Bing propulsé par l’IA de Microsoft défie la recherche Google

Microsoft a dévoilé mardi une nouvelle version de son moteur de recherche Bing qui intègre la technologie linguistique derrière ChatGPT, un système d’IA pour les réponses conversationnelles et créatives qui marque la première grande chance depuis des années de devancer le roi de la recherche Google.

Bing est désormais un « copilote alimenté par l’IA pour le Web », a déclaré le géant de la technologie, fournissant des résultats de recherche imprégnés d’informations provenant du grand modèle de langage du partenaire Microsoft OpenAI. Bing obtient également une nouvelle fenêtre de chat qui, selon Microsoft, aidera à fournir des listes de courses et des conseils, des conseils de voyage et des jeux-questionnaires. La technologie est également intégrée au navigateur Microsoft Edge, capable d’effectuer des tâches telles que la synthèse de PDF et la génération de publications LinkedIn.

Bing est la première étape, mais Microsoft s’attend à ce que la technologie AI vous aide partout, qu’il s’agisse d’écrire des documents dans Word, de traiter des données dans des feuilles de calcul ou de créer des présentations PowerPoint. C’est une nouvelle approche plus audacieuse du rêve technologique de longue date de des agents numériques intelligents vous aidant à naviguer dans votre vie.

« Toute interaction informatique va être médiatisée avec l’aide d’un agent », a déclaré le directeur général Satya Nadella lors d’un événement de lancement au siège de la société à Redmond, Washington. « Nous allons avoir cette notion de copilote qui sera présent dans chaque application. »

Vous pouvez essayer une version d’aperçu de la nouvelle technologie « AI powered co-pilot » avec un nombre limité de requêtes préparées par Microsoft sur bing.com/new et inscrivez-vous pour vous inscrire sur une liste d’attente pour une diffusion plus large. Dans les semaines à venir, Microsoft prévoit de le proposer à des millions de personnes et d’ajouter une version mobile. Pour quelques exemples, consultez la liste des moyens que vous pourrez utiliser de ma collègue Laura Hautala Les nouveaux outils d’IA de Microsoft.

La technologie est un nouveau développement majeur pour le secteur de la recherche, qui n’a pas beaucoup changé au fil des ans. Google s’est efforcé d’intégrer davantage de réponses dans ses résultats, mais cela n’a rien à voir avec ce que la nouvelle technologie d’IA peut offrir. La technologie de chat basée sur de grands modèles de langage – les systèmes d’IA formés sur d’énormes bandes de texte sur Internet – offre des réponses et des informations beaucoup plus complexes.

« Microsoft a maintenant une fenêtre pour devenir un acteur plus important dans l’espace technologique grand public, à commencer par son assistant chatbot intégré à Bing », a déclaré Jason Wong, analyste chez Gartner.

Google, le roi du secteur des moteurs de recherche, a tenté d’éclipser Microsoft en dévoilant son propre chatbot IA, Bard, lundi. Google a inventé la clé de la technologie d’intelligence artificielle « transformateur » pour ces grands modèles de langage, et c’est un concurrent sérieux. D’une part, Google, et non Bing, est le site de référence pour les personnes à la recherche d’informations aujourd’hui. Google a refusé de commenter.

Mais Microsoft semble être en avance dans l’intégration de la technologie directement dans ses produits. Et lorsque Bing a intégré les informations de l’IA dans ses résultats de recherche, « nous avons constaté la plus grande augmentation de pertinence en deux décennies », a déclaré Yusuf Mehdi, directeur du marketing grand public chez Microsoft, faisant référence à la qualité des résultats de recherche qui répondent aux besoins des utilisateurs.

« Environ la moitié de toutes les recherches ne fournissent pas le travail que les gens veulent », a déclaré Mehdi. « Chaque seconde, les recherches de 50 000 personnes restent potentiellement sans réponse. C’est pourquoi nous pensons qu’il est temps d’adopter une nouvelle approche en matière de recherche. »

Microsoft affichera des publicités à côté des nouveaux résultats de recherche d’IA, a déclaré Mehdi.

