Les rôles de développement de logiciels très stressants sont un terrain fertile pour l’épuisement professionnel, mais des changements dans la culture du lieu de travail et un meilleur équilibre travail-vie personnelle peuvent traiter ou prévenir la maladie.
L’épuisement professionnel, ou stress chronique, contribue probablement à la grande démission et à la pénurie continue de développeurs, ce qui accroît la pression sur des équipes déjà surchargées, selon une enquête Salesforce MuleSoft d’avril auprès de 600 DSI et décideurs informatiques.
Les développeurs surmenés peuvent ressentir des signes précoces d’épuisement professionnel tels que la procrastination ou le manque de motivation, mais s’ils ne sont pas traités, cela peut entraîner des problèmes médicaux, a déclaré Sharon Grossman, psychologue spécialisée dans l’épuisement professionnel. Par conséquent, il est important de reconnaître l’épuisement professionnel tôt pour prendre des mesures correctives, a-t-elle déclaré.
« Si vous vous présentez au travail là où il y a cette culture dont vous sentez que vous ne pourrez jamais vous éloigner parce que cela va laisser tomber tout le monde – que ce soit vrai ou non, si vous y croyez, alors cela motive vos actions », Grossman a dit. « Si vous sentez que vous ne pouvez pas aller aux toilettes, que vous ne pouvez pas faire de pause pour vous étirer, que vous ne pouvez pas prendre de pause déjeuner ou que vous ne pouvez pas partir en vacances, jour après jour, c’est une corvée. et c’est le stress chronique. »
Le développement de logiciels comporte de nombreux aspects à haute pression qui entraînent un stress chronique, a déclaré David Strauss, CTO chez le fournisseur WebOps Pantheon. Strauss a connu l’épuisement professionnel à plusieurs reprises au cours de sa carrière et pense que la combinaison de longues heures, d’une spécialisation élevée et du fait de ne pas se sentir valorisé au travail est une recette pour l’épuisement professionnel.
Quiconque a travaillé assez longtemps en tant que développeur dans ces rôles techniques mythifie presque son expérience s’il dit qu’il n’a pas connu d’épuisement professionnel.
David StraussCTO, Panthéon
« Quiconque a travaillé assez longtemps en tant que développeur dans ces rôles techniques mythifie presque son expérience s’il dit qu’il n’a pas connu d’épuisement professionnel », a-t-il déclaré.
L’épuisement professionnel se manifeste notamment par l’arrêt silencieux, une stratégie que les développeurs utilisent pour faire face au stress chronique, a déclaré Strauss. La stratégie consiste à faire le strict minimum pour faire le travail.
« Vous gardez les lumières allumées, vous vous présentez toujours, répondez aux e-mails et venez aux réunions, mais il peut être difficile de se sentir motivé pour faire autre chose que le travail le plus élémentaire », a-t-il déclaré. « On a parfois l’impression d’être en retard là-dessus : votre boîte de réception commence à s’accumuler et vous avez l’impression d’être en retard sur tout. »
Causes de l’épuisement professionnel des développeurs de logiciels
Une charge de travail et une demande croissantes des autres équipes, les pressions de la transformation numérique et le besoin d’apprendre constamment de nouvelles technologies sont les principales causes de l’épuisement professionnel des développeurs, selon l’enquête MuleSoft.
« Les programmeurs de logiciels ont souvent une variété de projets de programmation avec des délais serrés », a déclaré Jonathan Siddharth, co-fondateur et PDG de Turing, une société qui met en relation des développeurs de logiciels avec des équipes. « En conséquence, ils passent de longues heures au travail et le stress constant les expose à un risque d’épuisement professionnel. »
Les développeurs pourraient être soumis à une telle pression pour livrer qu’ils créent une relation malsaine avec leur travail, a déclaré Strauss.
« La seule façon de s’adapter à plus de travail est de cannibaliser davantage votre vie personnelle », a-t-il déclaré.
