Vous devriez bientôt pouvoir signaler certains délits en France depuis chez vous
Un logiciel permettant de porter plainte auprès des policiers devrait être disponible l’année prochaine, a annoncé le ministère français de la Justice.
Visioplainte sera disponible sur ordinateurs et tablettes (via le Site Web MaSecurit), et en tant qu’application sur les smartphones et vous permettra de signaler un crime via un appel vidéo à un agent.
Vous pourrez utiliser le site internet ou l’application pour vous connecter et déposer votre plainte, après avoir pris rendez-vous.
Les partisans du système affirment qu’il limitera les temps d’attente et l’arriéré dans les postes de police, tout en permettant à ceux qui déposent une plainte d’être plus ouverts et de se sentir moins exposés.
Il est actuellement à l’essai dans plusieurs communes du département des Yvelines, avant son déploiement prévu l’année prochaine.
Il s’inscrit dans le cadre des réformes du ministère et de la France en général pour numériser les services en ligne, qui se poursuit depuis peu avec la création de l’application justice.fr.
Environ 7 milliards ont été investis dans les nouvelles technologies pour les services de sécurité dans le cadre de la Loi d’Orientation.
Lire aussi : Les non-francophones parmi les personnes défavorisées par l’administration en ligne de la France
Rationalise le processus pour les petites plaintes
Il est déjà possible, depuis 2022, d’utiliser MaSecurit pour porter partiellement plainte en ligne, mais le service Visioplainte permettra de porter plainte entièrement à distance.
Actuellement, les plaintes pour vols ou incidents dont l’auteur est inconnu peuvent être préparées en ligne, avant d’être officiellement signées par la victime en gare mais avec Visioplainte, les victimes peuvent confirmer la procédure en ligne.
Un e-mail leur sera alors envoyé comme preuve du dépôt de la réclamation.
Dans certains cas, par exemple lorsque la plainte est déposée contre une personne nommée (c’est-à-dire que vous connaissez le contrevenant), votre agent prendra tout de même un rendez-vous avec le plaignant dans un lieu physique pour qu’il signe le rapport.
C’est également le cas pour les infractions plus graves telles que les agressions sexuelles ou domestiques.
Les personnes pourront accéder au site en utilisant leurs identifiants FranceConnect, tels que leurs informations de santé/sécurité sociale.
Les policiers de certaines des villes où le système est déjà à l’essai disent qu’il a amélioré l’expérience à la fois pour l’utilisateur et les agents.
ça n’enlève rien [from the report]il y a même une petite valeur ajoutée car la personne est plus à l’aise, dans son élément, dit un agent de la gendarmerie de lancourt.
Il peut y avoir des gens qui sont découragés d’aller au poste de police parce qu’ils pensent qu’ils devront attendre. Ça permet de dépasser cette attente, ça permet à la police de s’adapter à l’emploi du temps de la victime », a ajouté Alexis Maurin, commissaire départemental.
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