Quel impact l’IA aura-t-elle sur le travail et la société ?
Au Poverty Action Lab du MIT, nous testons rigoureusement les idées pour voir si elles résolvent les problèmes auxquels sont confrontés les plus pauvres de la société, depuis les inégalités en matière de soins de santé et d’éducation jusqu’à l’accès au crédit et à la mobilité sociale.
Ces essais contrôlés randomisés à grande échelle impliquent des millions de personnes et sont conçus dans le but d’éliminer la pauvreté mondiale. Après tout, c’est le problème économique le plus important que la société puisse jamais rencontrer.
Il n’est pas certain que l’IA puisse contribuer à réduire la pauvreté et cela pourrait aller dans de nombreuses directions. Une chose est claire : les inégalités ne sont pas seulement le résultat du changement technologique, mais le résultat de décisions politiques. Nous avons besoin de preuves scientifiques pour évaluer ces politiques.
Nous savons que de nombreux emplois peu ou moyennement qualifiés, par exemple dans le secteur technologique en Inde, seront touchés. Ce que nous ne savons pas, c’est où de nouveaux emplois seront créés, combien et quelle est la demande pour ce que ces emplois produiront. L’avantage de l’IA est que la croissance de la productivité sera plus élevée. Dans mes propres recherches, je constate déjà les avantages de la façon dont l’IA peut exécuter rapidement des millions de simulations et résumer des résultats complexes.
Dans le domaine des soins de santé, cela pourrait transformer les médecins, par exemple en effectuant des diagnostics, et pourrait sauver de nombreuses vies. Pour les gouvernements, cela pourrait les aider à cibler les programmes sociaux pour atteindre les personnes qui en ont le plus besoin.
Mais de nombreuses applications de l’IA pourraient également avoir des conséquences inattendues. Nous avons besoin d’une évaluation plus rigoureuse pour nous aider à maximiser les avantages de l’IA, tout en nous protégeant contre ses inconvénients. J’aime l’idée que l’IA nous garde honnêtes en détectant la désinformation (même si je m’inquiète également de sa capacité à générer de la désinformation).
Comme les humains sont souvent submergés par le volume de données existant dans le monde, peut-être dans le futur, l’IA pourra nous aider à donner un sens à tout cela.