Ces dernières années, de nombreux professionnels de la technologie se sont tournés vers l’IA, l’automatisation et la cybersécurité et les avantages qu’ils peuvent apporter à l’entreprise.
Lors de la conférence Think 2022 d’IBM, une session intitulée « Repenser les ITOps avec l’IA et l’automatisation » a donné un aperçu de la nécessité d’une transformation numérique et du rôle que jouent l’IA, l’automatisation et la cybersécurité dans cet effort de modernisation des opérations informatiques.
Si les organisations veulent se transformer et évoluer pour relever les défis d’aujourd’hui, l’IA devra jouer un rôle clé pour accélérer cela, selon les intervenants. Non seulement l’IA automatise les tâches répétitives afin que les professionnels humains puissent se concentrer sur l’innovation et aller de l’avant, mais la technologie atténue également les problèmes mondiaux contemporains tels que la perturbation de la chaîne d’approvisionnement.
« J’ai vu de nombreuses organisations utiliser la technologie de l’IA pour cartographier l’ensemble du réseau de l’écosystème de la chaîne d’approvisionnement », a déclaré Ritu Jyoti, vice-président du programme des stratégies d’IA chez IDC. « Vous pouvez le faire de manière dynamique, à la volée et en temps réel. »
L’intelligence artificielle peut également identifier rapidement quand il est important d’aller dans une direction différente.
« Si cet écosystème d’approvisionnement particulier ne fonctionne pas, quelles sont les voies alternatives ? » dit Jyoti.
Pour les entreprises qui traversent une transformation numérique, il existe trois défis distincts, selon Ritika Gunnar, vice-présidente d’IBM Expert Labs. Ces défis consistent à acquérir la technologie ou les outils nécessaires pour mener à bien une transformation numérique, à identifier les processus qui doivent s’adapter et à changer la culture d’entreprise. La culture est la plus difficile à changer car les organisations doivent repositionner et recycler tous les types de travailleurs.
L’IA et l’automatisation sont des ingrédients essentiels dans cet effort, tout comme le fait d’avoir le bon personnel. Plus précisément, lorsque les organisations automatisent les processus manuels, comme la surveillance des stocks ou l’administration des prêts bancaires, avec l’IA et l’automatisation, les travailleurs peuvent passer de l’exécution de ces tâches manuelles et répétitives à la formation perpétuelle des modèles et algorithmes d’IA et d’automatisation. De cette façon, ils ne sont pas remplacés par ces technologies.
Relever les défis de la cybersécurité avec l’IA et l’automatisation
L’état actuel de la cybersécurité et ses énormes ramifications au sein des entreprises modernes axées sur les données étaient un autre sujet important chez IBM Think. Les cyberattaques se multiplient dans tous les secteurs, les infrastructures critiques et les organisations gouvernementales étant particulièrement vulnérables.
L’IA et l’automatisation sont des ingrédients essentiels dans cet effort, tout comme le fait d’avoir le bon personnel.
« Lorsque les infrastructures critiques sont en panne, cela affecte la qualité de vie », a déclaré Stephanie Balaouras, vice-présidente et directrice de groupe chez Forrester. « Cela affecte la sécurité physique des individus. Cela affecte considérablement l’économie, donc l’accent est mis sur les infrastructures essentielles. »
Les technologies de sécurité automatisées peuvent aider. Par exemple, un incident de sécurité informatique pourrait déclencher une action commerciale automatisée. Ce nouveau type de modèle d’opérations commerciales serait comme « un plan de vol automatisé où une série de robots travaillent ensemble pour collecter, enrichir et corréler des données », selon Jerry Cuomo, vice-président de la technologie chez IBM.
Par exemple, supposons qu’un bot de fiabilité des services informatiques produise des données sur les services défectueux, puis qu’un événement commercial se déclenche où un bot est déclenché avec des informations précises sur tous les comptes compromis. Les clients concernés sont contactés et l’entreprise économise de l’argent en évitant d’autres dommages.
Les efforts actuels sont prometteurs pour l’avenir
Les participants à la session ont vu un exemple de QRadar XDR, un outil de cybersécurité IBM qui utilise l’IA et l’automatisation. Il traite 100 milliards d’événements par jour et 75 % de ces alertes sont traitées sans intervention humaine. Les entreprises enthousiastes à l’idée d’évoluer et de se transformer numériquement devraient évaluer comment les capacités d’intelligence artificielle, d’automatisation et de cybersécurité peuvent servir d’infrastructure essentielle pour les aider à relever les défis de l’avenir.
La deuxième journée de la conférence s’est terminée en montrant comment le gouvernement américain s’associe aux industries pour favoriser l’innovation, en particulier les investissements dans l’IA.
« Lorsque nous examinons quelles sont les technologies du futur, nous intégrons la sécurité et la sûreté dans la technologie afin que la sûreté et la sécurité ne soient pas une option », a déclaré Kiersten E. Todt, chef de cabinet à la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency. , qui fait partie du département américain de la Sécurité intérieure.
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous supposerons que cela vous convient, mais vous pouvez vous désinscrire si vous le souhaitez.
J'accepteLire la suite