En janvier, Bing avait une part de 3 % de l’utilisation des moteurs de recherche, bien moins que les 92 % de Google, selon la société d’analyse StatCounter. La recherche est la principale source de revenus de Google, car l’entreprise place des annonces à côté des résultats de recherche.

« Compte tenu de l’annonce très rapide pour devancer l’annonce de Microsoft aujourd’hui, je dois croire que Google est un peu préoccupé par la perspective d’une concurrence viable dans la recherche à laquelle ils n’ont pas été confrontés pendant la majeure partie de leur histoire », a déclaré James Sanders, analyste de CCS Insight.

Microsoft essaie d’éviter les pièges de l’IA

Microsoft essaie d’éviter certains gros problèmes potentiels d’IA. Il facture ses réponses d’IA comme des suggestions et des points de départ, pas le dernier mot – d’où le terme « co-pilote », pas pilote.

Par exemple, lorsque vous souhaitez utiliser les nouveaux outils d’IA de Microsoft pour stimuler votre créativité, vous devez traiter le texte de l’IA comme un brouillon, et non comme les derniers mots que vous publierez. La technologie utilise sa propre technologie Bing pour essayer de trouver des sources d’informations utiles et faisant autorité et pour éliminer les mauvaises données, y compris les textes de faible valeur générés par les IA.

Bing dans certaines situations cite ses sources, par exemple des articles avec des recommandations de produits, pour une meilleure transparence. En comparaison, personne ne sait où ChatGPT obtient ses conseils et ses réponses.

Et si vous n’aimez pas les résultats, l’interface Bing propose un bouton pouce vers le bas où vous pouvez vous plaindre à côté d’un bouton pouce vers le haut pour les éloges.

Microsoft a présenté sa politique d’intelligence artificielle responsable comme un cadre important pour guider son travail et fournir des outils d’ingénierie pour le suivre. Une version antérieure n’était pas assez concrète pour une utilisation dans le monde réel, a déclaré Sarah Bird, responsable de l’éthique et de la responsabilité de l’IA chez Microsoft. Par exemple, Microsoft a été pris par surprise par une étude de Stanford qui a découvert que sa technologie de synthèse vocale ne fonctionnait pas aussi bien pour les Noirs, même si Microsoft accordait explicitement la priorité à l’équité de l’IA, a-t-elle déclaré.

« Il y a une réelle vigueur autour de l’opérationnalisation de ces principes », a déclaré Bird.

Intégrer la technologie OpenAI

Microsoft et OpenAI n’ont pas précisé exactement comment Bing utilise la technologie d’OpenAI. Cela varie d’une requête de recherche à l’autre, un système d’hybridation Microsoft appelé Prometheus supervisant le processus de réponse. Bing est utilisé pour des choses comme l’incorporation de nouvelles informations sur le Web, l’insertion de publicités et l’évaluation de l’authenticité des sources d’information. OpenAI aide à formuler les réponses dans un langage lisible, à approfondir les requêtes de recherche et à générer un nouveau texte pour les invites nécessitant plus de créativité.

« Cette nouvelle expérience Bing est alimentée par l’un de nos modèles de nouvelle génération que Microsoft a personnalisé spécifiquement pour la recherche », a déclaré le PDG d’OpenAI, Sam Altman. « Il faut des apprentissages clés de ChatGPT, GPT-3.5, et le nouveau modèle est plus rapide, plus précis et plus performant. »

Bing et Edge sont les premières étapes de l’intégration des outils OpenAI, mais pas les dernières.

« Vous avez probablement eu un moment époustouflant lorsque vous avez utilisé ChatGPT », a déclaré Jordi Ribas, responsable de la recherche Bing et de l’IA. « Maintenant, imaginez que vous ferez cela dans la recherche, pendant que vous naviguez, lorsque vous écrivez un document, vous essayez d’écrire du code. »

Note des éditeurs : CNET utilise un moteur d’IA pour créer des explications sur les finances personnelles qui sont éditées et vérifiées par nos éditeurs. Pour en savoir plus, consultez cet article.

Publié pour la première fois le 7 février 2023 à 10h47 PT.