Ce que nous dit la prévision de dépenses informatiques de 4,4 billions de dollars de Gartner : c’est une économie de logiciels

Les dépenses informatiques mondiales en 2022 devraient dépasser 4 400 milliards de dollars, soit une augmentation de 4 % par rapport à 2021, même après avoir augmenté au rythme effréné de 9,5 % l’année précédente. Lorsque la pandémie a frappé pour la première fois au début de 2020, incertains des implications commerciales, les DSI ont considérablement réduit leurs dépenses informatiques. Cette tendance s’est rapidement inversée.

Alors que les entreprises reconnaissaient que la voie à suivre était d’investir dans la technologie, les dépenses informatiques ont explosé. Au cours des deux dernières années, les DSI ont démontré de manière convaincante le rôle central de la technologie dans la résilience des entreprises. Qu’il s’agisse de faciliter le travail à domicile, de proposer des produits et des services de manière innovante ou d’analyser et de répondre aux changements imprévisibles de l’environnement commercial, l’informatique est désormais largement reconnue comme essentielle à la capacité des entreprises à être compétitives avec succès, d’autant plus dans un contexte d’incertitude et de volatilité croissantes.

Avec 2022 apportant de nouveaux défis comme la guerre en Ukraine, l’inflation, les prix élevés du gaz, la pénurie de talents et les problèmes persistants de la chaîne d’approvisionnement, il n’est pas surprenant que les dépenses informatiques devraient encore augmenter. Pourtant, bien que les chiffres des gros titres soient certainement frappants, il est important de creuser plus profondément pour voir ce que les estimations des dépenses nous disent sur la façon dont les DSI abordent les opportunités et les défis de l’environnement commercial dans lequel ils se trouvent.

L’essor des logiciels et des services

Les données de Gartner montrent que les deux catégories de dépenses technologiques qui connaissent la croissance la plus rapide en 2022 sont i) les logiciels, à 675 milliards de dollars, en hausse de 9,8 % par rapport à 2021 ; et ii) les services informatiques, à 1,27 milliard de dollars, en hausse de près de 7 %. Les logiciels comprennent des sous-catégories telles que les applications d’entreprise et les logiciels d’infrastructure. Les services informatiques comprennent des sous-catégories telles que les offres Infrastructure-as-a-Service ou Platform-as-a-Service. Ces estimations, qui poursuivent les tendances également observées en 2021, illustrent un changement clair dans la manière dont les DSI fournissent des services technologiques à leurs entreprises.

Pense-y de cette façon. Les DSI doivent gérer simultanément la demande et l’offre de services technologiques dans leur entreprise. Du côté de la demande, les DSI doivent créer et déployer des applications logicielles qui permettent aux responsables de prendre de bonnes décisions à grande échelle dans un contexte d’incertitude croissante. Ces applications sont souvent construites au-dessus des systèmes d’entreprise à l’aide d’une gamme d’outils logiciels, allant de ceux qui améliorent la productivité des développeurs aux algorithmes d’apprentissage automatique qui peuvent être intégrés aux produits logiciels. La demande accrue de logiciels spécifiques à l’entreprise augmente la demande de logiciels d’entreprise et d’infrastructure, comme le montrent les données.

Du côté de l’offre, les entreprises se sont historiquement appuyées sur des solutions internes. Ces dernières années, les fournisseurs de cloud ont fait des percées substantielles, réussissant en réduisant l’investissement en capital d’une entreprise, en éliminant le risque de capacité excédentaire ou inadéquate et en ajoutant des fonctionnalités logicielles précieuses à leurs offres de services d’infrastructure. Dans un contexte d’incertitude croissante, la demande de services informatiques plus flexibles et évolutifs augmente également.

Concurrencer dans une économie du logiciel

Les entreprises d’aujourd’hui sont en concurrence dans une économie du logiciel. Pour rester performantes et prospérer, toutes les entreprises doivent se transformer numériquement et devenir des experts dans la création et la livraison de logiciels, en particulier les logiciels qui les distinguent.

Pour mieux voir comment les entreprises exploitent la transition vers les logiciels et les services illustrés dans les données, allons au-delà des chiffres. Prenez le géant de l’aérospatiale The Boeing Company, qui a récemment annoncé un partenariat multi-cloud révolutionnaire avec Amazon Web Services, Google Cloud et Microsoft, le décrivant comme un engagement majeur pour l’avenir numérique de l’entreprise.

En décrivant l’arrangement, Boeing Global CIO Susan Doniz [disclosure: Ms. Doniz serves on the Advisory Board of the Center for Digital Transformation at UC Irvine, which I direct.] met l’accent sur l’importance du partenariat pour la capacité de Boeing à créer des logiciels de classe mondiale.

Doniz souligne que ce partenariat avec les fournisseurs de cloud est avant tout un investissement dans nos collaborateurs. Elle écrit : « Cela représente un investissement important dans les outils numériques qui permettront à Boeing d’autonomiser les 100 prochaines années. Ces partenaires apportent une expertise de pointe qui améliorera l’expérience de nos développeurs, permettant une plus grande capacité à créer des applications avec agilité et rapidité. Nos développeurs pourront tirer parti des chaînes d’outils modernes et des ressources de formation pour développer leurs compétences ou en créer de nouvelles, tout en innovant pour créer l’avion du futur et les incroyables outils et systèmes qui les supportent.

Les DSI se concentrent de plus en plus sur le développement et l’application de logiciels distinctifs qui différencient leurs entreprises et offrent un avantage concurrentiel durable. Alors qu’ils se concentrent sur la construction de leurs actifs logiciels de base, ils bénéficient également des compétences supérieures de l’industrie informatique. Alors que les dépenses en logiciels et services informatiques devraient à nouveau dépasser les autres catégories en 2023 avec une marge encore plus importante, les données de Gartner sur les dépenses informatiques reflètent ce changement fondamental vers l’économie du logiciel.