Un facteur de stress omniprésent dans l’industrie du développement est le fardeau qui incombe aux experts en la matière, a déclaré Strauss. Les développeurs dotés de compétences uniques pourraient avoir du mal à prendre des congés de peur de créer un goulot d’étranglement pour le projet, a-t-il déclaré.
« Tout ce qui nécessite un travail d’un type spécifique doit être fait par eux ou seulement par une poignée d’autres personnes, et cela crée un manque de fongibilité pour le temps des gens », a déclaré Strauss.
Mais c’est plus que l’environnement de travail immédiat qui mène à l’épuisement professionnel : c’est un problème culturel, a déclaré Grossman.
« Si vous travaillez dans un endroit où la culture – qu’elle soit parlée ou non – est que vous ne pouvez pas vous retirer parce que vous allez laisser tomber quelqu’un, alors ce n’est ni réaliste ni sain », a-t-elle déclaré. a dit.
Lutter contre l’épuisement professionnel des développeurs
La première chose qu’un développeur peut faire est de remettre en question l’idée de laisser tomber l’équipe, a déclaré Grossman. Si la mouture constante est une règle à laquelle tout le monde dans une organisation souscrit, alors il est peut-être temps pour un individu d’enfreindre la règle et de se concentrer sur son bien-être à long terme plutôt que sur des objectifs de travail à court terme, a-t-elle déclaré.
Pour atténuer le stress, les développeurs devraient s’efforcer de prendre du temps au milieu des projets plutôt qu’à la fin des projets, a déclaré Strauss. De cette façon, les développeurs peuvent revenir sur le projet avec une nouvelle perspective, a-t-il déclaré.
« Si vous prenez des vacances à la fin des projets, vous vous voyez comme un goulot d’étranglement et vous voyez le temps pour vous comme un luxe plutôt qu’une nécessité », a-t-il déclaré.
Cela dit, les vacances ne résoudront pas le problème de l’épuisement professionnel. Un développeur doit également identifier et s’attaquer aux causes profondes de l’épuisement professionnel, a déclaré Strauss.
Grossman a convenu que les vacances sont un pansement temporaire et a conseillé aux dirigeants d’encourager le retrait au milieu d’un projet, c’est pourquoi la culture d’entreprise doit changer en plus de changer la perspective d’un individu.
Il est important de créer un meilleur équilibre travail-vie personnelle, a déclaré Grossman. À son niveau le plus élémentaire, l’équilibre travail-vie personnelle comprend suffisamment de temps libre et une charge de travail gérable, mais il peut également inclure des activités telles que le yoga et la formation à la pleine conscience. Cependant, l’équilibre travail-vie personnelle consiste également à apprendre à communiquer les limites, a-t-elle déclaré.
« C’est vraiment à vous de vous sentir suffisamment autonome pour fixer des limites, car vous êtes responsable de vous-même », a déclaré Grossman.
Les limites sont essentielles pour remédier à l’épuisement professionnel, a déclaré Saju Pillai, vice-président senior de l’ingénierie chez le fournisseur de plateforme de gestion d’API Kong Inc.
« Les managers jouent un rôle clé à cet égard et doivent travailler avec les employés pour fixer ensemble des limites et éviter les tâches répétitives qui peuvent être attribuées ailleurs », a-t-il déclaré. « Travailler ensemble pour traiter et prévenir l’épuisement professionnel est le seul moyen de renforcer une équipe de développeurs solide et performante, quel que soit le secteur. »
De plus, l’autonomie des employés peut faire toute la différence, a déclaré Pillai. « Par exemple, au début d’un sprint, les managers peuvent autoriser les ingénieurs à choisir des tâches spécifiques au lieu de leur pré-assigner des tâches. »
En fin de compte, lutter contre l’épuisement professionnel consiste à incorporer l’auto-compassion, a déclaré Grossman. « Vous n’êtes pas une machine. Vous pouvez être accompli sans vous tuer. »
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