Pourquoi Amazon ouvre un centre de compétences cloud en personne pour former les travailleurs d’autres entreprises

L’espace est conçu pour présenter aux visiteurs des applications pratiques du cloud computing, une configuration de plus en plus populaire dans laquelle les opérations techniques des entreprises sont exécutées dans des centres de données gérés par Amazon ou d’autres sociétés de cloud computing, plutôt que dans des serveurs sur site coûteux. AWS espère que le centre intéressera certains visiteurs à la possibilité d’une carrière dans l’industrie.
Le Skills Center, situé sur le campus du siège social d’Amazon à Seattle, dans l’État de Washington, et ouvert au public le 22 novembre, est le premier du genre pour l’entreprise. Cela fait partie d’un engagement plus large visant à former 29 millions de personnes dans le monde au cloud computing d’ici 2025 qu’AWS a pris l’année dernière.
C’est également l’une des premières annonces majeures du nouveau directeur général d’AWS, Adam Selipsky, depuis qu’il a succédé à Andy Jassy, ​​qui a été élevé au poste de PDG d’Amazon lorsque Jeff Bezos a quitté son poste en juillet.

Le Skills Center va « être un espace gratuit et accessible pour tous ceux qui veulent en savoir plus sur le cloud computing, ce que c’est, quelles sont les applications … tout ce qui illustre la véritable ampleur du cloud, et surtout, il va beaucoup de formation professionnelle ici », a déclaré Selipsky à CNN Business dans une interview exclusive avant l’ouverture du centre.

« Il y a un besoin dramatique de compétences numériques en général, et de compétences cloud en particulier, et cela fait partie d’un effort très large », a-t-il déclaré. « Nous allons investir des centaines de millions de dollars pour apporter cette formation à des dizaines de millions de personnes dans le monde. »

Bien que l’entreprise ait refusé de divulguer un montant exact, il s’agit d’un gros investissement dans la formation gratuite pour les personnes qui deviendront pour la plupart des employés d’autres entreprises. Mais c’est crucial pour les activités d’AWS en raison d’un important manque de talents qui menace d’entraver l’adoption de la technologie cloud par les clients potentiels.

« J’ai cette conversation avec des dirigeants d’entreprises tout le temps », a déclaré Maureen Lonergan, vice-présidente d’AWS Training and Certification. « Nous travaillons donc non seulement à former de nouvelles personnes au cloud, mais aussi à travailler avec les clients pour transformer leur personnel informatique traditionnel en personnes qui maîtrisent le cloud. »

Le manque de talents survient alors que la demande de cloud computing a augmenté pendant la pandémie. Mais AWS, longtemps le leader de l’industrie du cloud, fait face à une concurrence féroce de concurrents comme Microsoft (MSFT) d’azur et Google (GOOGLGOOGLE) Cloud, quelque chose que Selipsky devra aborder en tant que nouveau chef de l’unité.
Bien que Amazone (AMZN) est surtout connu pour le commerce électronique, son unité cloud a longtemps été sa plus grande source d’argent. Au cours du trimestre le plus récent, AWS a contribué à près de 56 % du revenu net global de l’entreprise et affiche désormais un chiffre d’affaires d’environ 64 milliards de dollars.

« Le cloud est en fait l’un des changements technologiques les plus transformateurs de notre génération », a déclaré Selipsky, qui a commencé chez AWS au début de la division et a passé 11 ans dans l’entreprise avant de quitter pour diriger la société de visualisation de données Tableau pendant cinq ans. « Je sais que cela ressemble à une grosse déclaration, mais si vous y réfléchissez, à quand remonte la dernière fois que vous êtes allé louer un DVD ou avez engagé des frais de retard ? Netflix a changé tout cela en streaming et cela se produit sur AWS… Peu importe le secteur vous regardez, quelle que soit l’application que vous regardez, elle ne s’exécute maintenant de plus en plus dans les centres de données que les entreprises construisent et exploitent et y investissent du capital et stressent, elle fonctionne via un endroit comme AWS. »

L'ancien dirigeant d'AWS de longue date, Adam Selipsky, est revenu à la tête de la division après cinq ans en tant que PDG de Tableau.

Au Skills Center, Amazon prévoit d’inviter tous les étudiants de la communauté de Seattle, les travailleurs au chômage ou d’autres personnes à la recherche d’un changement de carrière pour avoir une meilleure idée de ce qu’est le cloud computing et pourquoi c’est important ; par exemple, il rend possible le jeu mobile en temps réel sur Internet. À partir de là, les visiteurs intéressés par les opportunités de carrière dans le domaine auront accès à des cours de base gratuits sur la technologie et le cloud au centre, et pourront être dirigés vers les autres ressources de formation d’AWS. La société espère que des dizaines de milliers de personnes visiteront le centre pour explorer ou suivre des cours chaque année.

Dans le cadre de l’annonce de jeudi, la société a également annoncé qu’elle ajouterait environ 60 cours gratuits de formation et de certification en cloud computing numérique à Amazon.com. Il étend également l’accès à son programme Re/Start, une formation gratuite de 12 semaines qui prépare les personnes à un emploi de niveau d’entrée dans le cloud computing, de 25 villes dans 12 pays en 2020 à plus de 95 villes dans 38 pays d’ici la fin. de 2021. La société prévoit d’ouvrir davantage de centres de compétences dans le monde à partir de l’année prochaine, selon Lonergan.

L’entreprise espère également toucher les personnes qui ont eu du mal à accéder à des postes dans la technologie. Le Skills Center et les programmes de formation sont gratuits et s’adressent aux personnes n’ayant pas d’expérience préalable en technologie. L’entreprise prévoit également de s’associer à des agences locales de développement de la main-d’œuvre à Seattle pour amener des personnes d’horizons divers dans l’établissement. Cet effort pourrait contribuer à accroître la diversité dans le domaine de l’informatique en nuage, qui, à l’instar du monde de la technologie dans son ensemble, favorise toujours les blancs et les hommes. Le personnel d’entreprise mondial d’Amazon était composé de près de 69 % d’hommes et de 47 % d’employés blancs en 2020, selon son rapport de données sur les effectifs le plus récent.

« Nos clients sont si incroyablement diversifiés et qui ils sont, et leurs cas d’utilisation et leurs industries, et les entreprises dans lesquelles ils opèrent sont si diverses, il est difficile d’imaginer que nous pourrions vraiment fournir ce dont ils ont besoin de nous si nous ne sommes pas également diversifié », a déclaré Selipsky.

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