Besoin d’une meilleure réception de téléphone portable ? Essayez ces 10 conseils pour booster votre signal faible

Peu importe à quel point nous sommes tous connectés, interruptions de service, mauvais temps et les emplacements éloignés peuvent tous entraîner un signal de téléphone cellulaire faible ou inexistant. Ce n’est pas bon si vous avez besoin d’obtenir des directions au milieu de nulle part ou de passer un appel depuis votre appartement en zone morte – mais il existe plusieurs trucs et astuces que vous pouvez utiliser pour améliorer le signal de votre téléphone portable.

L’approche éprouvée consistant à activer le mode Avion, à attendre quelques secondes, puis à le désactiver peut certainement aider à la réception, mais cela ne fonctionne pas toujours. Si ce n’est pas le cas, vous devez prendre des mesures plus drastiques, comme retirer votre carte SIM ou réinitialiser vos paramètres réseau.

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Avant d’en arriver là, je souhaite vous proposer les meilleures étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour que votre téléphone fonctionne à des performances optimales.

Noter: Bien que les logiciels des différents modèles d’iPhone soient relativement identiques, Samsung Galaxy, Google Pixel et d’autres appareils Android peuvent avoir des versions logicielles différentes. Par conséquent, certains paramètres et leur emplacement peuvent différer d’un appareil à l’autre.

Avant de jouer avec les paramètres de votre téléphone, essayez d’abord ces étapes

Les paramètres de votre téléphone peuvent vous aider à obtenir un meilleur service cellulaire, mais il existe d’autres astuces pour améliorer votre réception sans même toucher au logiciel de votre téléphone.

  • Déplacez-vous de manière à ce qu’il n’y ait aucun obstacle entre votre téléphone et les antennes relais à l’extérieur. Cela peut impliquer de s’éloigner des objets métalliques ou des murs en béton, qui tuent tous les deux la réception. Au lieu de cela, allez à une fenêtre ou sortez si possible.
  • Retirez votre coque de téléphone. Cela ne fait pas de mal de retirer n’importe quel étui que vous avez sur votre téléphone, surtout s’il est épais, afin que l’antenne du téléphone ne soit pas bloquée par quoi que ce soit et puisse obtenir un meilleur signal.
  • Assurez-vous que votre téléphone est chargé. La recherche et la connexion à un signal plus puissant consomment de l’énergie. Par conséquent, si la batterie de votre téléphone est déjà faible, vous aurez peut-être du mal à obtenir un bon service.
Coques iPhone 13 Moshi

Certains étuis de téléphone provoquent plus de perturbations du signal cellulaire que d’autres.

David Carnoy/CNET

Commencez toujours par activer et désactiver le mode Avion

Désactiver puis réactiver la connexion de votre téléphone est le moyen le plus rapide et le plus simple d’essayer de résoudre vos problèmes de signal. Si vous vous déplacez d’un endroit à un autre, basculer le mode Avion redémarre les modems Wi-Fi, Bluetooth et réseau cellulaire, ce qui les oblige à trouver le meilleur signal dans la zone.

Android: Balayez vers le bas depuis le haut de votre écran — pour accéder au panneau Paramètres rapides — puis appuyez sur l’icône du mode Avion. Attendez que votre téléphone se déconnecte complètement de ses connexions Wi-Fi et cellulaires. Cela ne se produit pas instantanément, alors donnez-lui 15 bonnes secondes avant d’appuyer à nouveau sur l’icône du mode Avion.

iPhone :Sur l’iPhone, vous pouvez accéder au mode Avion à partir du Centre de contrôle, mais cela varie en fonction du modèle d’iPhone que vous possédez. Sur l’iPhone X et versions ultérieures, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour accéder au centre de contrôle. Sur les anciens modèles d’iPhone, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran. Appuyez ensuite sur l’icône du mode Avion, qui deviendra orange lorsqu’elle sera activée. Encore une fois, attendez jusqu’à 15 secondes avant de l’éteindre.

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Gauche : Activez le mode Avion sur votre iPhone. À droite : le mode Avion bascule sur un Android.

