Un câble coupé provoque des pannes d’Internet et de téléphones portables dans l’Arctique de l’Alaska

Les résidents des communautés de North Slope et du nord-ouest de l’Alaska ont connu des pannes d’Internet et de téléphones portables cette semaine après la coupure d’un câble sous-marin à fibre optique, probablement à cause de la glace.

Le président de Quintillion, Mike McHale, a déclaré que des réparations étaient en cours, mais qu’une restauration complète du service par des navires de réparation pourrait prendre jusqu’à deux mois.

« Ce sera une panne à long terme », a-t-il déclaré. « Nous parlons probablement d’un délai d’exécution de six à huit semaines pour que le navire se mobilise et que la glace se dégage de la région, mais c’est la situation actuelle. »

McHale a déclaré mardi que la panne avait un impact sur le service à Kotzebue, Nome, Point Hope, Wainwright et Utqiagvik. Il s’en remet aux fournisseurs de services individuels de ces communautés pour obtenir des chiffres exacts sur les clients concernés.

La porte-parole de GCI, Heather Handyside, a déclaré mardi dans un communiqué que les clients de l’Alaska rural, en particulier dans les communautés mentionnées par McHale, pourraient connaître un service Internet et sans fil plus lent en raison du câble coupé. GCI a transféré certains services aux communications par satellite ainsi que son réseau régional de fibres et de micro-ondes TERRA.

GCI coordonne étroitement avec Quintillion pour rester informé des plans de réparation et de restauration, a déclaré Handyside. Nous apprécions la patience de nos clients jusqu’à ce que le service soit entièrement rétabli.

Selon McHale, le câble sous-marin a été coupé à environ 34 à 36 milles au nord d’Oliktok Point, au nord-ouest de Deadhorse. C’est arrivé dans des eaux d’environ 90 pieds de profondeur. Il a comparé l’événement d’affouillement par la glace au broyage sismique qui précède un tremblement de terre.

C’est dans une zone où la banquise côtière et la banquise se rencontrent, a-t-il dit. Et donc l’affouillement glaciaire qui consiste essentiellement à déplacer la glace frappant la glace terrestre puis (coulant) un peu comme une plaque tectonique, je suppose qu’il a marqué le fond marin, puis est descendu sous la profondeur où nous avons été enterrés.

Des parties du câble près de la coupure sont enfouies jusqu’à 10 pieds sous le fond marin, a déclaré McHale, une caractéristique de conception destinée à le protéger des éléments. Il n’était pas clair mardi à quelle profondeur le câble était enterré au point exact de la coupure, qui devra être identifié par des caméras à bord de véhicules télécommandés.

Nous avons décidé d’être protégés contre la glace, vous savez, on y a mis beaucoup de soin, dit-il. Mais vous obtenez un événement de force majeure comme celui-ci qui ressemble à un événement très agressif et agressif.

La restauration du service est une priorité absolue pour Quintillion, selon McHale, qui prévoit de fournir d’autres mises à jour publiques sur la page Facebook de Quintillion. Il a déclaré que la panne est la première des systèmes de câbles sous-marins depuis le début du service en 2017.

Nous sommes la première et la seule entreprise à tenter de construire un réseau de fibre optique sous-marin dans l’Arctique, et je pense que nous avons plutôt bien performé jusqu’à présent, a-t-il déclaré. Mais, comme je l’ai dit encore Mère Nature.