AI protec, mais aussi attac

IA = boule de cristal ?

Dans le domaine de la cybersécurité, l’IA/ML est devenue très efficace pour détecter les activités malveillantes qui se sont déjà produites si bien qu’elles ne méritent même plus vraiment d’être mentionnées. Là où l’intelligence artificielle n’est pas aussi bonne, c’est dans la prédiction des cyberattaques qui pourraient se produire ensuite.

Mais cela pourrait être sur le point de changer.

• L’un des précurseurs de la cybersécurité basée sur l’IA, Darktrace, a dévoilé aujourd’hui ses premiers produits de prévention des cyberattaques. Au cœur de la technologie se trouve l’application de l’IA/ML à ce que l’on appelle la « modélisation du chemin d’attaque ».
• L’idée est d’utiliser l’IA pour cartographier tous les chemins qu’un attaquant pourrait emprunter pour trouver les données les plus précieuses dans les systèmes informatiques d’une organisation. La technologie peut alors hiérarchiser les chemins sur lesquels l’organisation doit se concentrer.
• Avec cette approche, « vous utilisez l’IA pour être un peu une boule de cristal, » a déclaré Nicole Eagan, directrice de la stratégie et responsable de l’IA chez Darktrace.

Darktrace n’est pas le seul à penser que prédire le comportement d’un attaquant est la prochaine étape vers l’IA pour la cybersécurité. « Ça va être absolument énorme » dans les années à venir, a déclaré Mark Driver, vice-président de la recherche chez Gartner.

• Les défenseurs étant submergés par le volume d’attaques, « la seule façon de gérer cela est de commencer à supprimer ces vecteurs d’attaque de manière proactive », a déclaré Driver.
• Les chercheurs d’Accenture Labs ont exploré comment des répliques virtuelles connues sous le nom de « jumeaux numériques » peuvent être utilisées pour révéler des voies d’attaque potentielles ; AI/ML peut être utilisé pour demander aux modèles de révéler le prochain chemin probable qu’un attaquant pourrait utiliser.
• L’utilisation de l’IA pour adopter une position plus proactive en matière de sécurité est « là où nous devons voir davantage un changement dans l’industrie », a déclaré Lisa O’Connor, directrice générale d’Accenture Security.

Pourtant, toute nouvelle vague d’IA pour la sécurité devra affronter le scepticisme de nombreuses équipes de cybersécurité vis-à-vis de l’intelligence artificielle.

• De nombreux professionnels de la sécurité en ont assez d’entendre parler d’IA/ML et se demandent si cela va réellement pouvoir ajouter de la valeur, a déclaré Allie Mellen, analyste senior chez Forrester.
• Mais dans le même temps, avec l’épuisement professionnel affectant tant de professionnels de la sécurité, 30% envisagent de changer de carrière, selon une enquête Trellix, l’arrivée d’outils de prévention basés sur l’IA pourrait rendre les choses « beaucoup moins stressantes pour les équipes de sécurité qui ont été vivant dans les tranchées », a déclaré Eagan.

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Comment le commerce électronique mondial profite aux travailleurs américains et à l’économie américaine : Alibaba, l’une des principales sociétés mondiales de commerce électronique, est un moteur particulièrement puissant pour aider les entreprises américaines de toutes tailles à vendre des marchandises à plus d’un milliard de consommateurs sur ses places de marché numériques en Chine. En 2020, les entreprises américaines ont réalisé plus de 54 milliards de dollars de ventes aux consommateurs en Chine via les plateformes en ligne d’Alibaba.

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Microsoft prendra votre appel maintenant

Microsoft est officiellement entré dans la mêlée des centres de contact. Ce matin, la société a annoncé la sortie de sa plateforme de centre de contact numérique, qui combine les fonctionnalités de Dynamics 365, Teams, Power Platform et Azure, ainsi que la récente acquisition Nuance.

En combinant les technologies de productivité, de collaboration et de service client, ainsi que l’IA, Microsoft propose un produit plus complet que son produit Dynamics 365 Customer Service existant.

Le véritable pivot, cependant, est Nuance, le fournisseur de communications AI que Microsoft a acquis en mars pour 19,7 milliards de dollars. En dotant son centre de contact d’IA, Microsoft vise à aider les centres de contact à gérer l’augmentation des volumes d’appels tout en rendant les agents de support plus efficaces.

