerez même pas.

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Il y a plus qu’un simple interrupteur pour activer Find My auquel vous voudrez faire attention.

Captures d’écran de Jason Cipriani/CNET

Assurez-vous que Localiser mon iPhone est activé

Après avoir défini un mot de passe, vérifiez que Find My est activé. Il devrait être activé par défaut et vous devrez faire tout votre possible pour le désactiver, mais c’est toujours une bonne idée de vérifier dès maintenant.

Sur votre iPhone, ouvrez le Paramètres app et appuyez sur votre nom en haut de l’écran. Ensuite, appuyez sur Trouver mon > Trouve mon iphone. Assurez-vous que le commutateur à côté de Localiser mon iPhone est activé, et pendant que vous y êtes, assurez-vous que les commutateurs à côté de Trouver mon réseau et Envoyer la dernière position sont également allumés.

En guise de rappel, le réseau Find My d’Apple s’appuiera sur l’emplacement d’un appareil marqué comme perdu. Par exemple, si vous perdez votre iPhone et le marquez comme perdu dans l’application Find My (plus d’informations sur ce processus dans une minute), Apple utilisera le service Find My sur n’importe quel iPad, iPhone ou Mac pour localiser votre iPhone, même s’il est pas connecté à Internet. Le propriétaire de l’appareil ne saura même pas qu’il vous aide à retrouver votre appareil perdu. J’ai couvert cette fonctionnalité dans plus de détail ici quand il a fait ses débuts. Il n’y a aucune raison de ne pas utiliser le réseau pour vous aider, vous ou un parfait inconnu, à retrouver un appareil Apple perdu.

Quant à Send Last Location, eh bien, c’est assez explicite. Lorsque votre batterie devient faible, elle enverra automatiquement son dernier emplacement à Find My afin de vous aider à la récupérer s’il s’éteint. Vous pouvez toujours suivre votre téléphone après son arrêt si votre appareil exécute iOS 15, mais cela n’est disponible que sur les nouveaux modèles d’iPhone. Plus à ce sujet plus tard.

Profitez du partage familial

Le service de partage familial d’Apple vous permet non seulement d’économiser de l’argent en permettant à toute votre famille d’installer une application payante sur plusieurs appareils, mais il s’intègre également à Find My. Avec Configuration du partage familial, vous pouvez afficher l’emplacement de tous les appareils liés à l’identifiant Apple d’un membre de la famille. Cela signifie que vous pouvez demander à un membre de votre famille de commencer immédiatement à rechercher votre iPhone perdu une fois que vous vous rendez compte qu’il a disparu.

Créer de bonnes habitudes

La meilleure façon de protéger votre téléphone, surtout lorsque vous voyagez ou dans des zones inconnues, est de le surveiller de près et de ne jamais vous détendre. Soit prudent. Trop prudent, même. Ne laissez pas votre téléphone à l’air libre où quelqu’un pourrait le saisir et s’enfuir. Si vous perdez votre téléphone, pas de panique ! Respirez profondément et n’oubliez pas d’utiliser Localiser mon iPhone.

Récupérez votre iPhone perdu : l’application Find My est la clé

Chaque appareil iOS dispose du service Find My d’Apple, anciennement Find My iPhone, intégré dans ses paramètres système. L’application est connectée et gérée par votre identifiant Apple. Dès que vous réalisez que vous avez perdu votre téléphone, la première chose à faire est de visiter icloud.com/find sur un ordinateur, d’ouvrir l’application Find My sur un autre appareil Apple que vous possédez ou de demander à un membre de votre groupe de partage familial d’utiliser le Trouvez mon application sur l’un de leurs appareils Apple. Vous pouvez également utiliser l’application Find My sur un autre appareil Apple en vous connectant avec votre identifiant Apple.

Si vous accédez à Find My via le site Web ou sur l’appareil de quelqu’un d’autre, il est important de vous connecter au même compte iCloud lié à l’iPhone perdu. Après vous être connecté, cliquez sur le Tous les dispositifs en haut de l’écran, puis sélectionnez votre téléphone dans la liste. La carte s’actualisera, vous amenant à l’emplacement actuel de votre téléphone. Si l’appareil a été éteint, le dernier emplacement connu sera affiché.

Lorsque vous affichez l’emplacement de l’appareil, utilisez la carte dans le coin supérieur droit de l’écran pour jouer un son, allumez Mode perdu ou effacer à distance votre téléphone. Ou dans l’application Find My, vous pouvez faire défiler vers le bas pour trouver les mêmes options, avec en plus l’activation des notifications chaque fois que l’appareil est trouvé s’il se déconnecte.

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Le site Web Find My permet de retrouver facilement vos appareils Apple perdus.

Capture d’écran par Jason Cipriani/CNET

Vous ne trouvez pas votre téléphone ? Activer le mode perdu

Si vous jouez un son sur votre iPhone et que vous ne le trouvez toujours pas, activez le mode Perdu. Si vous avez déjà un mot de passe pour verrouiller votre appareil (c’est le cas, n’est-ce pas ?), il sera nécessaire pour déverrouiller votre appareil et désactiver le mode Perdu. Si vous n’en avez pas, vous devrez en créer un. Il vous sera également demandé d’entrer un numéro de téléphone et un message qui s’affichera sur l’écran de verrouillage demandant à la personne qui possède votre appareil de vous le rendre.

