Meta enfreint les règles avec un design « perturbateur » sur Instagram et Facebook, selon l’UE
Le géant a enfreint la loi européenne sur les services numériques en ne prenant pas suffisamment en compte les risques associés à la conception affectant la santé des utilisateurs, y compris les enfants et les adultes vulnérables, a déclaré la Commission européenne. il a dit.
Cela inclut un défilement infini, qui affiche le nouveau contenu, la lecture automatique, les notifications push et les systèmes de personnalisation – alimentant l’obligation des utilisateurs de continuer à utiliser la plate-forme et de les mettre en « mode pilote automatique ».
La Commission européenne a également critiqué Meta pour avoir ignoré les informations que les jeunes utilisent la nuit sur Instagram ou Facebook, et la manière dont différents types de formats, des reels aux actualités, peuvent conduire à une plus grande utilisation de ses services.
Il ajoute que la Meta n’a pas fait assez pour atténuer ces risques et doit changer son interface, au point d’interdire par défaut le « jeu solo » et le « défilement infini » et d’imposer une « panne du temps d’écran ».
Meta s’expose à des amendes pouvant atteindre 6 % de son chiffre d’affaires annuel si les conclusions de la Commission sont confirmées.
« Nous ne sommes pas d’accord avec ces conclusions, qui ne tiennent pas compte de ce que nous avons fait pour protéger les jeunes », a déclaré un porte-parole de Meta.
Depuis l’enquête, Meta a déployé des comptes pour adolescents qui « protègent automatiquement les adolescents et donnent le contrôle aux parents » en leur permettant de se verrouiller la nuit et d’afficher 15 minutes de temps d’écran chaque jour, a déclaré le géant de la technologie.
« Nous partageons l’engagement de la Commission européenne à offrir aux jeunes une expérience en ligne sûre et positive et nous continuerons à collaborer avec eux en conséquence », ajoute le communiqué.
C’est la deuxième fois cette année que la Commission européenne constate que Meta a enfreint ses règles ; en avril, il a déclaré que la société n’avait pas réussi à empêcher les enfants de moins de 13 ans d’accéder à ses plateformes.
Meta a fait l’objet d’un examen minutieux cette année concernant son utilisation de la sécurité des utilisateurs sur ses plateformes, y compris deux décisions de justice américaines très médiatisées en mars. Le premier a constaté que la conception de la plateforme contribuait à la toxicomanie et nuisait à la santé des jeunes, tandis que l’autre concluait qu’elle induisait les utilisateurs en erreur sur la sécurité des enfants sur ses plateformes.
Meta a déclaré à CNBC à l’époque qu’elle contestait les conclusions : « Nous sommes clairs sur le fait qu’Instagram et Facebook sont destinés aux personnes de 13 ans et plus et nous avons des procédures en place pour identifier et supprimer les comptes de toute personne appartenant à ce groupe d’âge. »