C’est compliqué : Rapport sur la santé Internet de Mozillas 2019 | Le blog de Mozilla

Notre rapport annuel open source examine comment l’humanité et Internet se croisent. Voici ce que nous avons trouvé

Aujourd’hui, Mozilla publie le Rapport sur la santé d’Internet 2019 – notre troisième examen annuel d’Internet, de son impact sur la société et de son influence sur notre vie quotidienne.

http://internethealthreport.org/2019/

Le rapport brosse un tableau mitigé de ce à quoi ressemble la vie en ligne aujourd’hui. Nous étions plus connectés que jamais, l’humanité dépassant la barre des 50 % d’entre nous étant désormais en ligne plus tôt cette année. Et, alors que nous apprécions presque tous les avantages d’être connectés, nous nous inquiétons également de l’impact d’Internet et des médias sociaux sur nos enfants, nos emplois et nos démocraties.

Lorsque nous avons publié le rapport de l’année dernière, le monde regardait le scandale Facebook-Cambridge Analytica se dérouler – et ces inquiétudes commençaient à grandir. Des millions de personnes se rendaient compte que le partage généralisé et libéral de nos données personnelles, la croissance et la centralisation massives de l’industrie technologique et l’utilisation abusive des publicités en ligne et des médias sociaux constituaient un grand gâchis.

Au cours de l’année écoulée, de plus en plus de personnes ont commencé à se demander : qu’allons-nous faire de ce gâchis ? Comment pousser le monde numérique dans une meilleure direction ?

Au fur et à mesure que les gens posaient ces questions, notre capacité à voir les problèmes sous-jacents du système – et à imaginer des solutions – a énormément évolué. Récemment, nous avons vu des gouvernements à travers l’Europe intensifier leurs efforts pour surveiller et contrecarrer la désinformation avant les prochaines élections européennes. Nous avons vu les grandes entreprises technologiques tout essayer, de rendre les publicités plus transparentes à l’amélioration des algorithmes de recommandation de contenu en passant par la mise en place de comités d’éthique (bien qu’avec un effet limité et avec des critiques disant vous devez faire beaucoup plus!). Et, nous avons vu des PDG, des décideurs et des militants se débattre pour savoir où aller ensuite. Nous n’avons pas résolu les problèmes, mais nous avons l’impression d’être entrés dans une nouvelle ère de débat soutenu sur ce à quoi devrait ressembler une société numérique saine.

Le rapport sur la santé Internet 2019 examine l’histoire derrière ces histoires, à l’aide d’entretiens avec des experts, d’analyses et de visualisations de données et de rapports originaux. Il a également été construit avec votre contribution, le lecteur : en 2018, nous avons demandé aux lecteurs quels problèmes ils souhaitaient voir dans le prochain rapport.

Dans les trois articles phares de Reports, nous déballons trois grands problèmes : le premier examine la nécessité d’améliorer la prise de décision par les machines, c’est-à-dire de poser des questions telles que Qui conçoit les algorithmes ? et De quelles données se nourrissent-ils ? et Qui est discriminé ? Un autre examine les moyens de repenser l’économie publicitaire, afin que la surveillance et la dépendance ne soient plus des nécessités de conception. Le troisième article phare examine l’essor des villes intelligentes et la manière dont les gouvernements locaux peuvent intégrer la technologie d’une manière qui sert le bien public, et non les intérêts commerciaux.

Bien entendu, le rapport ne se limite pas à trois sujets. Parmi les autres faits saillants, citons des articles sur la menace des deepfakes, le potentiel des plateformes de médias sociaux appartenant aux utilisateurs, les initiatives d’alphabétisation en matière de pornographie, l’investissement dans les câbles sous-marins et les dangers du partage des résultats ADN en ligne.

Alors, quelle est notre conclusion ? Quelle est la santé d’Internet en ce moment ? C’est compliqué – l’environnement numérique est un écosystème complexe, tout comme la planète sur laquelle nous vivons. Il y a eu un certain nombre de tendances positives au cours de l’année écoulée qui montrent qu’Internet – et notre relation avec lui – s’améliore :

Les appels à la vie privée se généralisent. L’année dernière a apporté un changement tectonique dans la sensibilisation du public à la confidentialité et à la sécurité dans le monde numérique, en grande partie à cause du scandale de Cambridge Analytica. Cette prise de conscience continue de croître – et se traduit également par des actions. Les régulateurs européens, avec l’aide d’organismes de surveillance de la société civile et d’internautes individuels, appliquent le RGPD : ces derniers mois, Google a été condamné à une amende de 50 millions d’euros pour violation du RGPD en France, et des dizaines de milliers de plaintes pour violation ont été déposées sur tout le continent.

Il y a un mouvement pour construire une IA plus responsable. Alors que les failles de l’IA d’aujourd’hui deviennent plus apparentes, les technologues et les activistes prennent la parole et élaborent des solutions. Des initiatives comme Safe Face Pledge recherchent une technologie d’analyse faciale qui sert le bien commun. Et des experts comme Joy Buolamwini, fondatrice de l’Algorithmic Justice League, apportent leurs connaissances à des organismes influents comme la Federal Trade Commission et le EUS Global Tech Panel.

