Puis-je faire entretenir ma voiture par un autre concessionnaire en France ?
Question lecteur : Je possède une Kia hybride que j’ai achetée neuve chez un concessionnaire bordelais il y a trois ans. La voiture a une garantie de sept ans, à condition qu’elle soit entretenue conformément au calendrier. Le concessionnaire est à 50 km et cela peut prendre deux heures pour s’y rendre. Le service prend alors deux heures, soit une journée perdue.
Est-il légal de faire entretenir sa voiture par n’importe quel concessionnaire sans mettre en danger la garantie du fabricant ? Il y a un concessionnaire Renault dans ma ville, où nous faisons entretenir ma femme Zoe, puis-je faire entretenir ma Kia là-bas ?
Il n’est plus nécessaire de faire entretenir votre voiture (appelée révision en français) par un atelier associé au constructeur.
C’était obligatoire si vous vouliez maintenir la garantie jusqu’en 2002, mais un règlement européen adopté cette année-là donnait aux conducteurs le droit de faire réparer et entretenir leur voiture dans l’atelier de leur choix, pour augmenter la concurrence et permettre aux conducteurs de trouver une meilleure valeur.
C’est ce qu’on appelle le règlement de la Commission européenne n° 1400/2002.
Vous pouvez donc faire entretenir votre Kia chez le concessionnaire Renault sans mettre en péril la garantie.
Vous pouvez également visiter un garage indépendant, car ceux-ci ont tendance à être moins chers que les concessionnaires associés aux fabricants.
Vous devez seulement vous assurer que le garage suit le calendrier d’entretien du fabricant, par exemple. entretenir la voiture à temps et utiliser des pièces conformes aux spécifications correctes (pas nécessairement fournies par Kia).
S’il y a un problème sur toute la ligne, le fabricant a le droit de demander la preuve que ses directives ont été suivies.
Articles Liés
Les contrôles de sécurité des véhicules Frances changent. Voici comment
France au volant : que doivent emporter les résidents et les visiteurs dans leur voiture ?
Recevez-vous une notification lorsque le test technique de contrôle des voitures est dû ?