Sélectionnez un logiciel médical en fonction de l’étape du cycle de vie de votre cabinet

Divers logiciels médicaux sont devenus essentiels au fonctionnement efficace de tout fournisseur de soins de santé, qu’il s’agisse d’un réseau de soins de santé interétatique ou d’un petit cabinet privé. Bien que les prestataires puissent probablement utiliser n’importe quel type de logiciel médical, les ressources financières qu’ils peuvent investir dans des solutions médicales diffèrent considérablement en fonction du type de pratique.

Il existe de nombreuses classifications des fournisseurs de soins de santé. Cet article utilise celui qui divise les prestataires en groupes en fonction de l’étape du cycle de vie de la clinique à un moment donné. Selon cette classification, les prestataires médicaux se répartissent en trois groupes :

• Débutants
• Cliniques en croissance
• Des prestataires bien établis

Les fournisseurs de soins de santé sont des entités commerciales, de sorte que leur cycle de vie, comme celui de toute entreprise, comprend le stade précoce ou le lancement, la croissance et la maturité. À chaque étape, les fournisseurs ont des priorités et des objectifs différents, et le choix des solutions logicielles médicales doit être fait en conséquence.

Logiciel médical pour débutants

La phase de lancement peut être difficile. À ce stade, les bénéfices sont généralement faibles et les prestataires peuvent même subir des pertes. Par conséquent, ils ont besoin d’outils qui permettent un travail efficace à ce stade, comme une solution de dossiers de santé électroniques (DSE), un outil de planification des patients et un logiciel de facturation. Ces outils peuvent constituer une base solide pour toute opération clinique.

Un DSE stocke les données de santé des patients, y compris les antécédents médicaux, les données de laboratoire, etc. Ces informations sont primordiales pour un diagnostic précis. Les solutions de planification permettent aux prestataires de coordonner les rendez-vous des patients avec les horaires des cliniciens et les salles disponibles, évitant ainsi toute confusion et garantissant une efficacité en termes de temps et de coûts. Un logiciel de facturation automatise la facturation et le dépôt des réclamations d’assurance et aide à les gérer. Un tel logiciel peut également informer les utilisateurs des dates limites à venir pour la soumission de documents ou les paiements.

Logiciel médical pour les cliniques en croissance

Au stade où les bénéfices sont stables, les fournisseurs visent à augmenter leur clientèle. C’est alors que les technologies mobiles peuvent être utiles. En 2021, 85% de la population américaine possède un smartphone. Cela signifie que les prestataires médicaux peuvent envisager d’intégrer certaines applications mobiles attrayantes dans leur pratique. Les experts recommandent de commencer par un portail patient adapté aux mobiles, car il permet aux prestataires de nouer des relations solides avec leurs patients.

À l’aide du portail, un patient peut afficher, télécharger et envoyer ses informations de santé aux prestataires. Ils peuvent également suggérer des modifications à leurs plans de traitement et de médication, ce qui améliore leur adhésion. Bien que les patients gèrent leur santé de manière indépendante, les médecins peuvent les superviser.

Les experts recommandent de mettre en place une solution de télémédecine après le lancement d’un portail. Les outils de télémédecine ont aidé les prestataires médicaux pendant la pandémie de COVID-19 à offrir la possibilité de fournir des soins sans exposition au virus. Même si la crise s’atténue, les outils de télémédecine restent pertinents. Ils peuvent constituer des solutions valables pour la prestation de soins non urgents aux professionnels très occupés, aux patients souffrant de maladies chroniques et aux patients des régions éloignées ou rurales.

Logiciel médical pour prestataires bien établis

Au stade final, tous les processus cliniques sont opérationnels. Cependant, leur parcours n’est pas toujours fluide et sans problème, il est donc nécessaire d’optimiser les processus. Les solutions de messagerie directe et les logiciels de reconnaissance vocale peuvent accélérer les processus cliniques et même réduire le taux d’épuisement professionnel des cliniciens. Selon les résultats d’un récent sondage auprès des médecinsÉconomie médicale,environ 80 % des répondants font face à un épuisement professionnel. Curieusement, ce n’est pas la pandémie qui est à blâmer ici. Au lieu de cela, ont déclaré les répondants, l’épuisement professionnel était causé par la complexité des tâches administratives. Alors, comment la technologie peut-elle aider?

Les solutions de messagerie directe assurent la transmission sécurisée des données de santé sur un réseau privé géré par un fournisseur de services d’information sur la santé. Les fournisseurs de soins de santé utilisent la messagerie sécurisée directe pour envoyer des recommandations, transférer les plans de soins des patients et communiquer avec les patients. Ces outils sont conformes à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie et prennent en charge la confidentialité de la communication patient-médecin. Ces outils permettent aux cliniciens d’économiser beaucoup de temps et d’efforts pour assurer un partage sécurisé des données.

Logiciel de reconnaissance vocale, les outils transforment la parole en texte, permettent aux cliniciens de gagner du temps sur des tâches telles que la prise de notes sur les patients.

Une prise de décision bien informée est souvent le facteur clé de succès dans les soins de santé, et les solutions d’analyse peuvent amener ce processus à un nouveau niveau. Bien que de nombreux outils soient facultatifs pour les débutants, ils peuvent changer la donne pour les fournisseurs bien établis.

Inga Shugalo est analyste du secteur des soins de santé chez Itransition. Envoyez vos questions technologiques à medec@mjhlifesciences.com.