Même avec tout cela, Microsoft sait qu’il ne remplacera pas tous les centres de contact clients. C’est pourquoi la société prévoit de jouer avec d’autres comme Genesys, Avaya et NICE InContact (pour l’instant).

Lorsque nous l’avons appelée la plate-forme de centre de contact numérique, nous l’avons délibérément appelée la pièce de plate-forme, car nous pensons que les intégrations, l’interopérabilité et l’ouverture sont essentielles, a déclaré Charles Lamanna, vice-président de Microsoft Business Applications.

L’espace du centre de contact est lucratif, mais il ne sera pas facile de gagner. Microsoft devra battre Zoom, Salesforce et d’autres avec une plus longue histoire sur le marché.

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52 milliards de dollars de subventions aux puces sont en jeu

L’industrie des puces fait un dernier effort pour que le Congrès adopte une version autonome des quelque 50 milliards de dollars de subventions qui visent à revitaliser la capacité de fabrication de semi-conducteurs en déclin du pays. Le paquet de subventions a été supprimé d’un paquet législatif beaucoup plus important qui a bloqué la réconciliation.

Au moment de la publication, le Sénat devrait procéder à un vote préliminaire mais important mardi soir qui indiquera probablement si le paquet avance (auparavant, il y avait des barrages routiers dans les deux chambres pour différentes raisons). Si le projet de loi du Sénat devait aller de l’avant, plusieurs personnes proches du dossier ont déclaré au Protocole qu’il était susceptible d’effacer la Chambre avec un vote de parti.

La version actuelle de la législation a généré une sorte de brouhaha lundi, lorsqu’au moins deux fabricants de puces sans usine ont déclaré à Reuters qu’ils ne soutenaient pas la version actuelle du programme de subventions. Les entreprises sans usine ne conçoivent que les puces qu’elles fabriquent et sous-traitent la fabrication à des sociétés comme Intel et TSMC. Les sources anonymes dans l’article de Reuters ont déclaré qu’elles n’avaient pas soutenu le projet de loi parce que les fabricants ont obtenu tout l’argent, même si des sociétés sans usine telles qu’AMD sont en concurrence directe avec Intel. AMD a rapidement précisé qu’il soutenait la législation et a dirigé Protocol vers le groupe professionnel des fabricants de puces, la Semiconductor Industry Association, pour de plus amples commentaires.

Mais les critiques ne se trompent pas : selon une analyse de Stacy Rasgon, analyste de puces chez Bernstein, près de 75 % des 52 milliards de dollars iront à des incitations liées à la fabrication de puces, à l’assemblage, au conditionnement avancé et à la recherche et au développement connexes. Le reste de l’argent est réparti entre les initiatives de défense, les investissements technologiques et une infime quantité vers la main-d’œuvre et l’éducation, ces deux derniers étant une partie vitale de l’avenir de l’industrie. Bref, très peu d’argent pour les fabricants de puces sans usine.

Comme nous l’avons souligné ici auparavant, le vaste programme de subventions n’est pas le coup de pouce massif annoncé par ses partisans. Réparti sur plusieurs années, le montant de l’argent aidera les goûts d’Intel, mais ne fera ni ne détruira son avenir ou celui de l’industrie.

Max A. Cherney (e-mail | Twitter)

Autour de l’entreprise

La vague de chaleur qui s’est emparée du Royaume-Uni a causé problèmes avec les systèmes de refroidissement dans les centres de données Google et Oracle à Londres, provoquant des pannes.

Microsoft a lancé un service cloud souverain pour les clients qui doivent prouver que leurs données et/ou les données de leurs utilisateurs sont stockées dans un pays spécifique.

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Comment le commerce électronique mondial profite aux travailleurs américains et à l’économie américaine : En utilisant les multiplicateurs économiques publiés par le Bureau of Economic Analysis des États-Unis, le NPD estime que l’effet d’entraînement de cette consommation alimentée par Alibaba en 2020 a soutenu plus de 256 000 emplois aux États-Unis et 21 milliards de dollars de salaires. Ces ventes américaines aux consommateurs chinois ont également ajouté 39 milliards de dollars au PIB américain.

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