Lorsqu’il est activé, le mode perdu verrouillera l’appareil, empêchera les notifications et les messages de s’afficher sur votre écran de verrouillage et continuera à suivre l’emplacement du téléphone. Le téléphone sonnera toujours pour les appels entrants et FaceTime. Cela devrait vous aider à localiser le téléphone s’il est à proximité. Ou peut-être aurez-vous de la chance et la personne qui a le téléphone répondra pour vous aider à le récupérer.

Toutes les cartes de crédit et de débit ajoutées à Apple Pay, ainsi que les cartes d’étudiant et les cartes de transport stockées dans l’application Wallet, seront désactivées jusqu’à ce que vous ayez à nouveau accès au téléphone et que vous vous connectiez à votre compte iCloud.

Si le téléphone est éteint et que le mode Perdu est activé, vous recevrez une alerte lorsque le téléphone sera rallumé, y compris son emplacement actuel.

Lorsque vous récupérez votre téléphone, vous devrez entrer votre mot de passe ou le mot de passe que vous avez créé lors de l’activation du mode perdu. Connectez-vous ensuite à votre compte iCloud pour retrouver l’accès à tous vos services Apple comme Apple Pay.

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À quoi ressemble un iPhone lorsque le mode perdu est activé.

Jason Cipriani/CNET

Retrouvez votre iPhone perdu ou volé même lorsqu’il est éteint

Pommes Mise à jour iOS 15 apporte une grande amélioration à Find My qui permet de localiser votre iPhone perdu même lorsque l’appareil a été éteint ou que la batterie est morte. Cette fonctionnalité fonctionne automatiquement tant que le réseau Find My est activé sur votre iPhone. Cela signifie que l’emplacement de votre iPhone restera visible dans Find My sur vos autres appareils et pour les personnes de votre groupe de partage familial, que le téléphone soit allumé ou non.

Cependant, cette fonctionnalité n’est disponible que sur les iPhones dans le iPhone 11, 12 ou 13 séries.

Voici un rappel sur la façon d’activer la fonction Localiser mon réseau : Ouvrez le Paramètres menu sur votre iPhone et appuyez sur la case avec votre nom et photo. Puis appuyez Trouver mon et choisissez Trouve mon iphone. À partir de là, assurez-vous que l’option pour Trouver mon réseau est activé.

Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous verrez également une alerte lors de la mise hors tension de votre iPhone indiquant « iPhone trouvable après la mise hors tension ». En appuyant sur cette notification, une zone d’information vous fournira plus de détails.

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Dans iOS 15, vous pouvez localiser votre iPhone perdu dans Find My même lorsque votre appareil est éteint.

Capture d’écran par Lisa Eadicicco/CNET

Quoi que vous fassiez, n’affrontez pas un voleur

Si vous parvenez à localiser votre téléphone jusqu’à une maison ou un immeuble d’appartements, n’affrontez pas vous-même le voleur potentiel. Appelez les flics et demandez leur aide. Bien sûr, vous voulez récupérer votre téléphone, mais entrer dans une confrontation et potentiellement vous blesser n’est pas idéal.

Contactez votre police locale et laissez-les s’en occuper.

Contactez votre opérateur

Si vous ne parvenez pas à récupérer votre téléphone, contactez votre opérateur et expliquez-lui que votre téléphone a été perdu ou volé. L’opérateur signalera le numéro d’identité internationale d’équipement mobile de votre appareil et, dans la plupart des cas, empêchera ce numéro de fonctionner sur le réseau, rendant l’appareil inutilisable pour quiconque l’a.

Gardez à l’esprit que si votre service est suspendu, vous réduirez les chances de suivre le téléphone à moins qu’il ne soit connecté à un réseau Wi-Fi connu ou qu’un autre membre du réseau Find My se trouve à proximité. La suspension du service est quelque chose que vous ne devez faire qu’une fois que vous êtes sûr de ne pas pouvoir récupérer le téléphone.

Déposer une réclamation d’assurance

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Page de réclamation AppleCare Plus pour un iPhone perdu.

Capture d’écran par Jason Cipriani/CNET

Si vous avez AppleCare Plus avec vol et perte ou si vous payez mensuellement l’assurance de votre appareil via votre opérateur, démarrez le processus de réclamation dès que possible. Vous devrez remplir des documents et payer une franchise afin d’obtenir un appareil de remplacement.

Pour commencer le processus pour un téléphone couvert par AppleCare Plus avec vol et perte, utilisez ce site Web. Faire une réclamation effacera votre iPhone et empêchera quiconque de pouvoir l’utiliser. Si vous retrouvez votre téléphone après avoir déposé une réclamation, vous pouvez l’annuler. Mais vous devrez configurer votre iPhone comme neuf.

Contactez directement votre opérateur pour commencer le processus de réclamation.

Après avoir récupéré votre iPhone perdu, prenez quelques minutes pour modifier ces 15 paramètres. Si vous vous habituez toujours à iOS 15découvrez quelques-unes de ces nouvelles fonctionnalités.

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