ALERTE À L’ARRONDANCE : Des imitateurs ciblant les clients du service des eaux d’Abilene pour effectuer des paiements immédiats en espèces via l’application

ABILENE, Texas (KTAB/KRBC) La ville d’Abilene a émis un avertissement d’escroquerie aux résidents jeudi après-midi après une augmentation significative des appels concernant un imitateur prétendant être du département des services publics d’eau d’Abilene disant aux clients que leur service était en danger.

Selon un communiqué de presse de la ville, les escrocs contraignent les clients par téléphone à envoyer de l’argent via des applications de transfert d’argent telles que Venmo, PayPal, CashApp, etc. Si ces clients refusent, l’imitateur leur dit que leur eau sera coupée.

Priscilla Rayford, chef de division du centre de service à la clientèle du service de l’eau, a souligné que le service n’exige jamais directement le paiement des clients par téléphone. Notre principal mode de contact se fait par le biais des factures d’eau, a-t-elle déclaré. À des occasions spécifiques, comme lorsque nous informons les clients de notre rapport annuel sur la qualité de l’eau, nous pouvons envoyer un e-mail. Cependant, nous ne faisons jamais d’appels demandant de l’argent.

Plus important encore, cependant, le service des eaux n’accepte pas les paiements via ces applications de trésorerie tierces. Le département n’utilise pas non plus de SMS pour exiger des paiements de ses clientsajoute le communiqué.

Si vous avez reçu un appel au sujet d’un paiement immédiat pour votre service d’eau au département des services publics d’eau d’Abilene, n’effectuez pas ce paiement. Cependant, si vous êtes inquiet au sujet de votre facture, vous pouvez appeler le service client du service des eaux au (325) 676-6405.