Captures d’écran de Jason Cipriani/CNET

Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre téléphone

Nos téléphones sont des ordinateurs miniatures et, tout comme les ordinateurs, vous pouvez parfois résoudre des problèmes tels que la connexion réseau en les redémarrant simplement.

Android: Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation, ou le bouton d’alimentation et la touche de diminution du volume (selon votre téléphone Android), jusqu’à ce que le menu à l’écran s’affiche, puis appuyez sur Redémarrer. Si votre téléphone ne propose pas d’option de redémarrage, vous pouvez simplement appuyer sur Éteindre pour éteindre votre appareil, puis redémarrez-le avec le bouton d’alimentation.

iPhone: Sur l’iPhone X et les modèles plus anciens, maintenez enfoncés le bouton veille/réveil et l’un des boutons de volume, puis balayez vers la droite sur le curseur d’alimentation pour éteindre l’appareil. Attendez qu’il s’éteigne complètement, puis appuyez sur le bouton veille/réveil pour le rallumer.

Alternativement, vous pouvez effectuer une réinitialisation forcée sur votre iPhone : appuyez sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur le bouton de réduction du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. Maintenez-le enfoncé une fois que l’écran de votre téléphone est devenu noir et jusqu’à ce que le logo Apple réapparaisse.

Si votre iPhone dispose d’un bouton d’accueil, maintenez le bouton veille/réveil enfoncé jusqu’à ce que le curseur d’alimentation s’affiche, puis faites glisser le curseur vers la droite. Une fois l’appareil éteint, maintenez enfoncé le bouton veille/réveil jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

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Gauche : redémarrage d’un téléphone Android. À droite : Éteindre un iPhone.

Captures d’écran de Jason Cipriani/CNET

Sortez un peu votre carte SIM

Une autre étape de dépannage qui pourrait aider consiste à retirer votre carte SIM, puis à la remettre dans votre téléphone avec le téléphone allumé. Si la carte SIM est sale, nettoyez-la. S’il présente des défauts physiques, vous devrez peut-être le remplacer.

Vous aurez besoin d’un outil pour carte SIM – généralement inclus dans la boîte de votre téléphone – ou d’un trombone déplié ou d’une aiguille à coudre pour sortir le plateau SIM de votre téléphone.

Tous les téléphones: Retirez la carte SIM, vérifiez si elle est endommagée et correctement positionnée dans le tiroir SIM, puis remettez-la dans votre téléphone.

eSIM: Pour les téléphones dotés d’une eSIM, c’est-à-dire une carte SIM électronique embarquée dans votre téléphone – vous n’avez rien à supprimer. Le mieux que vous puissiez faire est de redémarrer votre téléphone.

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Retirer et remettre votre carte SIM dans votre téléphone ne prend que quelques secondes.

Jason Cipriani/Crumpe

Vérifiez les paramètres de l’opérateur (et mettez à jour le logiciel si disponible)

Les opérateurs de téléphonie mobile envoient fréquemment des mises à jour des paramètres de l’opérateur pour aider à améliorer la connectivité des appels, des données et des messages sur leur réseau. Bien que cette fonctionnalité soit disponible sur tous les modèles d’iPhone, elle n’est pas universelle sur Android. Vous ne trouverez donc peut-être pas les paramètres de l’opérateur si vous n’avez pas de téléphone pris en charge.

iPhone: Les mises à jour de l’opérateur devraient apparaître et vous pouvez effectuer la mise à jour à partir du message contextuel qui s’affiche. Pour forcer votre iPhone à rechercher une mise à jour des paramètres de l’opérateur, accédez àRéglages > Général > À propos de sur votre téléphone. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à l’installer.

Android: Comme mentionné précédemment, tous les téléphones Android n’ont pas de paramètres d’opérateur, vous devrez donc ouvrir l’application Paramètres et saisir « paramètres de l’opérateur » pour trouver les mises à jour possibles. Sur les pixels compatibles, accédez à Réglages > Réseau & internet > l’Internetappuyez sur la roue dentée à côté du nom de votre opérateur, puis appuyez sur Versions des paramètres de l’opérateur.