Les questions sur l’impact des grandes technologies se multiplient. Au cours de l’année écoulée, de plus en plus de personnes ont concentré leur attention sur le fait que huit entreprises contrôlent une grande partie d’Internet. En conséquence, les villes apparaissent comme un contrepoids, garantissant que la technologie municipale donne la priorité aux droits de l’homme plutôt qu’au profit – la Cities for Digital Rights Coalition compte désormais plus de deux douzaines de participants. Les employés de Google, Amazon et Microsoft exigent que leurs employeurs n’utilisent ni ne vendent leur technologie à des fins néfastes. Et des idées comme le coopérativisme de plateforme et la propriété collaborative commencent à être discutées comme des alternatives.

D’un autre côté, il y a de nombreux domaines où les choses se sont aggravées au cours de la dernière année – ou où de nouveaux développements nous inquiètent :

La censure sur Internet est en plein essor. Les gouvernements du monde entier continuent de restreindre l’accès à Internet de multiples façons, allant de la censure pure et simple à l’obligation pour les gens de payer des taxes supplémentaires pour utiliser les médias sociaux. En 2018, il y a eu 188 coupures d’Internet documentées dans le monde. Et une nouvelle forme de répression émerge : les ralentissements d’internet. Les gouvernements et les forces de l’ordre limitent l’accès au point où un seul tweet prend des heures à se charger. Ces ralentissements diffusent le blâme, ce qui permet aux régimes oppressifs de nier plus facilement leurs responsabilités.

La biométrie fait l’objet d’abus. Lorsque de larges pans de la population n’ont pas accès aux identifiants physiques, les systèmes d’identification numérique ont le potentiel de faire une différence positive. Mais dans la pratique, les systèmes d’identification numérique profitent souvent aux gouvernements et aux acteurs privés autoritaires, et non aux particuliers. En Inde, plus d’un milliard de citoyens ont été mis en danger par une vulnérabilité dans Aadhaar, le système d’identification biométrique du gouvernement. Et au Kenya, des groupes de défense des droits de l’homme ont poursuivi le gouvernement en justice au sujet de son système national intégré de gestion de l’identité (NIIMS), qui sera bientôt obligatoire, conçu pour capturer les informations ADN des personnes, la localisation GPS de leur domicile, etc.

L’IA amplifie l’injustice. Les géants de la technologie aux États-Unis et en Chine forment et déploient l’IA à un rythme effréné qui ne tient pas compte des dommages potentiels et des externalités. En conséquence, la technologie utilisée dans l’application de la loi, la banque, le recrutement et la publicité discrimine souvent les femmes et les personnes de couleur en raison de données erronées, de fausses hypothèses et du manque d’audits techniques. Certaines entreprises créent des comités d’éthique pour apaiser les inquiétudes – mais les critiques disent que ces comités ont peu ou pas d’impact.

Lorsque vous examinez des tendances comme celles-ci – et bien d’autres dans le rapport – le résultat est : Internet a le potentiel à la fois de nous élever et de nous connecter. Mais cela a aussi le potentiel de nous nuire et de nous déchirer. Cela est devenu plus clair pour de plus en plus de gens au cours des dernières années. Il est également devenu clair que nous devons intensifier nos efforts et faire quelque chose si nous voulons que le monde numérique se révèle positif pour l’humanité plutôt que négatif.

La bonne nouvelle est que de plus en plus de personnes consacrent leur vie à créer un monde numérique plus sain et plus humain. Dans le rapport de cette année, vous entendrez des technologues en Éthiopie, des avocats des droits numériques en Pologne, des chercheurs en droits de l’homme d’Iran et de Chine, et des dizaines d’autres. Ont été redevables à ces personnes pour le travail qu’ils accomplissent chaque jour. Et aussi aux innombrables personnes de la communauté Mozilla – plus de 200 employés, boursiers, bénévoles, organisations partageant les mêmes idées – qui ont contribué à rendre ce rapport possible et qui se sont engagés à faire d’Internet un meilleur endroit pour nous tous.

Ce rapport est conçu pour être à la fois une réflexion et une ressource pour ce type de travail. Il est destiné à offrir aux technologues et aux concepteurs une source d’inspiration sur ce qu’ils pourraient construire ; donner aux décideurs un contexte et des idées pour les lois qu’ils doivent rédiger ; et, surtout, de fournir aux citoyens et aux militants une image de là où d’autres font pression pour un meilleur Internet, dans l’espoir que de plus en plus de personnes dans le monde pousseront elles-mêmes pour le changement. En fin de compte, c’est de plus en plus d’entre nous faire quelque chose dans notre travail et dans nos vies que nous créerons un Internet ouvert, humain et humain.

Je vous invite à lire le rapport, à laisser des commentaires et à le partager largement.

PS. Cette année, vous pouvez explorer tous ces sujets en lisant des listes de lecture, organisées par des personnes influentes dans le domaine de la santé sur Internet, comme Esra’a Al Shafei, Luis Diaz Carlos, Joi Ito et d’autres.