Wearables, les portefeuilles mobiles sont une combinaison de rêve pour les commerçants français
PYMNTS a récemment étudié la transformation numérique de 11 pays, découvrant que la France est un leader de la croissance parmi les pays examinés. Les consommateurs français sont 10 % plus engagés dans le numérique qu’il y a un an, mais la croissance est encore plus élevée dans certaines catégories, comme les voyages, l’alimentation, le bien-être ou le travail. Cette croissance signifie que les consommateurs locaux effectuent régulièrement plus d’activités essentielles de la vie avec des outils numériques, un phénomène que nous appelons l’engagement numérique.
Recherche exclusive préparée pour le PYMNTS Mai Comment le monde fait du numérique ont montré deux tendances intéressantes. Premièrement, l’utilisation du portefeuille mobile pour les achats en magasin en France a augmenté de 15 % au premier trimestre 2023, avec 12 % des consommateurs utilisant la méthode pour leurs achats les plus récents. Alternativement, l’utilisation de méthodes basées sur la carte pour le dernier achat a diminué de plus de 5 %. Ces tendances montrent que les consommateurs français sont de plus en plus à l’aise pour se tourner vers les paiements numériques, même pour les achats en magasin.
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La deuxième tendance est le niveau d’engagement pour des activités spécifiques qui sont apparemment non transactionnelles, en particulier l’essor des appareils portables.
L’utilisation des wearables en France a augmenté de 24 % d’une année sur l’autre. Bien qu’il ne soit pas clair quels types d’appareils portables les consommateurs utilisent le plus, les produits populaires incluent les montres intelligentes, les trackers d’activité, les lunettes, les appareils auditifs et les bijoux. Cependant, l’adoption croissante en France de ces appareils pourrait s’avérer transactionnelle dans la ConnectedEconomy™ d’aujourd’hui, poussant encore plus loin l’utilisation du portefeuille mobile. Après tout, payer via une montre connectée plutôt qu’un téléphone peut être plus pratique dans certains cas, par exemple lorsque vous prenez une tasse de café ou une boisson improvisée pendant un jogging.
Alors que de plus en plus de consommateurs intègrent les appareils portables dans leur vie quotidienne, un développement futur dans cet espace peut facilement être imaginé, en particulier à mesure que l’adoption du portefeuille mobile augmente. Certains créateurs ont déjà commencé à expérimenter la mode des vêtements portables, notamment la marque de bijoux à paiement AdornPay. L’entreprise s’est associée à la société de technologie de paiement portable DIGISEQ basée dans l’UE pour aider à apporter des paiements intégrés élégants sur le continent.
Les wearables ont connu une augmentation remarquable de leur adoption en France cette année. L’existence d’entreprises et de partenariats axés sur la fin à la mode des wearables suggère que ce marché pourrait continuer à croître. Avec l’augmentation de l’utilisation des portefeuilles mobiles et des paiements numériques en général, la prolifération des appareils portables peut permettre aux commerçants d’améliorer les capacités de paiement et d’attirer la base croissante de consommateurs engagés dans le numérique.