Paramètres de l'opérateur sur iOS et Android

À gauche : paramètres de l’opérateur iOS. À droite : version des paramètres de l’opérateur Android

Nelson Aguilar/Crumpe

Réinitialisez vos paramètres réseau

Parfois, tout ce dont vous avez besoin est une table rase pour résoudre un problème de connectivité ennuyeux. L’actualisation des paramètres réseau de votre téléphone est une façon de le faire. Mais soyez prévenu, la réinitialisation de vos paramètres réseau réinitialisera également tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés, les connexions VPN et les paramètres APN personnalisés pour ceux des opérateurs qui nécessitent une configuration supplémentaire.

Android: Dans l’application Paramètres, recherchez « réinitialiser » ou plus précisément « réinitialiser les paramètres réseau » et appuyez sur le paramètre. Sur le Pixel 6 Pro exécutant Android 13, le paramètre s’appelle Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth. Après avoir réinitialisé vos paramètres réseau, n’oubliez pas de reconnecter votre téléphone à vos réseaux Wi-Fi domestique et professionnel.

iPhone: Aller à Réglages > Transférer ou réinitialiser l’iPhone> Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. La page suivante vous avertira que la réinitialisation de vos paramètres réseau réinitialisera vos paramètres Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth. Robinet Réinitialiser les réglages réseau et votre téléphone va redémarrer.

Paramètres réseau sur iOS et Android

La réinitialisation des paramètres réseau devrait être l’une des dernières étapes de dépannage que vous essayez.

Nelson Aguilar/Crumpe

Contactez votre opérateur

Parfois, des problèmes de signal inattendus peuvent être attribués à des problèmes avec votre opérateur de téléphonie mobile. Une tour cellulaire peut être en panne ou le câble à fibre optique de la tour peut avoir été coupé, provoquant une panne.

Pour des problèmes constants de connexion ou de maintien de la connexion à un réseau cellulaire ou de données, il est possible que la couverture de votre opérateur ne s’étende pas bien dans votre quartier. Pour vous aider, certains opérateurs proposent un prolongateur de réseau – un appareil qui agit comme une petite tour sans fil qui s’appuie sur votre connexion Internet, comme MicroCell d’AT & T ou Personal CellSpot de T-Mobile.

D’autres fois, un nouveau problème de signal peut être dû à un défaut de votre téléphone ou à une carte SIM qui a mal tourné. Contacter votre opérateur pour commencer le dépannage après avoir essayé ces correctifs est la prochaine meilleure étape pour résoudre votre signal inégal.

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Parfois, contacter votre opérateur est le seul moyen de résoudre les problèmes de signal.

Angela Lang/Crumpe

Si tout le reste échoue, essayez un amplificateur de signal

Si après avoir suivi toutes nos étapes de dépannage, y compris parler à votre opérateur pour passer en revue vos options, vous avez toujours du mal à maintenir un bon signal, essayez un amplificateur. Un amplificateur de signal reçoit le même signal cellulaire que votre opérateur utilise, puis l’amplifie juste assez pour fournir une couverture dans une pièce ou dans toute votre maison.

Le gros inconvénient ici est le coût. Wilson propose trois boosters différents conçus pour un usage domestique, dont le prix varie de 349 $ pour une chambre individuelle à 999 $ pour couvrir toute votre maison. Pour être clair, nous n’avons pas spécifiquement testé ces modèles. Wilson offre une garantie de remboursement de 30 jours et une garantie de deux ans en cas de problème avec ses produits.

Une fois vos problèmes de signal résolus, il est facile d’utiliser votre téléphone comme point d’accès mobile pour une connexion de secours, mais il y a des choses que tu dois savoir. Si vous recherchez des trucs et astuces spécifiques à l’iPhone, consultez notre guide des fonctionnalités cachées sur iOS 15. Et pour les fans d’Android, nous avons quelques fonctionnalités cachées pour Android 12 aussi bien.

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